贏在談判

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	李禹成
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-03-28 14:34:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

為什么參加商務(wù)談判課程 銷售能夠創(chuàng)造大的營(yíng)業(yè)額，談判則更能產(chǎn)生利潤(rùn)。真正的談判高手，是讓客戶感覺(jué)到贏了，同時(shí)自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開(kāi)始就布局，然后根據(jù)客戶的心理步步為營(yíng)。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動(dòng)機(jī)，迅速找到談判的施壓點(diǎn)，讓你運(yùn)用人們?cè)跐撘庾R(shí)里相信的神奇力量�？梢宰屇阍谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)把客戶口袋里的錢，掏出來(lái)成為你的利潤(rùn)。

課程內(nèi)容

為什么參加商務(wù)談判課程

銷售能夠創(chuàng)造大的營(yíng)業(yè)額，談判則更能產(chǎn)生利潤(rùn)。真正的談判高手，是讓客戶感覺(jué)到贏了，同時(shí)自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開(kāi)始就布局，然后根據(jù)客戶的心理步步為營(yíng)。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動(dòng)機(jī)，迅速找到談判的施壓點(diǎn)，讓你運(yùn)用人們?cè)跐撘庾R(shí)里相信的神奇力量�？梢宰屇阍谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)把客戶口袋里的錢，掏出來(lái)成為你的利潤(rùn)。


適合對(duì)象

銷售總監(jiān)；銷售經(jīng)理；銷售人員；談判人員；采購(gòu)人員

無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員或初入社會(huì)的菜鳥，這絕對(duì)是一門好的課程。


課程綱要

銷售的就是一種說(shuō)服的過(guò)程。說(shuō)服能力來(lái)自多種技巧的總合，本課程將為你介紹豐富的說(shuō)服技巧。


1. 如何輕松勝任說(shuō)服工作：包含控制買主的神奇關(guān)鍵、讓買主相信你的方法、如何讓人們迅速做決定的「時(shí)間壓力」，以及掌控買主的說(shuō)服方法。

2. 分析買主：如何區(qū)分誰(shuí)是「適合的買主」，誰(shuí)又是「不適合的買主」？買主的動(dòng)機(jī)是什么？他們?nèi)绾螞Q定要什么以及不要什么（透過(guò)心理的情緒、視覺(jué)的呈現(xiàn)及陳述的主張等線索）？

3. 如何成為一個(gè)強(qiáng)而有力的成功說(shuō)服者：如何發(fā)展獨(dú)有的領(lǐng)袖魅力、散布領(lǐng)袖魅力的十二個(gè)方法、記住別人的名字和臉的秘訣，以及發(fā)揮幽默感來(lái)說(shuō)服買主的簡(jiǎn)易方法。

4. 如何掌握說(shuō)服技巧：如何建立信任感，以及買主不愿意開(kāi)口的理由。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

第1部分 談判的意義

談判的要素

談判的資源與戰(zhàn)術(shù)

談判的博弈關(guān)系

談判的信念

第2部分 談判開(kāi)局策略

開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)

分割

千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià)

故作驚訝

不情愿的賣主

集中精力想問(wèn)題

老虎鉗策略

第3部分 談判中期策略

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

避免敵對(duì)情緒

服務(wù)貶值

切勿提出折中

燙手山芋

禮尚往來(lái)

第4部分 談判后期策略

黑臉/白臉

蠶食策略

讓步的類型

反悔

小恩小惠的安慰

草擬合同

第5部分　為何金錢不像你想的那么重要

買主想給的更多，而不是更少

比金錢更重要的東西

弄清買主到底給多少

第6部分 成效的秘訣

銷售的四個(gè)階段

成交技巧

不可靠的花招

第7部分 如何控制談判

談判動(dòng)機(jī)

圈套、陷阱及其對(duì)策

談判施壓點(diǎn)

擺脫困境

對(duì)付發(fā)火的對(duì)手

第8部分 理解談判對(duì)手

增強(qiáng)個(gè)人控制力

了解買主的個(gè)性

雙贏談判

師資力量

備注信息