以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-26 09:49:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1、掌握深層營(yíng)銷(xiāo)技巧； 2、學(xué)會(huì)提示消費(fèi)者心理的方法及分析技巧； 3、了解消費(fèi)者心理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要意義； 4、掌握消費(fèi)者心理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響及對(duì)廣告的作用； 5、掌握洞察消費(fèi)者心理方法，提升業(yè)績(jī)。

課程內(nèi)容

以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間：1-2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)收益：

1、掌握深層營(yíng)銷(xiāo)技巧；

2、學(xué)會(huì)提示消費(fèi)者心理的方法及分析技巧；

3、了解消費(fèi)者心理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要意義；

4、掌握消費(fèi)者心理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響及對(duì)廣告的作用；

5、掌握洞察消費(fèi)者心理方法，提升業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)和團(tuán)體組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者，廣告公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理

培訓(xùn)前言：

刺激無(wú)意識(shí)心理，探究消費(fèi)者內(nèi)心真實(shí)聲音的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法——深層營(yíng)銷(xiāo)！

——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師經(jīng)典課程《以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》譚小芳老師將該課程分幾個(gè)領(lǐng)域詳細(xì)地講解了如何領(lǐng)會(huì)人心及在這些領(lǐng)域中領(lǐng)會(huì)人心的應(yīng)用，探討的是隱藏在人類(lèi)的判斷和行動(dòng)和嗜好背后的，自身也不一定了解的真正核心的心理。在課程中譚小芳老師與案例結(jié)合詳細(xì)介紹了揭示消費(fèi)者心理的方法和分析技術(shù)，以及如何將其應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告之中！


培訓(xùn)大綱：

第一講:試問(wèn)“洞察消費(fèi)者潛意識(shí)”究竟為何物？

一 什么是“洞察消費(fèi)者潛意識(shí)”？

二 為何洞察消費(fèi)者潛意識(shí)如此重要？

三 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)是“天才創(chuàng)意”之源

四 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)實(shí)例

五“洞察消費(fèi)者潛意識(shí)”的思考方法

六 原則、真實(shí)想法和洞察消費(fèi)者潛意識(shí)

七 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)受到矚目的背景

八 以洞察消費(fèi)者潛意識(shí)為基點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)

九 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)是任何人都能使用的強(qiáng)大武器


第二講:了解腦科學(xué)與洞察消費(fèi)者潛意識(shí)之間的關(guān)系

一 意識(shí)與潛意識(shí)

二 潛意識(shí)和洞察消費(fèi)者潛意識(shí)

三 謬誤之“理性消費(fèi)者”

四 從新式消費(fèi)者形象分析消費(fèi)行為

五 世界范圍的潛意識(shí)研究

六 從洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的角度重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)行為

七 企業(yè)運(yùn)用洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的事例

八 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的三個(gè)階段

九 什么是洞察生活價(jià)值觀方面的消費(fèi)者潛意識(shí)？

十 什么是洞察范疇種類(lèi)方面的消費(fèi)者潛意識(shí)？

十一什么是洞察品牌方面的消費(fèi)者潛意識(shí)？


第三講:讓我們開(kāi)始進(jìn)行深層營(yíng)銷(xiāo)吧！

一 什么是洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法？

二 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)與以往營(yíng)銷(xiāo)模式的區(qū)別

三 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程

四 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性消費(fèi)者心理

五 關(guān)鍵性消費(fèi)者心理與提案

六 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到廣告戰(zhàn)略中

七 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到品牌戰(zhàn)略中

八 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到商品開(kāi)發(fā)中：①商品理念

九 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到商品開(kāi)發(fā)中：②名稱(chēng)、口號(hào)

十 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到商品開(kāi)發(fā)中：③包裝

十一 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到直銷(xiāo)領(lǐng)域中

十二 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)廣告中

十三 按照消費(fèi)者心理構(gòu)建網(wǎng)頁(yè)

十四 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到宣傳活動(dòng)中

十五 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到店鋪開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)中

