營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉有林
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-03-10 15:37:09

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程背景： 我們的營(yíng)銷人員缺乏職業(yè)化思想與專業(yè)營(yíng)銷技巧的表現(xiàn)： 1、除了“錢”根本找不到更多的動(dòng)力來(lái)工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒(méi)有任何的樂(lè)趣可言，一切向“錢”看 2、面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，抱怨、借口、理由這是我必備的工具 3、前途一片渺茫，哪有什么目標(biāo)、前景？ 4、這個(gè)老板的秘書(shū)太可惡了，每次都不讓我見(jiàn)他們老板！ 5、這個(gè)老總有錢又有勢(shì)，我身份低微怎么可能能和他攀上交情？ 6、我到底怎樣才能打動(dòng)客戶��？ 7、我花了一個(gè)多小時(shí)才到客戶那里，他卻讓我等了兩小時(shí)，而且見(jiàn)面沒(méi)超過(guò)五分鐘就把我打發(fā)走了！ 8、…… 課程受益： 1、明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及尋找到錢以外的工作動(dòng)力，從雇傭軍變成志愿軍 2、建立品牌心態(tài)、建立積極心態(tài)、建立游戲心態(tài)。把自己當(dāng)公司，塑造個(gè)人的價(jià)值品牌 3、課程要幫助每一位職業(yè)者找尋工作的意義、發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力、容易被忽視的危機(jī)以及脫穎而出的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 4、掌握基本的銷售商務(wù)禮儀 5、掌握專業(yè)的MOTIVE主動(dòng)銷售技巧 6、熟練并靈活運(yùn)用與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)” 課程特色： 授課方式充滿激情，賦予感染力，親和力強(qiáng)，與學(xué)員溝通輕松愉快；精簡(jiǎn)干練的培訓(xùn)作風(fēng)，在培訓(xùn)過(guò)程中能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的熱情與參與，寓教于樂(lè)是課程的最大亮點(diǎn)，采用了大量的室內(nèi)模擬培訓(xùn)游戲，使每位學(xué)員在充滿歡笑趣味的同時(shí)，能得到啟發(fā)，獲得裨益與日后生活工作的心得。 通過(guò)引導(dǎo)、參與體驗(yàn)、實(shí)踐操作等方式，深入淺出，清晰的思路，幽默而又激情的講述，深入淺出使得學(xué)員很好的消化所學(xué)內(nèi)容。使受訓(xùn)學(xué)員在享受心靈放松的過(guò)程中，將項(xiàng)目所寓意的深刻道理和觀念牢牢地扎根在意識(shí)中，從而影響和改變他們的思想與行為。

課程內(nèi)容

第一章：營(yíng)銷人員的職業(yè)心態(tài)：職場(chǎng)品牌

大綱：1、什么叫職業(yè)化

2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是是什么

3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作

4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建

5、如何讓雇傭軍變成志愿軍

6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)

7、掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀

目的：1、認(rèn)知職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性

2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí)

3、打造個(gè)人品牌及口碑，改變?cè)�有�?duì)工作的定義

4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自己快樂(lè)的做必須做的事


第二章：建立“陽(yáng)光心態(tài)”

大綱：1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)

2、如果建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)

3、滿足感＋成就感＝創(chuàng)業(yè)心態(tài)

4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)

5、什么是積極心態(tài)

6、如何建立積極心態(tài)

7、什么是游戲心態(tài)

8、游戲心態(tài)帶給你什么

目的：1、培養(yǎng)工作中的主人翁精神

2、塑造自身個(gè)人品牌及良好口碑

3、建立陽(yáng)光心態(tài)，培養(yǎng)把壞事情便成好事情的能力

4、打造絕望變希望的能力

5、創(chuàng)造在巨大壓力下尋找樂(lè)趣的能力


第三章：MOTIVE主動(dòng)營(yíng)銷技巧

大綱：1、M-Motivation principle 動(dòng)機(jī)原理

2、O-Orientating skill 定向技巧

3、T-Tracing the relations 追蹤關(guān)聯(lián)

4、I-Inspiring requirement 啟發(fā)需求

5、V-Value show 價(jià)值展示

6、E-Enable trading 達(dá)成交易


目的：1、掌握探求客戶隱性需求金牌話術(shù)之——SPIN法則

2、根據(jù)客戶需求動(dòng)機(jī)，通過(guò)追蹤關(guān)聯(lián)，尋找客戶的潛在需求和休眠需求

3、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的特征、優(yōu)點(diǎn)，給客戶帶來(lái)的好處以及相關(guān)的證明，讓客戶充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品本身的價(jià)值以及可以為客戶帶來(lái)的附加值

4、識(shí)別客戶購(gòu)買信號(hào)，發(fā)出購(gòu)買請(qǐng)求，促成當(dāng)此交易即使當(dāng)此不能促成交易，也要設(shè)法給客戶留下一點(diǎn)意想不到的東西，以便下次交易成為可能


第四章：與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”

大綱：1、墊子

肯定對(duì)方提的問(wèn)題

肯定對(duì)方提的問(wèn)題有代表性

說(shuō)出自己的處境

2、迎合

對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論 你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事

對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事 你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論

對(duì)方既有實(shí)事，又有結(jié)論

你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)

3、制約

說(shuō)出對(duì)方可能說(shuō)出的結(jié)論

表現(xiàn)比對(duì)方更加期望

4、主導(dǎo)

引用權(quán)威資料

說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu)

凡事用都用三個(gè)方式來(lái)說(shuō)

目的：1、在談判中，讓對(duì)方感覺(jué)很舒服，逐步降低防備心理

2、迎合客戶，在于無(wú)聲處見(jiàn)贏得客戶的信任

2、主導(dǎo)溝通談判思路，在不知覺(jué)中走向成交

師資力量

備注信息

【劉有林老師簡(jiǎn)介】 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 專業(yè)資質(zhì)---- PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）(L)認(rèn)證PMP；錫恩咨詢、中商院等多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)講師；總裁培訓(xùn)網(wǎng)、西北工業(yè)大學(xué)世紀(jì)卓越、特聘講師 主要從業(yè)經(jīng)驗(yàn)--- 劉老師是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問(wèn)，擁有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、珠寶、醫(yī)藥、通信、銀行、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。歷任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)、香港位元堂藥業(yè)控