高績效店鋪管理實戰(zhàn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	謝峰亭
審核時間：	我要報名2012-03-27 11:11:21

　　

學習對象

課程目標

課程內(nèi)容

一）零售店鋪運營核心系統(tǒng)

提升認識問題層面，高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)

店鋪營運管理系統(tǒng)

店鋪人員管理核心：心態(tài)、知識、技巧

店鋪貨品管理核心：采購、庫存、促銷

店鋪賣場管理核心：選址、陳列、VIP

店鋪業(yè)績管理對癥下藥

店鋪管理木桶理論

業(yè)績分析十二點診斷法

二）提升團隊現(xiàn)場銷售能力

店鋪銷售的三個層面：

庫管

導購

形象顧問

店鋪銷售三大黃金定律

善惡有報，以誠相待

換位思考，把客人當朋友

隨機應(yīng)變，見人說人話，見鬼說鬼話

員工執(zhí)行力持續(xù)提升

從平凡到優(yōu)秀的三個提升階段

崗前培訓

上崗輔導

專業(yè)提升

員工為何出工不出力

老板與員工的價值觀不同

員工：給多少錢干多少事，老板：干多少事給多少錢

老板自身的言傳身教作用

員工職業(yè)心態(tài)修煉

三）貨如輪轉(zhuǎn)的店鋪商品運作

數(shù)字化診斷店鋪庫存

貨賣堆山：總體數(shù)量是否達標，滿足銷售—存銷比

以銷定存：庫存質(zhì)量是否合理，符合市場—貢獻率

定性定量：暢滯銷比率合理，利潤最大化—售罄率

跑款跑量：寬度深度合理否，兩者兼顧—8
:2
法則

快進快銷的貨品運作法則

上貨貨跟進，寧肯讓貨等人不能讓人等貨

掌握暢銷品補貨時間點及補貨量：不要等到缺貨才補貨

提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略：庫存是個過程而非結(jié)果

一鳴驚人的高效商品促銷技巧

促銷關(guān)鍵在于事前準備

促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好

從視覺到聽覺的36
度促銷現(xiàn)場實施

四）36
度店鋪營運及管理執(zhí)行

知道僅僅是知識，只有做到才是能力

管理人員層面提升

看待問題的高度

分析問題的深度

解決問題的方法

店鋪陳列檢核方法

優(yōu)秀的賣場形象是吸引顧客關(guān)鍵

流暢的動線設(shè)計是聚攏人氣關(guān)鍵

科學的陳列布局是提升成交關(guān)鍵

提升店鋪執(zhí)行力：店鋪營運工具包分享

例會執(zhí)行體制

店鋪工作日志

陳列店務(wù)檢核

持續(xù)激勵團隊的三大方法

以身作則的個人魅力

令行禁止的薪酬制度

熱情積極的文化體系

師資力量

備注信息