打造無敵卓越銷售團隊特訓營

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	孫瑛
審核時間：	我要報名2012-05-14 09:58:48

　　

學習對象

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售人員。

課程目標

課程背景： 1． 為什么公司銷售業(yè)績增長很慢而只有你著急而業(yè)務人員不著急？ 2． 為什么業(yè)務人員總是抱怨公司政策不夠好？ 3． 為什么銷售人員總是替經(jīng)銷商說話？ 4． 為什么促銷費用花了不少就是不見效果？ 5． 為什么好的業(yè)務人員招不來、不好的業(yè)務人員又攆不走？ 6． 為什么新招聘的業(yè)務人員上手很慢？ 7． 為什么很多銷售人員我行我素不服從管理？ 8． 為什么你每天都很忙卻還有太多的事情等著你做？ 9． 為什么獎金沒少發(fā)業(yè)務人員還是不滿意？ 所有這些原因都是因為缺乏好的銷售領袖。所謂“兵熊熊一個、將熊熊一窩”說的就是這個道理。一個好的銷售領袖即能給公司帶來可觀的利潤，更能培養(yǎng)出一支戰(zhàn)無不勝的銷售鐵軍，使公司能有長遠的發(fā)展。孫瑛女士根據(jù)在企業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)驗精心打造了銷售領袖的訓練課程，勵志為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的銷售人才，為企業(yè)界的朋友們排憂解難！《打造無敵卓越銷售團隊特訓營》為企業(yè)輸出頂尖銷售領導人才。 課程收獲: 特別提醒：每一種管理技能都有具體的實戰(zhàn)招數(shù) 1.你不再為選什么樣的人進入你的團隊而頭痛，因為你有一套很科學實用的招聘辦法。你發(fā)現(xiàn)用這套方法招聘的人正是你最想要的。 2.你不再懼怕與下屬溝通，因為你知道不管是誰你溝通起來都能得心應手、發(fā)揮自如，每次與你的下屬溝通完他們都充滿信心。 3.你非常清晰整個銷售團隊的銷售進程，對各種銷售數(shù)據(jù)了如指掌，你可以做到運籌帷幄、決勝千里。 4.銷售團隊的所有成員每天都充滿激情和斗志，不管碰到什么困難他們依然充滿信心。 5.你非常了解你團隊中的每一個成員，而且知道怎樣激發(fā)他們的工作熱情。 6.你的時間比以前多多了，因為很多事情業(yè)務人員自己可以解決了。 7.新人在你這里很快能變成銷售精英，因為你有一套科學的訓練方法. 8.你工作很輕松,因為你學會了授權. 9.你的領導越來越器重你,因為你總是超額完成任務.

課程內(nèi)容

《打造無敵卓越銷售團隊特訓營》


授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練

課程背景：

1． 為什么公司銷售業(yè)績增長很慢而只有你著急而業(yè)務人員不著急？

2． 為什么業(yè)務人員總是抱怨公司政策不夠好？

3． 為什么銷售人員總是替經(jīng)銷商說話？

4． 為什么促銷費用花了不少就是不見效果？

5． 為什么好的業(yè)務人員招不來、不好的業(yè)務人員又攆不走？

6． 為什么新招聘的業(yè)務人員上手很慢？

7． 為什么很多銷售人員我行我素不服從管理？

8． 為什么你每天都很忙卻還有太多的事情等著你做？

9． 為什么獎金沒少發(fā)業(yè)務人員還是不滿意？

所有這些原因都是因為缺乏好的銷售領袖。所謂“兵熊熊一個、將熊熊一窩”說的就是這個道理。一個好的銷售領袖即能給公司帶來可觀的利潤，更能培養(yǎng)出一支戰(zhàn)無不勝的銷售鐵軍，使公司能有長遠的發(fā)展。孫瑛女士根據(jù)在企業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)驗精心打造了銷售領袖的訓練課程，勵志為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的銷售人才，為企業(yè)界的朋友們排憂解難！《打造無敵卓越銷售團隊特訓營》為企業(yè)輸出頂尖銷售領導人才。


課程收獲:

特別提醒：每一種管理技能都有具體的實戰(zhàn)招數(shù)

1.你不再為選什么樣的人進入你的團隊而頭痛，因為你有一套很科學實用的招聘辦法。你發(fā)現(xiàn)用這套方法招聘的人正是你最想要的。

2.你不再懼怕與下屬溝通，因為你知道不管是誰你溝通起來都能得心應手、發(fā)揮自如，每次與你的下屬溝通完他們都充滿信心。

3.你非常清晰整個銷售團隊的銷售進程，對各種銷售數(shù)據(jù)了如指掌，你可以做到運籌帷幄、決勝千里。

4.銷售團隊的所有成員每天都充滿激情和斗志，不管碰到什么困難他們依然充滿信心。

5.你非常了解你團隊中的每一個成員，而且知道怎樣激發(fā)他們的工作熱情。

6.你的時間比以前多多了，因為很多事情業(yè)務人員自己可以解決了。

7.新人在你這里很快能變成銷售精英，因為你有一套科學的訓練方法.

