雙贏談判全攻略

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	丁興良
審核時間：	我要報名2012-07-09 10:20:31

　　

學習對象

課程目標

學習雙贏思維，掌握談判策略與技巧，讓商務人士成為專業(yè)的談判高手。

課程內(nèi)容

一、緒言

雙贏思維—成功談判的基礎

雙方立場及立場背后的利益需求

談判的要素、種類對談判的影響

談判的六個步驟

雙贏談判的幾大陷阱


二、談判前的準備

談判雙方及立場的了解

個人的8種控制力

四種溝通風格與談判

SWOT分析

確定人選及自我評估

確立自己的談判目標

確定幾套備選方案


三、雙嬴談判談判的五步流程

掌握有效的開場 - 做一個高效率的談判者

有效的準備與計劃

談判角色的分工與合作

開場的五個技巧

強化論證，克服障礙 - 做一個有說服力的談判者

論證的公式：F-A-B-E

強化論證的幾個技巧

談判中的五個準則 - 做一個專業(yè)的談判者

“永遠不要在談判的開始先建議 妥協(xié)鎖定談判條款，讓客戶 一步步地承諾合同”

關于價格問題

識別對手的圈套 - 做一個有勇有謀的談判者

談判對手最常用的圈套

您的應對方法

防止沖突，鞏固關系 - 做一個戰(zhàn)略型的談判者

防止沖突

鞏固關系

衡量談判成敗的最終評價標準

情景模擬：我已經(jīng)讓步了，他為什么總是得寸進尺？

四、談判對象的風格分析

四大談判風格類型

四大風格的測試與分析

如何對應不同談判風格者

優(yōu)勢談判比較表

五、超越談判的障礙與瓶頸

克服壓力警報點

打破談判中的冷場僵局

如何處理價格異議

如何建立產(chǎn)品優(yōu)勢

八大權(quán)力的運用

情景模擬：合作比例相差太大，怎辦？

六、促進談判成交的戰(zhàn)術(shù)應用

判斷最佳的成交時機——不到火候不揭鍋？還是過了火候才揭鍋？

判斷推進談判成交的最佳時機

達到雙贏談判成交的方法

如何在最后階段應對客戶對購買的心理與性格障礙

一步步地獲得客戶對談判的承諾

師資力量

備注信息

丁興良 中國培訓網(wǎng)高級講師 2005年榮登“中國人力資源精英榜”，并被《財智》雜志評為“杰出培訓師”； 2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓師”； 2007年被《第三屆中國管理大會》授予“杰出管理專家獎”； 2008年，榮任中國市場學會常任理事； 2009年中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪； 2009年專著《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜； 2010年榮獲全球營銷類華人十強講師； 　　　　實戰(zhàn)經(jīng)歷： 世界500強企業(yè)Johnson & Johnson