門店銷售價(jià)格談判秘訣

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	高定基
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-10-11 10:50:37

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu) 經(jīng)銷商 業(yè)務(wù)經(jīng)理 門店督導(dǎo) 渠道經(jīng)理 零售經(jīng)理 售后經(jīng)理

課程目標(biāo)

提高門店成交率 提高單店利潤(rùn)率 解決終端價(jià)格談判的頑癥 提高銷售人員的銷售技能 提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力 提高銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 能熟練運(yùn)用價(jià)格談判技巧

課程內(nèi)容

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）

【課程背景】

談判無(wú)處不在，終端銷售就是一種談判。高老師曾經(jīng)調(diào)查了2


名終端銷售人員：你在銷售中遇到的最大問(wèn)題是什么。8
%的銷售人員把價(jià)格問(wèn)題都放在第一位。價(jià)格談判在終端極為重要，要么因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題沒(méi)有成交，要么成交了幾乎沒(méi)什么利潤(rùn)。因此，掌握終端價(jià)格談判技巧對(duì)提高銷售力和利潤(rùn)具有十分重要的作用。價(jià)格談判只要掌握了本課程的技巧，充分吸收了經(jīng)典的實(shí)戰(zhàn)案例，多加練習(xí)和鞏固，就會(huì)成為一個(gè)終端談判高手，為門店倍增業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。

【課程收益】

提高門店成交率

提高單店利潤(rùn)率

解決終端價(jià)格談判的頑癥

提高銷售人員的銷售技能

提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力

提高銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

能熟練運(yùn)用價(jià)格談判技巧

【課程特色】

真正實(shí)效訓(xùn)練，不講大眾化內(nèi)容，專講重點(diǎn)難點(diǎn)。實(shí)戰(zhàn)案例源自一線，視頻案例精彩紛呈。講師經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)引導(dǎo)式訓(xùn)練，內(nèi)容飽滿，穿透力強(qiáng)。

【訓(xùn)練方式】

團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，小組討論，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)演練，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)內(nèi)容講授，實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)訓(xùn)練。

【課程大綱】

一、常見(jiàn)的價(jià)格談判困境

用二線品牌的低價(jià)比我們的高價(jià)

和老板認(rèn)識(shí)直接和老板談價(jià)錢

同一型號(hào)和其他品牌比價(jià)格

用某款的低價(jià)購(gòu)買高價(jià)款

被客戶還得沒(méi)有利潤(rùn)空間

同系列價(jià)格為什么不一致

反復(fù)糾纏要你優(yōu)惠

一開(kāi)始只問(wèn)多少錢

打了折還要還價(jià)

不打折就走人

二、商品報(bào)價(jià)策略

報(bào)大眾價(jià)格

報(bào)價(jià)留有余地

報(bào)價(jià)后轉(zhuǎn)移注意力

讓對(duì)方先報(bào)價(jià)

夾心法報(bào)價(jià)

準(zhǔn)精確報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)避免忌諱數(shù)字

三、價(jià)格讓步策略

不對(duì)第一個(gè)報(bào)價(jià)說(shuō)YES

決不提平分差價(jià)

逐漸減少讓步

十分不情愿策略

上級(jí)權(quán)力策略

四、說(shuō)服顧客接受價(jià)格

價(jià)格—時(shí)間分解

條件交往策略

提供附加服務(wù)

贈(zèng)送禮品

時(shí)間壓力

稀缺性壓力

老顧客力量

最好的安裝師

尋求同情

紅臉黑臉策略

引入第三方

欲擒故縱

五、應(yīng)對(duì)“不厚道”顧客

太挑剔的顧客

編造信息的顧客

違約退單的顧客

紅黑臉策略的顧客

逐步升級(jí)要求的顧客

六、價(jià)格談判核心基調(diào)：態(tài)度致勝

尊重和關(guān)懷

耐心和細(xì)致

微笑和真誠(chéng)

七、經(jīng)典綜合案例分析

羅伯斯買冰箱

劉大姐還價(jià)記

師資力量

備注信息

【高定基講師介紹】 營(yíng)銷管理碩士研究生。 實(shí)力派管理執(zhí)行專家和銷售訓(xùn)練導(dǎo)師。 終端“實(shí)戰(zhàn)•高效”銷售訓(xùn)練營(yíng)的深度踐行者。 價(jià)值營(yíng)銷推動(dòng)者，全面提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)解決方案。 曾供職行業(yè)翹楚科龍電器集團(tuán)、海信電器集團(tuán)、威力洗衣機(jī)、大自然地板等，有近10年的營(yíng)銷和管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)于理論和實(shí)踐的無(wú)縫對(duì)接。 多家營(yíng)銷和管理類專業(yè)網(wǎng)站的特邀專家，終端銷售勵(lì)志小說(shuō)《銷售讓我如此美麗》作者，暢銷書《做老板最滿意的員工》作者，《銷售與市場(chǎng)》特約研究員。 精華課程有： 《破解海底撈