服飾精英店長特訓營

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	謝峰亭
審核時間：	我要報名2012-03-27 11:12:06

　　

學習對象

課程目標

針對培訓的受眾和特點，我們采取訓練營的模式進行，3天3晚，課程通過現場授課、角色演練、分組討論、案例分享、數據分析、游戲互動、拓展訓練等授課形式，使店長體驗到一場既實戰(zhàn)實用又能增強團隊意識和品牌意識的生動課程。

課程內容

課程精華：

課題一：《心態(tài)魔鬼訓練》

第一單元 成功的目標設定

☆ 讓學員重新找到自己的目標，同時知道如何制定目標

☆ 自己剖析自己

☆ 改變自己

課程內容：

■哈佛大學1

年長期追蹤結果

■自我反思及設定目標：

■自己有財務目標嗎？

教育目標嗎？

精神目標嗎？

■成功者找方法，失敗者找借口

■脫離借口的方法

失敗是成功之母 檢討是成功之父

第二單元 積極心態(tài)

☆ 真正認識自己大腦是如何運轉的，從而知道如何把控自己的思維，迅速提升自己。

☆ 認識自己的工作，真是人活著的意義

☆ 通過課堂訓練，深刻認識到自己的潛能。

課程內容：

■認識自己：

自己認識自己的思維：

問題＋定義→注意力＝事實

■自己在為誰賣命：

人人都是在為自己賣命

人人都是為別人賣命

如何認識工作才是幸福的？

■堅定的信念

1、我堅信我一定可以辦得到

2、我愿意做任何必要的改變

■工作中的消極

第三單元 付出心態(tài)

☆ 深刻剖析付出與回報的原理，讓學員明白回報的前提。

課程內容：

■認識自己的“自私”

■付出與回報的真正原理

■如何行動？

第四單元 不被淘汰的五張無牌

☆ 讓學員知道以什么樣的態(tài)度來審視工作

☆ 忠于職守在自己工作和生活中是必須的品質和能力

☆ 重新認識團隊，當今不是個人英雄時代，優(yōu)秀的團隊可以造就多個優(yōu)秀個人

☆ 人生有了夢想，才能更加的努力，追求卓越是正確的，同時正確的認識卓越。

☆ 生活、工作沒有了激情，世界將變得冷淡灰暗。

課程內容：

■ 敬業(yè)

不能隨便

做好每一件小事

容忍挫折

堅持，再堅持

忠誠

忠誠比能力更重要

忠誠也是一種能力

忠誠要自始至終

忠誠有忠誠的回報

團隊精神

海豚的啟示

團隊的力量

與團隊一起成功

競爭與合作

追求卓越

超越平庸

追求卓越，必先勤奮

卓越從完美的細節(jié)開始

每天提高1％

勇于進取

激情

積極心態(tài)成大事

懷著激情工作

第五單元 感觸自己的心靈

☆突破自己的恐懼（課堂吞火演練）

☆清洗自己的心靈

課程內容：

突破自我

感恩

感恩家人

感恩老板

感恩同事

感恩身邊每一個人感恩

感恩家人

感恩老板

感恩同事

身邊每一個人



課題二：《高績效店鋪管理實戰(zhàn)》

一）零售店鋪運營核心系統(tǒng)

提升認識問題層面，高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)

店鋪營運管理系統(tǒng)

店鋪人員管理核心：心態(tài)、知識、技巧

店鋪貨品管理核心：采購、庫存、促銷

店鋪賣場管理核心：選址、陳列、VIP

店鋪業(yè)績管理對癥下藥

店鋪管理木桶理論

業(yè)績分析十二點診斷法

二）提升團隊現場銷售能力

店鋪銷售的三個層面：

庫管

導購

形象顧問

店鋪銷售三大黃金定律

善惡有報，以誠相待

換位思考，把客人當朋友

隨機應變，見人說人話，見鬼說鬼話

員工執(zhí)行力持續(xù)提升

從平凡到優(yōu)秀的三個提升階段

崗前培訓

上崗輔導

專業(yè)提升

員工為何出工不出力

老板與員工的價值觀不同

員工：給多少錢干多少事，老板：干多少事給多少錢

老板自身的言傳身教作用

員工職業(yè)心態(tài)修煉

三）貨如輪轉的店鋪商品運作

數字化診斷店鋪庫存

貨賣堆山：總體數量是否達標，滿足銷售—存銷比

以銷定存：庫存質量是否合理，符合市場—貢獻率

定性定量：暢滯銷比率合理，利潤最大化—售罄率

跑款跑量：寬度深度合理否，兩者兼顧—8
:2
法則

快進快銷的貨品運作法則

上貨貨跟進，寧肯讓貨等人不能讓人等貨

掌握暢銷品補貨時間點及補貨量：不要等到缺貨才補貨

提前發(fā)現滯銷品及有效促銷策略：庫存是個過程而非結果

一鳴驚人的高效商品促銷技巧

促銷關鍵在于事前準備

促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好

從視覺到聽覺的36
度促銷現場實施

四）36
度店鋪營運及管理執(zhí)行

知道僅僅是知識，只有做到才是能力

管理人員層面提升

看待問題的高度

分析問題的深度

解決問題的方法

店鋪陳列檢核方法

優(yōu)秀的賣場形象是吸引顧客關鍵

流暢的動線設計是聚攏人氣關鍵

科學的陳列布局是提升成交關鍵

提升店鋪執(zhí)行力：店鋪營運工具包分享

例會執(zhí)行體制

店鋪工作日志

陳列店務檢核

持續(xù)激勵團隊的三大方法

以身作則的個人魅力

令行禁止的薪酬制度

熱情積極的文化體系



課題三：《提升業(yè)績的終端陳列技巧》

第一章: 商品的視覺化表現

1、營造品牌的魅力 品牌的定位與定調

2、服飾商品基礎陳列規(guī)范與原則

3、服飾商品搭配技巧與原則

4、多元化組合的商品展示陳列技法

5、商品的分類與分配

第二章：有效提升入店率和連帶率的陳列技巧

1、店鋪空間的合理分配- 使有限的店鋪面積創(chuàng)造更高的營業(yè)業(yè)績

A 掌握顧客的購物心理--知己知彼，百戰(zhàn)不殆

B 掌握店鋪的動線和導線就等于掌握了對顧客的主動權

C 店鋪陳列空間的合理分配方法

2、櫥窗陳列（Visual Presentation）-吸引更多顧客進入店鋪的關鍵

3、創(chuàng)造店鋪的“亮點”（Point Presentation）-全面提高顧客成交率的技巧

A 不同的構成方式對顧客成交率的不同影響

B 不同商品的構成法則

4、貨架陳列（Item Presentation）-最易于操作的提高客單價的手段

店鋪陳列組合技巧

店鋪促銷陳列表現手法

第三章:運用視覺包裝出商品的特征與賣點

1、用創(chuàng)意的手段實現AIDMA 法則

2、運用創(chuàng)意道具展開陳列

3、如何創(chuàng)造商品的內涵——趨勢中的元素轉換

4、捕捉產品風格與品牌形象精髓

5、創(chuàng)造獨一無二的賣場陳列

第四章:塑造自我品牌獨特魅力，提升品牌競爭力

1、將賣場以劇場的形式精心規(guī)劃演出

2、賣場布局原理與動線布局技巧

3、挖掘“品牌核心價值”以視覺傳達秀出

4、擺脫原有束縛，傳承“優(yōu)、異、新、快、誠”的創(chuàng)新理念

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