銷(xiāo)售價(jià)格談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	諸強(qiáng)華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-04 11:01:31

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員等營(yíng)銷(xiāo)人員。

課程目標(biāo)

1. 準(zhǔn)確把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)； 2. 結(jié)合實(shí)際案例，學(xué)習(xí)價(jià)格商談的原則和技巧； 3. 準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)格心理； 4. 學(xué)會(huì)請(qǐng)求支援和運(yùn)用輔助工具； 5. 提高成交率，而不是成為價(jià)格殺手； 6. 了解銷(xiāo)售回款難的原因； 7. 學(xué)會(huì)處理回款問(wèn)題的原則； 8. 掌握專(zhuān)業(yè)回款要點(diǎn)及技巧；

課程內(nèi)容

【授課形式】

講授互動(dòng)、銷(xiāo)售游戲體驗(yàn)、影片賞析、小組研討、案例分享、課堂演練。


【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】1天


全球5

強(qiáng)企業(yè)中6
%的企業(yè)用于培訓(xùn)銷(xiāo)售精英的必修課程！



《銷(xiāo)售價(jià)格談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧》課程大綱


第一章 價(jià)格商談的時(shí)機(jī)

☆應(yīng)對(duì)顧客詢問(wèn)價(jià)格的策略

☆顧客上門(mén)砍價(jià)及應(yīng)對(duì)技巧

☆顧客電話砍價(jià)及應(yīng)對(duì)技巧

☆何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談

☆話術(shù)案例

☆顧客的真實(shí)意圖判斷、詢問(wèn)

☆正確認(rèn)識(shí)“價(jià)格商談”

☆案例研討


第二章 談判的力量

☆什么是談判

☆價(jià)格商談的原則

☆取得“相對(duì)承諾”

☆充分的準(zhǔn)備

☆面對(duì)顧客砍價(jià)時(shí)心態(tài)

☆保持價(jià)格穩(wěn)定

☆探索客戶砍價(jià)的心理

☆顧客砍價(jià)的用語(yǔ)

☆銷(xiāo)售人員為何會(huì)被砍價(jià)

☆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)

☆價(jià)格商談的技巧

☆初期談判技巧六大要訣

☆中期談判技巧四大要訣

☆后期談判技巧五大要訣


第三章 完美銷(xiāo)售主義者-----回款至上

☆銷(xiāo)售回款兩大觀念

☆供貨方、經(jīng)銷(xiāo)商為什么不回款?

☆不回款的嚴(yán)重后果

☆銷(xiāo)售回款四種態(tài)度

☆消極導(dǎo)向型 ☆銷(xiāo)貨主導(dǎo)型 ☆回款主導(dǎo)型 ☆戰(zhàn)略導(dǎo)向型

☆處理回款問(wèn)題的原則

☆如何做好回款工作五大要點(diǎn)

☆十五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)回款技巧

☆銷(xiāo)售回款實(shí)戰(zhàn)演練

☆一項(xiàng)任務(wù)：回款計(jì)劃

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