餐飲員工銷售技巧提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	高榮
審核時間：	我要報名2012-07-06 09:14:16

　　

學習對象

課程目標

餐飲員工銷售技巧提升

課程內(nèi)容

酒店產(chǎn)品的銷售過程，實際上是優(yōu)質(zhì)服務的升華過程

一、什么是服務銷售

二、服務銷售中的常見問題

1、 缺乏推銷意識

2、 服務意識不強

3、推銷能力差

三、你了解自己的服務產(chǎn)品嗎

1、名稱

2、原料

3、制作方法、口味、口感、色彩

四、你了解服務的顧客嗎

1、顧客消費的動機

2、顧客都有那些類型

3、 顧客都有那些消費的需求

五、提高自我銷售的意識

六、尋找并創(chuàng)造銷售時機

七、銷售交流語言技巧

師資力量

備注信息

高榮 中國培訓網(wǎng)高級講師, 職業(yè)化人才培訓專家、國家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國中小企業(yè)協(xié)會銀河培訓工程指定講師、西安高新企業(yè)大學指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學石油工程學院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任、電力職業(yè)化培訓師、銀行職業(yè)化培訓師、高級禮儀服務培訓師、大學生職業(yè)化培訓師、多家咨詢機構(gòu)合作講師。 8年的企業(yè)培訓管理工作經(jīng)驗，曾先后在國務院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任、中國人民大學國學院國學與管理研究中心副主任，香麗花園國際酒店管理公司培訓總監(jiān)、陜西石羊集團培訓經(jīng)理等