企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-07-30 09:08:22

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

幫助員工將銷售工作轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售事業(yè)。 ? 您將得到銷售管理實戰(zhàn)案例分析 ? 為什么采用平衡計分卡？并 ? 如何利用平衡計分卡推動戰(zhàn)略執(zhí)行？ ? 利用攻守模型細(xì)分客戶，設(shè)置KPI。 ? 管理銷售機(jī)會和銷售活動的方法和工具 ? 執(zhí)行銷售計劃和策略的原則 ? 銷售團(tuán)體輔導(dǎo)體系的建立和流程

課程內(nèi)容

講師：譚小芳

企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)課程有哪些？

企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？

企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？

企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找？

國內(nèi)最知名的企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？


培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點：客戶自定

培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者


文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：


系統(tǒng)課程，全面學(xué)習(xí)　　學(xué)用結(jié)合，切實提高

超越自身，再造卓越　　集聚精英，廣結(jié)朋友


課程收益:


幫助員工將銷售工作轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售事業(yè)。

? 您將得到銷售管理實戰(zhàn)案例分析

? 為什么采用平衡計分卡？并

? 如何利用平衡計分卡推動戰(zhàn)略執(zhí)行？

? 利用攻守模型細(xì)分客戶，設(shè)置KPI。

? 管理銷售機(jī)會和銷售活動的方法和工具

? 執(zhí)行銷售計劃和策略的原則

? 銷售團(tuán)體輔導(dǎo)體系的建立和流程

? 銷售能力培養(yǎng)體系的建立

? 使用過程性指標(biāo)控制銷售過程。

? 銷售人員需要什么能力，怎樣衡量能力？

? 怎樣將績效目標(biāo)落實到每天的銷售工作中？

? 下屬不能達(dá)成業(yè)績時，主管應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)員工。



文化產(chǎn)業(yè)課程特色

1提供服務(wù)是一回事，能提供周全到位、不同尋常的服務(wù)則完全是另一回事！

為什么要探討行政管理（何謂管理）

一個世紀(jì)企業(yè)在管與理觀念上造成的差異

有效、成功的管理者需要的三大技能

四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

了解員工的準(zhǔn)備度


培訓(xùn)背景：

——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:

1.認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的工作角色特征；

2.辨別領(lǐng)導(dǎo)者的各類行為風(fēng)格；

3.提升企業(yè)高層與中層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力；

4提升經(jīng)營管理人員塑造高效團(tuán)隊的能力。





【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】



第一講、傳統(tǒng)的績效管理


? 為什么要績效管理

? 個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一

? 幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

? 決定銷售人員薪酬的三個因素

? 如何使用績效評估結(jié)果計算銷售獎勵

? 傳統(tǒng)績效管理的缺陷

? 業(yè)績改進(jìn)計劃

? 案例討論:

? 銷售績效管理的意義:連接個人與公司的紐帶



流程管理培訓(xùn)的葵花寶典

流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊

中外電影名作的流程管理案例集







第二講、平衡計分卡


? 戰(zhàn)略管理框架

? 傳統(tǒng)的營銷理論和考核指標(biāo)

? 領(lǐng)導(dǎo)者的四個關(guān)鍵要素

? 平衡計分卡的概念

? 設(shè)置KPI的原則

? 如何設(shè)置平衡計分卡中的財務(wù)指標(biāo)和客戶指標(biāo)

? 績效評估式計算KPI得分的方法

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何分配時間





分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！

流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策

流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析





第三講、樹立銷售目標(biāo)

? 銷售目標(biāo)來自哪里？

? 經(jīng)典營銷理論與績效目標(biāo)

? 利潤導(dǎo)向的經(jīng)營模式與新的績效目標(biāo)

? 客戶導(dǎo)向的營銷策略和指標(biāo)

? 客戶細(xì)分的攻守模型…

? 客戶細(xì)分的方法

? 按照攻守模型細(xì)分績效目標(biāo)







分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？

分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：流程管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？








第四講、控制銷售過程

? 如何開展制度化與流程化

? 如何設(shè)置平衡計分卡中過程性指標(biāo)

? 改進(jìn)流程的意義

? 流程如何優(yōu)化

? 改進(jìn)流程的步驟和方法，DMAIC

? 主要的銷售模式下的銷售流程（零售、代理分銷、直接銷售、專賣）

? 客戶關(guān)系分析模型客戶管理

? 銷售機(jī)會管理

? 銷售活動管理

? 促銷管理

? 報價和訂單管理

?



分析：流程管理培訓(xùn)案例！

解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：流程管理課程案例分析！








第五講、發(fā)展銷售能力

? 如何定義銷售能力

? 能力素質(zhì)模型

? 能力素質(zhì)指標(biāo)

? 能力測評

? 能力的評估方法

? 能力評估結(jié)果用于績效管理的方法

? 素質(zhì)評估

? 四種常見銷售模式下的能力模型

? 銷售能力模型的應(yīng)用

? 能力素質(zhì)模型用于培訓(xùn)




分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？

分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：流程管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？








第六講、輔導(dǎo)型的執(zhí)行者

? 三種執(zhí)行模式

? 輔導(dǎo)型的執(zhí)行者

? 員工對待轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化

? 輔導(dǎo)的步驟

? 看板管理

? 發(fā)現(xiàn)下屬問題

? 促成員工的轉(zhuǎn)變

? 提出改進(jìn)期望

? 觀察和記錄員工行為

? 反饋和認(rèn)可




互動：流程管理培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范







企業(yè)銷售目標(biāo)與績效管控培訓(xùn)總結(jié)

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