8.你工作很輕松,因為你學會了授權.

9.你的領導越來越器重你,因為你總是超額完成任務.


課程大綱：


第一部分 你的團隊到底得的是什么病?

1. “兵熊熊一個、將熊熊一窩”,你的團隊銷售業(yè)績上不去應先從上面抓起。

故事：大雁飛翔的故事

2．沒有好的目標與激勵機制，員工不會拿出1

%熱情工作。

案例：小王奪標的故事

3．團隊成員明爭暗斗、不懂合作，缺乏良好的競爭氛圍，這是缺乏凝聚力。

故事：誰是世界上最重要的人

4. 干好干壞一個樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。

案例：沒有銷售數(shù)據(jù)怎樣管理團隊？

5.責任不到位、獎懲沒依據(jù)。

案例討論:難管的銷售人員。

第二部分 找對人才能做對事

測試：你是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理嗎？

1.銷售人員招錯了等于慢性自殺。

你的面試問題能了解應聘者的真實情況嗎？

招聘現(xiàn)場為什么沒人投簡歷？

對于銷售人員為什么你經(jīng)�？醋哐郏�

為什么應聘者談到薪水問題你總是難以應付？

故事：捕鼠科長的故事 松下招聘策劃人員

2.到底怎樣招聘能招到你想要的人？

裝也要象一個專業(yè)的招聘人員。

布置現(xiàn)場、請君入甕。

性格測試幫你做好第一輪篩選工作。

實戰(zhàn)招數(shù)：幾種新的招聘方法的介紹

3.招聘性格測試手段及應用。

你知道那種銷售人員最適合開拓新市場嗎？

你知道那種銷售人員最適合做銷售內(nèi)勤嗎？

你知道那種銷售人員最適合作為后備干部培養(yǎng)嗎？

你知道那種銷售人員最適合接聽客戶投訴嗎？

實戰(zhàn)招數(shù)：16PF測試及銷售人員特征；9型人格測試及銷售人員特征；4型人格測試及銷售人員特征

視頻:新東方如何招聘銷售人員

4.國內(nèi)外知名企業(yè)招聘銷售人員的各種怪招

附錄：微軟及可口可樂公司面試題目

5.新的招聘方法：無領導招聘討論

小組討論：你的企業(yè)應該采用哪些招聘方式及經(jīng)典面試題目討論

案例討論:劉小姐錯了嗎?

第三部分 如何把一張白紙變成絢麗的圖畫?

1.新員工培訓什么？

視頻：老鷹怎樣教會小鷹飛翔？

故事：刁難的音樂學院教授 米芾學書法

為什么新員工培訓總是走過場？

為什么總是沒有合適的人才及合適的教材給新員工培訓？

怎樣讓新員工快速適應新的工作崗位？

如何讓新員工將知識變成技能？

2.各種訓練方法介紹及適應情況？

怎樣給成人培訓效果最佳？

怎樣建立公司銷售人員的培訓體制？

實戰(zhàn)招數(shù)：現(xiàn)場練習：鐵三角法；特別推薦：產(chǎn)品大師法

3.培訓準備如何做？

新員工培訓分幾個部分？

銷售培訓與銷售訓練有什么區(qū)別？

誰是最好的培訓師？

4.培訓效果如何考核？

沒有考核的培訓等于白做。

實戰(zhàn)招數(shù)：幾種有趣的考核辦法

5.年度培訓計劃如何定？

案例：寶潔公司銷售人員培訓體系

可口可樂公司銷售人員培訓體系

游戲：培訓用小技巧訓練

第四部分 如何保證你的團隊持久發(fā)展?

