電信市場(chǎng)精確營(yíng)銷

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	汪兆武
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-03-16 11:30:11

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷策劃、客戶服務(wù)、渠道管理、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘人員

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)： 目標(biāo)客戶選取、營(yíng)銷方案制定、宣傳策劃、執(zhí)行管理、效果分析及調(diào)整等精確營(yíng)銷主要內(nèi)容 授課方式： 專題講授、互動(dòng)交流、疑難解答、案例分析

課程內(nèi)容

一、電信市場(chǎng)產(chǎn)品精確營(yíng)銷

1.產(chǎn)品營(yíng)銷的涵義

▼明確市場(chǎng)

▼了解分析購(gòu)買動(dòng)機(jī)

▼決策咨詢

▼傳遞產(chǎn)品信息

▼售后服務(wù)

2.精確營(yíng)銷歷史

▼產(chǎn)品銷售

▼產(chǎn)品推銷

▼產(chǎn)品促銷

▼產(chǎn)品營(yíng)銷

▼精確營(yíng)銷

3、電信市場(chǎng)特點(diǎn)

二、電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析

2、1電信市場(chǎng)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)格局

從市場(chǎng)方面看：

▼愿望競(jìng)爭(zhēng)者

平行競(jìng)爭(zhēng)者

產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

品牌形式競(jìng)爭(zhēng)者

▼從行業(yè)市場(chǎng)看：

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

潛在競(jìng)爭(zhēng)者

2、2競(jìng)爭(zhēng)策略選擇

電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

技術(shù)優(yōu)勢(shì)

品牌優(yōu)勢(shì)

三、電信產(chǎn)品銷售

1、了解你所要銷售的電信產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)

2、了解你所要面向的顧客群體

3、向目標(biāo)客戶群推介

4、掌握一定的方法、策略

5、做好售后服務(wù) 現(xiàn)代客戶服務(wù)新思維

6、市場(chǎng)調(diào)查 了解對(duì)手動(dòng)向

四、精確營(yíng)銷策劃

1、什么是策劃？

2、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃？

3、營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理的區(qū)別

4、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要分類

5、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

五、顧客群開(kāi)發(fā)、誘發(fā)購(gòu)買的戰(zhàn)術(shù)

1、贈(zèng)送戰(zhàn)術(shù)

2、友好戰(zhàn)術(shù)

3、逆反戰(zhàn)術(shù)

4、激將戰(zhàn)術(shù)

5、票券戰(zhàn)術(shù)

6、揭短戰(zhàn)術(shù)

六、精確營(yíng)銷方案的制定

1、精準(zhǔn)客戶的選定

2、營(yíng)銷策略的制定

3、宣傳廣告策劃

4、商業(yè)智能分析（BI）

七、精確營(yíng)銷的管理

1、銷售渠道理

2、市場(chǎng)管理

3、銷售團(tuán)隊(duì)管理

4、領(lǐng)導(dǎo)的放權(quán)與控權(quán)

5、績(jī)效管理激勵(lì)藝術(shù)

6、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提高

八、精確營(yíng)銷的效果評(píng)估及對(duì)策

1、市場(chǎng)效果KPI

2、市場(chǎng)反應(yīng)情況指標(biāo)

3、數(shù)據(jù)分析和挖掘

4、市場(chǎng)調(diào)整報(bào)告

師資力量

備注信息

汪兆武 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師，大學(xué)教授，新加坡國(guó)立大學(xué)博士，著名企業(yè)管理專家，土木方圓管理咨詢公司合伙人，中國(guó)總裁聯(lián)盟創(chuàng)始人，MASTERMIND戰(zhàn)略咨詢事務(wù)所首席顧問(wèn)，維瑞國(guó)際商務(wù)機(jī)構(gòu)資深專家，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面造詣很深，中國(guó)最早的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力訓(xùn)練師，國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證中心培訓(xùn)導(dǎo)師。2003年國(guó)家人事部人才管理中心評(píng)為最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師, 2004年評(píng)為廣東省十大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家，2005年評(píng)為全國(guó)品牌戰(zhàn)略十大杰出人物。 曾在多家中外大型企業(yè)和組織擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，為數(shù)百家香