打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	袁新華
審核時間：	我要報名2010-08-12 11:31:48

　　

學習對象

課程目標

了解銷售主管的角色、職責和定位 學習如何培訓銷售人員 學習如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率 建立銷售管理機制，提升銷售業(yè)績 如何使激勵不僅控制結果，還能控制過程 如何提升銷售執(zhí)行力 結合案例進行室內拓展啟發(fā)學員團隊精神

課程內容

第一部分：如何做一個優(yōu)秀的銷售團隊管理者——自我修煉


一、銷售團隊如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”


銷售經(jīng)理的角色與職責


建立“懶人”文化


從執(zhí)行者到管理者--成為團隊資源匹配與服務專家


案例：一個“救火”隊長的一天　　　　(拓展訓練)


案例：哈佛案例探討——關于角色定位　(拓展訓練)


案例：某企業(yè)銷售團隊管理之道　　　　(拓展訓練)


二、如何成為一名優(yōu)秀的銷售教練——銷售經(jīng)理的輔導技巧與實戰(zhàn)演練


如何做21世紀合格的銷售教練


角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過程中的盲點


協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為


一對一的輔導下屬的技巧


不同溝通風格的銷售員和客戶的溝通技巧


創(chuàng)造客戶價值的銷售技巧與輔導


案例:銷售團隊中銷售人員問題的處理研討與演練　(拓展訓練)


故事：莊子游泳的故事　(拓展訓練)


故事：豐田是如何培訓員工使之成為頂級銷售人員的　(拓展訓練)


案例：某企業(yè)如何打造金牌銷售教練　(拓展訓練)


三、銷售人員日常管理


銷售晨會管理


銷售人員管理表格


應收賬款回收管理


銷售人員飛單管理


對上與對下的溝通技巧


銷售管理中不可忽視的棘輪效應及其對策

師資力量

備注信息

袁新華 中國培訓網(wǎng)高級講師 人事心理學碩士、2009年榮獲全球500強華人講師稱號、中國連鎖服務式營銷領軍人物 、原華南醫(yī)藥保健連鎖經(jīng)營研究協(xié)會副會長、上�；视瞵F(xiàn)代管理研究中心課程開發(fā)專家、北農大特聘人力資源學院教授。 長期從事連鎖人力資源研究、連鎖服務營銷管理、服務營銷創(chuàng)新等方面的咨詢和研究工作，并先后擔任有超過13年跨國連鎖企業(yè)的人力資源、服務營銷管理培訓工作經(jīng)驗、在過去十余年間發(fā)表管理工具書籍有、《HR經(jīng)理是這樣煉成的》、《促銷營業(yè)員細節(jié)訓練》、《連鎖服務營銷案例寶庫》、《美容連鎖培訓寶典