十六 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到店面裝飾中

十七 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到各種活動(dòng)中

十八 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到匯總“顧客反饋的聲音”上

十九 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到觸點(diǎn)戰(zhàn)略中

二十 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到目錄制作中

二十一 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到PR活動(dòng)中

二十二 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到CI(企業(yè)識(shí)別)中

二十三 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到地域戰(zhàn)略和海外戰(zhàn)略中

二十四 把洞察消費(fèi)者潛意識(shí)應(yīng)用到PDCA循環(huán)中


第四講:發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理的技術(shù)

一 為了發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理而應(yīng)該考慮的問(wèn)題

二 調(diào)查消費(fèi)者心理的一般方法

三 深度訪談益于調(diào)查消費(fèi)者心理的理由

四 群體訪談不能深入深層心理的理由

五 有效推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)訪談

六 詢問(wèn)真實(shí)意向的方法

七 深度訪談的技巧

八 何謂視覺(jué)刺激法

九 何謂發(fā)散法

十 發(fā)掘消費(fèi)者潛意識(shí)的要點(diǎn)：①“不讓調(diào)查對(duì)象思考”

十一 發(fā)掘消費(fèi)者潛意識(shí)的要點(diǎn)：②向誰(shuí)詢問(wèn)？

十二 設(shè)法實(shí)施深度訪談

十三 關(guān)鍵性消費(fèi)者心理的發(fā)現(xiàn)過(guò)程

十四 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理的思想

十五 實(shí)施真實(shí)需求(意向)調(diào)查

十六 實(shí)施真實(shí)需求調(diào)查的重點(diǎn)



第五講:發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理的過(guò)程

一 探尋消費(fèi)者心理的基本流程

二 首先從共享信息開(kāi)始

三 制定調(diào)查真實(shí)想法的計(jì)劃

四 對(duì)真實(shí)想法調(diào)查的提問(wèn)方法

五 整理真實(shí)想法調(diào)查的信息

六 制定深度采訪的計(jì)劃

七 深度采訪中的“提問(wèn)要點(diǎn)”

八 實(shí)施“視覺(jué)刺激法”的步驟

九 實(shí)施“視覺(jué)刺激法”的要點(diǎn)

十 實(shí)施“混列法”的步驟

十一 實(shí)施“混列法”的要點(diǎn)

十二 分析每個(gè)對(duì)象的發(fā)言

十三 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性消費(fèi)者心理的過(guò)程

十四 關(guān)鍵性消費(fèi)者心理的報(bào)告

十五 靈活運(yùn)用消費(fèi)者心理中的消極因素


第六講:在廣告制作中運(yùn)用消費(fèi)者心理的方法

一 廣告開(kāi)發(fā)和消費(fèi)者心理的定位

二 引導(dǎo)品牌塑造的想法

三 品牌塑造的想法和關(guān)鍵性消費(fèi)者心理之間的關(guān)系

四 傳播目標(biāo)的確定

五 確認(rèn)關(guān)鍵性消費(fèi)者心理

六 發(fā)現(xiàn)品牌價(jià)值

七 品牌塑造的想法和媒體的選擇

八 是否反映消費(fèi)者心理是選擇媒體的新標(biāo)準(zhǔn)

九 從品牌塑造到品牌創(chuàng)意

十 寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)

十一 消費(fèi)者心理為客戶和廣告公司之間建立新關(guān)系

第七講:展望洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的未來(lái)

一 深層營(yíng)銷(xiāo)之展望

二 深層營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān)鍵：①改善業(yè)務(wù)過(guò)程

三 深層營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān)鍵：②對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知方法的改革

四 深層營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān)鍵：③對(duì)廣告創(chuàng)意者的貢獻(xiàn)

五 深層營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān)鍵：④清除對(duì)相應(yīng)范疇領(lǐng)域先人為主的觀念

六 深層營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān)鍵：⑤驗(yàn)證有效性

七 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的可行性：①企業(yè)經(jīng)營(yíng)

八 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的可行性：②夫婦、親子關(guān)系

九 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的可行性：③學(xué)校教育

十 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的可行性：④打開(kāi)外交、民族紛爭(zhēng)的局面

十一 洞察消費(fèi)者潛意識(shí)的未來(lái)


以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)課程回顧

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