銷售教練輔導(dǎo)技術(shù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	諸強(qiáng)華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-03-26 22:36:43

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【課程收益】 1.了解銷售輔導(dǎo)的意義及作用； 2.提高專業(yè)銷售輔導(dǎo)技能和勸導(dǎo)技能； 3.通過(guò)銷售輔導(dǎo)創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)； 4.幫助銷售人員快速掌握專業(yè)銷售技能，提升銷售業(yè)績(jī)； 5.各種銷售培訓(xùn)后如果加以后續(xù)輔導(dǎo)，學(xué)以致用，其學(xué)習(xí)效果將提升88% 6.能以3
天時(shí)間將一個(gè)完全不懂銷售的人訓(xùn)練成銷售尖兵。

課程內(nèi)容

【培訓(xùn)對(duì)象】

營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等中高層管理者。


【授課形式】

講授互動(dòng)、培訓(xùn)游戲、視頻教學(xué)、小組研討、案例分享、課堂演練、課后考試。


【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)）


課程特色：課前思考題1
題；現(xiàn)場(chǎng)演練；訓(xùn)后筆試；3
天踐行計(jì)劃。


全球5

強(qiáng)企業(yè)中6
%的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程！


《鐵血戰(zhàn)將之二：銷售教練輔導(dǎo)技術(shù)》課程大綱


一、銷售輔導(dǎo)的意義和作用

1.企業(yè)長(zhǎng)壽秘訣

2.減少員工流失的方法

3.員工工作動(dòng)機(jī)

4.員工開(kāi)發(fā)

5.領(lǐng)導(dǎo)者的五大能力

◇ 小組討論：培養(yǎng)下屬有什么好處？


二、優(yōu)秀的銷售輔導(dǎo)教練

1.優(yōu)秀教練的輪廓

2.成人學(xué)習(xí)的原則

3.影響學(xué)習(xí)的因素

4.優(yōu)秀銷售教練的特質(zhì)

5.人員的培養(yǎng)

◇ 案例分享：米盧和他的隊(duì)員

6.銷售輔導(dǎo)的要點(diǎn)

7.“辦得到”與“愿意做”

8.“學(xué)員風(fēng)格”與“教練風(fēng)格”模式配套

9.下 屬 個(gè) 性 分 析

1
.4種教練風(fēng)格配對(duì)


三、有效的輔導(dǎo)技巧

1.培訓(xùn)+輔導(dǎo)的意義

2.輔導(dǎo)定義與輔導(dǎo)的目的

◇ 練習(xí)：請(qǐng)快速給出答案

3.輔導(dǎo)模式與優(yōu)秀的指導(dǎo)方式

4.專業(yè)輔導(dǎo)3步驟

5.協(xié)同拜訪輔導(dǎo)3步驟

6.專業(yè)輔導(dǎo)技巧：設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)/主題

7.專業(yè)輔導(dǎo)技巧：協(xié)同拜訪的三種輔導(dǎo)形式

8.專業(yè)輔導(dǎo)技巧：觀察行為和結(jié)果

9.專業(yè)輔導(dǎo)技巧：輔導(dǎo)對(duì)話及其流程

1
.行動(dòng)制定的原則

◇ 角色演練：下屬究竟出了什么問(wèn)題？


四、輔導(dǎo)對(duì)話的溝通技能

1.接觸→鼓勵(lì)→探詢→確認(rèn)→回饋

2.探究問(wèn)詢戰(zhàn)術(shù)及其案例

3.有效問(wèn)題的7個(gè)特點(diǎn)

4.輔導(dǎo)中的7個(gè)聆聽(tīng)技巧

5.建議戰(zhàn)術(shù)及其案例

6.如何有效的進(jìn)行回饋？

7.對(duì)話僵局處理

◇ 銷售輔導(dǎo)對(duì)話演練：協(xié)同拜訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)下屬自信心不足

◇ 案例分享：馬家軍


五、有效勸導(dǎo)的技巧

1.勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別

2.勸導(dǎo)的模式與勸導(dǎo)8步驟

3.勸導(dǎo)的12個(gè)要點(diǎn)

4.勸導(dǎo)棘手問(wèn)題5要點(diǎn)

★ 回顧總結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng)

師資力量

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