卓越銷(xiāo)售1:銷(xiāo)售員核心的銷(xiāo)售技巧
| 課程類(lèi)別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語(yǔ)言: |
中文 |
| 授課顧問(wèn): |
金劍峰 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2009-10-17 10:38:10 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
新進(jìn)公司不超過(guò)3年的銷(xiāo)售人員,或未經(jīng)系統(tǒng)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員
課程目標(biāo)
1、 樹(shù)立銷(xiāo)售人員的積極心態(tài);
2、 學(xué)會(huì)與客戶進(jìn)行溝通持基本技能(電話/面對(duì)面);
3、 掌握銷(xiāo)售呈現(xiàn)技巧與談判要點(diǎn);
4、 對(duì)照檢查自己的現(xiàn)狀,并做出管改進(jìn);
課程內(nèi)容
1、銷(xiāo)售員的成功與積極心態(tài)
銷(xiāo)售員成功的要素;
實(shí)際銷(xiāo)售的八個(gè)步驟及分析;
銷(xiāo)售工具運(yùn)用的重要性;
如何樹(shù)立銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)。
2、如何進(jìn)行有效的電話銷(xiāo)售
客戶電話心理分析;
弄清電話銷(xiāo)售的實(shí)際目的;
電話銷(xiāo)售的步驟;
如何進(jìn)行電話跟進(jìn)。
3、銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)(面對(duì)面的客戶拜訪)
電話銷(xiāo)售與實(shí)際拜訪的區(qū)別;
實(shí)際拜訪的步驟與銷(xiāo)售說(shuō)服力;
如何有效傾聽(tīng)客戶需求;
如何有效處理客戶異議;
4、商務(wù)禮儀與銷(xiāo)售談判
如何與客戶做到“有禮走遍天下”;
銷(xiāo)售人員基本的禮儀內(nèi)容;
銷(xiāo)售談判的技術(shù)要領(lǐng);
銷(xiāo)售談判的實(shí)際運(yùn)用。
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