方案營銷戰(zhàn)術(shù)與技能-成為優(yōu)秀的售前工程師
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
趙新玉 |
| 審核時間: |
我要報名2012-01-31 14:03:33 |
注:參加該內(nèi)訓課程,可聯(lián)系在線客服。
學習對象
產(chǎn)品經(jīng)理、辦事處主任地、技術(shù)支持部總監(jiān)、技術(shù)支持部經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品行銷部總監(jiān)、產(chǎn)品行銷部經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理
課程目標
幫助企業(yè)服務流程的改善
幫助企業(yè)增加收入
課程內(nèi)容
第一部分 透徹了解和把握客戶的需求
◆收集客戶資料并做組織分析
◆理清客戶的決策流程,掌握技術(shù)方案在決策的影響
◆客戶技術(shù)層性格特點及接觸方式
◆個人需求與機構(gòu)需求
◆潛在需求與明確需求
◆如何了解客戶的目標和愿望、問題和挑戰(zhàn)
◆如何探詢客戶的解決方案、采購指標
第二部分 精細的產(chǎn)品策劃和推廣實施,讓客戶快速接受你的產(chǎn)品
◆先營后銷,減少銷售難度擴大銷售規(guī)模
◆賣點分析與提煉,合理介紹產(chǎn)品的特點和益處
◆如何提煉產(chǎn)品的賣點,F(xiàn)FAB技巧和方法演練(實戰(zhàn)案例分析和工具運用演練)
◆不同區(qū)域特點的產(chǎn)品商務策略
◆技術(shù)牽引與方案展示,關(guān)注客戶技術(shù)層
◆實時應用拓展手段:交流研討會、廣告展覽、高層論壇
第三部分 制定正確的產(chǎn)品競爭策略,有效的呈現(xiàn)產(chǎn)品價值
◆合理介紹產(chǎn)品的特點和益處
◆產(chǎn)品介紹的基本技巧和要領
◆如何幫助客戶分析和診斷問題
◆通過異議化解客戶問題——警惕砸在心靈上的釘子
◆如何進行有效暗示,把機會變成銷售項目
◆競爭對手優(yōu)劣勢分析工具和步驟
◆產(chǎn)品競爭策略制定方法演練(實戰(zhàn)案例分析和工具運用演練)
第四部分 與業(yè)務經(jīng)理配合,共同贏取訂單
◆項目運作成功與失敗的要素分析
◆制定項目目標與策略,并分解為可執(zhí)行的計劃
◆與業(yè)務經(jīng)理配合的關(guān)鍵要點和注意事項
師資力量
備注信息