絕對(duì)成交

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	諸強(qiáng)華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-04 10:55:41

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、業(yè)務(wù)員、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購員、促銷員。

課程目標(biāo)

成交顧客、成交人才、成交一切！

課程內(nèi)容

【課程收益】

成交顧客、成交人才、成交一切！

【培訓(xùn)對(duì)象】

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、業(yè)務(wù)員、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購員、促銷員。

【授課形式】

講授互動(dòng)、銷售游戲體驗(yàn)、影片賞析、小組研討、案例分享、課堂演練。

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

1-2天按課程設(shè)計(jì)調(diào)整


全球5

強(qiáng)企業(yè)中6
%的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程！




《絕對(duì)成交》課程大綱


第一章 成交你自己

☆ 銷售是所有成功人士的基本功

☆ 生命中最重要的兩件事

☆ 一般人不愿意做銷售的五大誤區(qū)


第二章 完美成交十大步驟

☆做充分準(zhǔn)備

☆調(diào)整情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)

☆建立信賴感

☆找出顧客的問題、需求與渴望

☆塑造產(chǎn)品的價(jià)值

☆分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

☆解除顧客抗拒點(diǎn)

☆成交

☆售后服務(wù)

☆要求顧客轉(zhuǎn)介紹


第三章 解除顧客抗拒的十大借口

1.顧客為何會(huì)有抗拒點(diǎn)

2.預(yù)料中的抗拒處理

3.如何面對(duì)猶豫不決的客戶

4.十大借口解除

借口之一：我要考慮考慮

借口之二：太貴了

借口之三：別家更便宜

借口之四：超出預(yù)算

借口之五：我很滿意目前所用的產(chǎn)品

借口之六：××?xí)r候我再買

借口之七：我要問×× 人

借口之八：經(jīng)濟(jì)不景氣

借口之九：不跟陌生人做生意

借口之十：不買就是不買


第四章 顧客提出抗拒問題后解決六步驟

步驟一、判斷是真是假

步驟二、確認(rèn)它是唯一的真正抗拒點(diǎn)

步驟三、再確認(rèn)一次

步驟四、測(cè)試成交

步驟五、以完全合理的解釋去回答他

步驟六、繼續(xù)成交


第五章 十大成交技巧

技巧之一：直接要求法

技巧之二：二選一法

技巧之三：總結(jié)利益成交法

技巧之四：優(yōu)惠成交法

技巧之五：預(yù)先框視法

技巧之六：激將法

技巧之七：從眾成交法

技巧之八：惜失成交法

技巧之九：因小失大法

技巧之十：步步緊逼成交法

師資力量

備注信息