連鎖企業(yè)高效會(huì)議管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李建軍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-11-04 16:41:22

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？ 您是否因?yàn)闀?huì)議效率低下而錯(cuò)失良機(jī)？您是否每天應(yīng)酬于無數(shù)的會(huì)議之中？本課將使各級(jí)管理人員迅速提升會(huì)議效率，進(jìn)而將高效會(huì)議轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供極大的幫助。 整個(gè)世界從某種程度上來說是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界，會(huì)議的正面作用是解決問題，反面作用是帶來難題，因此會(huì)議既需要管理，又需要技巧。 課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 通過本課程你將掌握組織高效會(huì)議的技巧，以及對會(huì)議的成本化管理，提升會(huì)議的產(chǎn)出效益，同時(shí)加強(qiáng)會(huì)后的跟進(jìn)執(zhí)行力度，讓會(huì)議真正起到效果。 培訓(xùn)方式 講師講授、案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影

課程內(nèi)容

第一講、銀行大堂經(jīng)理會(huì)議管理的核心

一、 會(huì)議的目的

【解決的核心問題】

 開會(huì)前首先要明確目的，圍繞會(huì)議的目的展開準(zhǔn)備

 動(dòng)員激勵(lì)

 信息傳播

 激發(fā)創(chuàng)意

 問題解決和決策制定

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


二、 細(xì)節(jié)自我提問

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 是否有比開會(huì)更好的方法來提出問題

 每個(gè)人都明確開會(huì)的目的嗎

 檢查某些例行會(huì)議是否是浪費(fèi)時(shí)間

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


三、 會(huì)議的種類

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 按人數(shù)分類

 按開會(huì)方式分類

 按開會(huì)目的分類

四、 會(huì)議的成本計(jì)算

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 時(shí)間成本

 金錢成本

 直接成本

 不定損失成本

 機(jī)會(huì)成本

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


五、 不要離題

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 傳閱議程及所有的相關(guān)資料

 確保在會(huì)議之前就會(huì)議目的取得一致。

 當(dāng)與會(huì)者偏離議程時(shí)提醒他們

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


六、 會(huì)議流程

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 會(huì)議開始

 依次討論議程上的問題

 獲得關(guān)于每個(gè)問題的意見

 轉(zhuǎn)入目標(biāo)

 做出決定

 結(jié)束會(huì)議

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


第二講、銀行大堂經(jīng)理高效會(huì)議成功法則

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 必要時(shí)才開會(huì)

 會(huì)前做好準(zhǔn)備，否則你將為，會(huì)議失敗 做準(zhǔn)備

 選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，能夠保證會(huì)議高效率運(yùn)轉(zhuǎn)

 會(huì)后跟進(jìn)，將使會(huì)議事半功倍，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


第三講、銀行大堂經(jīng)理高效會(huì)議技巧

一、 主持會(huì)議技巧

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 如何做開場白

 主持人守則

 如何處理會(huì)議中的意外和沖突

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


二、 參與會(huì)議技巧

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 與會(huì)者守則

 如何進(jìn)行信息溝通與反饋

 參加要點(diǎn)

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評


第四講、銀行大堂經(jīng)理會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)

【解決的核心問題】

 目光交流禮儀的運(yùn)用

 不同手勢語言的含義與運(yùn)用

 會(huì)議記錄者應(yīng)具有的技能

 與會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)

 主持人的會(huì)后跟進(jìn)

 評估與會(huì)技巧（附表格）

【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點(diǎn)評

師資力量

備注信息

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