NLP顧問式攻心銷售

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	江猛
審核時間：	我要報名2012-04-11 11:33:35

　　

學習對象

銷售人員、銷售經(jīng)理及想成為銷售精英的人士。

課程目標

課程目標： 1、學會一套完整的銷售系統(tǒng), 助您成為頂尖銷售員； 2、了解買賣行為的核心本質(zhì)，掌握實戰(zhàn)銷售的相關(guān)概念及實施技巧，從根本上把握與推進銷售； 3、通過實戰(zhàn)演練、互動討論等方式，發(fā)現(xiàn)銷售中可能碰到的問題，并知道如何進行有效預防、處理，獲得一套成功的系統(tǒng)銷售流程與實戰(zhàn)銷售技巧，增加成交率； 4、學會巔峰心理學,積極樂觀的面對生活； 5、學會迅速與客戶建立信賴感的方法和技巧； 6、實戰(zhàn)、實效、實用。

課程內(nèi)容

一、誰是最厲害的銷售高手

二、銷售的概念和意義

1．銷售能給我們帶來什么？

2.“好品質(zhì)”就一定可以被“賣好”嗎？

3.相信自我之心

4.相信客戶相信自我之心

5.相信產(chǎn)品之心

6.相信客戶現(xiàn)在就需要之心

7.相信客戶使用后會有感激之心

三、銷售原理及關(guān)鍵

1、銷售、買賣的真諦

A銷售過程中銷的是什么？

B銷售過程中售的是什么？

C買賣過程中買的是什么？

D買賣過程中賣的是什么？

2、買賣行為的動機

3、銷售六大永恒不變的問句

A 你是誰？

B 你要跟我談什么？

C 你談的事情對我有什么好處？

D 如何證明你說的是事實？

E 為什么我要跟你買？

F 為什么要現(xiàn)在買？

四、溝通：銷售人員的獨門絕技

1、溝通原理

A 溝通目的；

B 溝通原則；

C 溝通應(yīng)達到的效果；

D 溝通三要素。

2、問話，溝通中的金鑰匙

A 問話的兩種模式；

B 問話的六種作用；

C 問話的方法。

3、聆聽的技巧

4、贊美的技巧

5、肯定認同技巧


五、銷售十大步驟

1、準備

A 身體準備；

B 精神準備；

C 專業(yè)知識準備；

D 非專業(yè)知識準備；

E 對了解客戶的準備。

F 銷售拜訪禮儀

2、良好的心態(tài)

A 把工作當成事業(yè)的態(tài)度；

B 長遠的態(tài)度；

C 積極的態(tài)度；

D 感恩的心態(tài)；

E 學習的態(tài)度。

F 不愿意做銷售就是意味著自己不愿意過好生活

3、如何開發(fā)客戶

1）找到一個未來客戶前你需要研究的問題；

2）不良客戶的七種物質(zhì) ；

3）黃金客戶的七種特質(zhì) 。

4、如何建立信賴感

5、了解客戶的需求

6、產(chǎn)品介紹

7、解除顧客的反對意見

A 推銷是從拒絕開始，成交從異議開始；

B 抗拒點通常表現(xiàn)的六個方面；

C 處理抗拒的兩大忌；

D 解除抗拒的套路；

E 價格的系列處理方法（太貴了）。

8、成交

A 成交前的注意事項；

B 成交中的注意事項；

C 成交后的注意事項；

D 成交中的關(guān)鍵用語。

9、轉(zhuǎn)介紹

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、售后服務(wù)

A 假如你不好好的關(guān)心客戶，服務(wù)客戶，

你的競爭對手很樂意代勞；

B 讓客戶感動的三種服務(wù)；

C 顧客服務(wù)的三種層次。

師資力量

備注信息

講師簡介：江猛 中國培訓網(wǎng)金牌講師 實戰(zhàn)型企業(yè)培訓師、優(yōu)秀企業(yè)人精神倡導者 全方位整合營銷開創(chuàng)者---- 彩色營銷理論提出者 企業(yè)資深營銷管理顧問。 中國21世紀企業(yè)人精神的研究者和倡導者。 中國民營企業(yè)研究會研究員。 《前沿講座》特聘講師。 曾擔任百度營銷中心營銷總監(jiān)。 曾擔任博思人才網(wǎng)營銷總監(jiān)。 多家教育集團長期合作講師。 從事多年的營銷和管理工作，對目前的營銷團隊打造和員工的管理有自己的見地。 七年磨一劍，在七年的營銷生涯中，體悟營銷的變革和精髓，自己悟出一套最結(jié)合當下市場