高級談判技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	賈皓然
審核時間：	我要報名2011-12-05 10:52:06

　　

學習對象

課程目標

發(fā)達國家約有1
％的人每天直接或間接從事談判活動，其中職業(yè)的商務談判占5％以上�！俺晒Φ娜瞬唤邮堋�不’為答案，他們藉談判找出雙贏，并取得自己所要的。”“就像在生活中一樣，你在商務上或工作上不見得能得到你所值的，你靠談判得到你所要的。”……那么什么是談判？談判前需要作何準備呢？如何通過有價值的談判來獲得對手的認可，獲得你想要的結果呢？ 【課程收益】  談判的目的---雙贏  談判內(nèi)容和目標的確定  談判員的能力要求和心理素質(zhì)要求  談判對手的背景資料準備/分析談判對手—敵人與情人？/歷史數(shù)據(jù)準備  談判時機、場地、道具的選擇  掌握有效談判的技巧

課程內(nèi)容

第一講：談判的基礎

 談判的概念和本質(zhì)

 談判可能會出現(xiàn)的4種結果

 衡量談判的三個標準

 談判的原則

第二講：談判的三個步驟

 談判前的準備

 談判的過程

 談判結果的跟蹤

第三講：談判的技巧

 溝通的技巧

 有效提問

 應答的藝術

 說服的藝術

 如何打破談判僵局

 讓步的原則

第四講：優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)

 成功談判者的心理素質(zhì)

 優(yōu)秀談判者的十種能力

 成功談判的守則

師資力量

備注信息

【培訓對象】 采購部門主管、經(jīng)理，銷售部門主管、業(yè)務經(jīng)理