領(lǐng)袖風采——決勝終端的領(lǐng)導藝術(shù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	耿 鑌
審核時間：	我要報名2012-04-27 17:01:54

　　

學習對象

課程目標

提升領(lǐng)袖魅力，掌握領(lǐng)導之道 掌握連鎖終端的領(lǐng)導思維和工具 提升領(lǐng)導效能，擁有更加和諧高效的終端團隊

課程內(nèi)容

課程導入：連鎖終端呼喚真正的領(lǐng)袖

連鎖企業(yè)及管理層能級分析

連鎖終端管理現(xiàn)存4大問題

連鎖終端領(lǐng)導藝術(shù)的“王”道

領(lǐng)導必須要掌握“一恒一變”

一：學習藝術(shù)。


讀書、讀事、讀人

領(lǐng)導的3重境界

領(lǐng)導的3個核心修煉

如何做到用心體會，用腦思考

員工是你的一面鏡子

你有沒有一套科學的分析工具

連鎖終端如何構(gòu)建學習型組織

二、用人藝術(shù)

終端用人3大誤區(qū)

別讓猴子跳回背上

《安肯自由量表測試》

員工與公司的3重關(guān)系

培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的人才隊伍

員工培育的3個鉆石層面

害死公司的《彼得原理》

案例分析《小紅為什么工作13年不離職》

新店需要經(jīng)驗，老店需要什么

案例分析《終端薪水到底應(yīng)該怎樣發(fā)》

《紅黃藍綠四色員工》診斷技術(shù)

如何用好不同類型和特長的員工

領(lǐng)袖魅力與組織之魂——“報時人”與“造鐘師”的融合之道

卓越領(lǐng)導之道——建立終端離場測試系統(tǒng)

建立離場測試系統(tǒng)8個步驟

三、溝通藝術(shù)

終端溝通5大障礙

如何做好信息溝通

如何做好感情溝通

如何做好思想認識溝通

你知道下屬需要的到底是什么

得民心者得天下，領(lǐng)導者應(yīng)是一個行銷大師

為什么領(lǐng)袖都是演說高手

領(lǐng)導需要提高演說藝術(shù)

《亮劍》片段——領(lǐng)導的聲音法則

領(lǐng)導如何講好故事

領(lǐng)導如何激發(fā)團隊士氣

領(lǐng)導如何做好團隊動員

四、管理藝術(shù)

《新型連鎖終端模型》

領(lǐng)導警惕《變心板現(xiàn)象》

影響員工忠誠度的第一核心因素

終端管理的修路法則

人員管理3大法寶

一分鐘領(lǐng)導精髓

價值2.5萬美金的管理方法

哈佛領(lǐng)導力核心——注意力=事實

如何掌控團隊注意力

如何升級榜樣法則

傳承與創(chuàng)新——決定終端業(yè)績的5個核心文化

GUCCI帶給我們的啟示

領(lǐng)導必須要懂馬斯洛

領(lǐng)導必須用好NLP理解層次理論

為員工制造夢想還管用嗎

終端管理《三字訣》

連鎖終端管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

五、人格魅力

下屬最希望領(lǐng)導三件事

下屬最討厭領(lǐng)導三件事

領(lǐng)導需要《三心二義》

好領(lǐng)導3問

用心管理好你的情感賬戶

獎勵了優(yōu)秀員工，其他的怎么辦

吸引追隨者的四個條件

選擇你的領(lǐng)導風格

個人領(lǐng)導風格的診斷

兩種不同的領(lǐng)導行為

掌握4種不同的領(lǐng)導風格

六、激勵藝術(shù)

激勵首先要問——你夠積極嗎

激勵引爆行動力的核心按鈕

無聲無息影響團隊的技巧

《哥弟》的終端激勵機制

揭秘：員工只做一件事

為什么說激勵時金錢是最不值錢的

獎勵不好可能帶來后患無窮

如何物質(zhì)激勵最大化

激勵藝術(shù)之尊重法則

激勵藝術(shù)之情感法則

激勵藝術(shù)之榮譽法則

激勵藝術(shù)之目標管理系統(tǒng)

領(lǐng)導者是一個系統(tǒng)的設(shè)計師

愛讓管理和領(lǐng)導藝術(shù)化

師資力量

備注信息

耿 鑌 中國培訓網(wǎng)高級講師 連鎖終端管理教練 中大EMBA 中國營銷學院高級研究員 曾任深圳歐蔓服飾總經(jīng)理 利郎（中國）華南區(qū)營銷總監(jiān) 香港零售管理協(xié)會特聘顧問 臺灣來亨國際集團常年管理顧問 中國“藍絲帶愛心行動”發(fā)起人之一 LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓練師 美國國際職業(yè)培訓協(xié)會（AITA）認證PTT國際職業(yè)培訓師 美國NLP說服工程學（Persuasion Engineering）認證講師 耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，從零售終