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成功商務(wù)談判技巧
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言： | 中文 |
| 授課顧問： | |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2006-02-27 14:17:07 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、客戶經(jīng)理、市場代表課程目標(biāo)
課程目標(biāo) ·明確商務(wù)談判的模式 ·了解商務(wù)談判的原則 ·掌握商務(wù)談判的流程 ·控制商務(wù)談判的行為課程內(nèi)容
課程大綱一、案例分析與討論
·商務(wù)談判的原則(一)：對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行有利的定位
·商務(wù)談判的原則(二)：設(shè)定高目標(biāo)
·商務(wù)談判的原則(三)：有效地運(yùn)用信息
·商務(wù)談判的原則(四)：充分了解自己所具備的優(yōu)勢
二、優(yōu)勢的來源
·商務(wù)談判的原則(五)：滿足客戶的需求為先，要求為次
·商務(wù)談判的原則(六)：按計(jì)劃進(jìn)行讓步
三、不同的讓步方式
四、讓步的一些原則
五、商務(wù)談判的三個(gè)層面
·談判行為(一)：己方利益行為
·談判行為(二)：維護(hù)關(guān)系行為
·談判行為(三)：維護(hù)關(guān)系行為
·談判行為(四)：維護(hù)關(guān)系行為
·談判行為(五)：己方利益行為
六、創(chuàng)造性的層面
七、案例分析與討論
八、個(gè)人行動計(jì)劃