1.使銷售人員干勁十足的激勵十招。

故事：有這樣一位好媽媽

為什么性格不同的銷售人員激勵的方式也不同？

為什么激勵不僅僅是表揚？

激勵與獎勵有什么區(qū)別？

實戰(zhàn)招數(shù)：業(yè)績PK法快速提升銷售業(yè)績

視頻：PK法在某企業(yè)的應用

2.管理人員如何做才能達到最佳激勵效果。

管理者如何調(diào)整員工的心態(tài)？

管理者如何營造好的團隊氛圍？

3.銷售人員績效考核內(nèi)容。

不同時期怎樣應用不同的績效考核方式？

怎樣設定考核目標既兼顧了過程又兼顧了結果？

績效指標的搜集應該怎樣完成？

4.績效考核方法及步驟。

實戰(zhàn)招數(shù)：KPI考核細節(jié)及注意事項

5.銷售人員薪酬設計方法及適應條件。

6．打造無敵銷售團隊機制

怎樣讓團隊成員相互合作？

怎樣讓團隊成員相互信任？

怎樣建立學習型組織？

案例討論:不切實際的考核辦法；戴爾的太太式培訓。

第五部分 銷售團隊管理的五把利劍

1 .銷售目標管理。

故事：哈佛大學的調(diào)查

銷售團隊要設定那些銷售目標？

銷售目標的分解要注意那些事項？

如何設定激發(fā)團隊積極性的銷售目標？

銷售目標分解后就萬事大吉了嗎？

小組練習：今年銷售5


萬，明年的目標怎樣設定

2 .會議管理。

如何將銷售會議變成培訓？

銷售部門應該召開那些會議？

怎樣避免會議綜合癥？

視頻：早會應該這樣開

實戰(zhàn)招數(shù)：這幾種銷售會議最有效

3 .述職管理。

述職報告應該涵蓋那些內(nèi)容？

述職之前你應該準備什么？

述職關鍵注意事項

4 .報表管理。

從銷售報表中能得到那些信息？怎樣執(zhí)導下一步工作計劃?

銷售人員應該上交哪幾種報表？

怎樣教會銷售人員進行銷售數(shù)字分析并制定行動計劃

5 .教練技術。

實戰(zhàn)招數(shù)：一分鐘建立親和感

案例討論：一切為了績效目標；為什么勤苦開會沒效果？；某總監(jiān)的述職報告

練習:肯定練習法

第六部分 如何能使自己變成銷售領袖?

1.你的時間夠用嗎？

為什么你總是“忙、茫、盲”？

為什么你每天像一個救火隊員？

為什么你的下屬工作效率很低？

視頻：死神的賬單 鵝卵石的故事

營銷總監(jiān)一天應該做什么？

時間管理的秘訣

2.你是一個授權高手嗎？

為什么你的下屬面對困難時總是依賴你？

為什么你在用人時總感覺無人可用？

故事：海邊慈悲的老人 范蠡選錯了接洽人

權變的授權技巧

3.管理的一切從溝通開始。

故事：聰明的老師 三個小金人

怎樣做一個溝通的高手？

怎樣和各種不同性格的下屬溝通

游戲：迷你企業(yè)的溝通。

4.情景式領導方法訓練

測試：你是那一種領導風格

員工的不同發(fā)展階段應采用什么領導方式

5.提高執(zhí)行力的48字真經(jīng)。

精彩十分:經(jīng)典問題答疑

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據(jù)您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！

講師介紹---孫瑛

實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家

資深團隊建設訓練導師

　企業(yè)教練

　NLP高級執(zhí)行師　　

　銷售前線 總裁網(wǎng) 淘課網(wǎng) 商戰(zhàn)名家 等多家網(wǎng)站合作講師

二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

深圳盛之景、沈陽溫馨、深圳騰達等多家企業(yè)管理顧問

曾任：

哈爾濱醫(yī)藥集團市場部經(jīng)理

　　 清華旺農(nóng)集團總經(jīng)理

　　 深圳祥鈺集團總經(jīng)理


孫瑛女士從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在企業(yè)從事管理工作，在工作期間從銷售部經(jīng)理到營銷總監(jiān)、最后做到總經(jīng)理一職,在職期間曾帶領無數(shù)銷售團隊完成了卓越的銷售業(yè)績。二十年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗使她總結出一套行之有效的管理方法，應用這套方法使無數(shù)個企業(yè)銷售業(yè)績翻番，同時也使更多的職業(yè)經(jīng)理人從學習中收益、在學習中成長。她追求授課實際效果，不斷修改完善自己的課程內(nèi)容，她堅持每次課程都認真調(diào)查企業(yè)的需求，針對性的去給企業(yè)做內(nèi)訓，使服務過的非常滿意。她目前是多家企業(yè)的管理咨詢顧問，通過她的努力一定會使一個又一個的企業(yè)取得非凡的成績，同時也會培養(yǎng)出更多的銷售領袖。

風格特色:

知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。

成長履歷：

她是最早的理工科碩士畢業(yè)生，有著較好的學習功底，同時又接受了浙江大學系統(tǒng)的MBA教育，理論基礎扎實，在工作期間曾接受過行動成功學、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術等多種培訓，有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實踐經(jīng)驗。她有多年中小企業(yè)實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓。

師資力量

備注信息

主講老師: 孫瑛 實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家