現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語(yǔ)言: |
中文 |
| 授課顧問: |
譚小芳 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-07-30 18:36:35 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
1.分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見的問題
3.掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4.了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣
5.掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
課程內(nèi)容
講師:譚小芳
現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)課程有哪些?
現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些?
現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找?
國(guó)內(nèi)最知名的現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位?
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):
完成培訓(xùn)后,學(xué)員期望達(dá)到:
明白什么是計(jì)劃與時(shí)間管理
計(jì)劃與時(shí)間管理的方法
計(jì)劃與時(shí)間管理的有效應(yīng)用和技巧
如何在工作生活中創(chuàng)造一個(gè)健康的平衡
課程收益
1.分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見的問題
3.掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4.了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣
5.掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 我們都知道一場(chǎng)體育比賽,如果是職業(yè)選手與業(yè)余選手比,那么業(yè)余選手會(huì)輸?shù)亩嗝磻K,不幸的是,當(dāng)我們現(xiàn)在還是業(yè)余隊(duì)的時(shí)候,卻在WTO這個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上,一下子碰上了職業(yè)選手,躲是躲不掉的,比賽已經(jīng)開始了……。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)幾年一輪回,當(dāng)每輪結(jié)束的哨聲響起的時(shí)候,完成職業(yè)化的企業(yè)都將進(jìn)入下一輪比賽,而依然停留在業(yè)余隊(duì)水平的企業(yè)將被迫降級(jí),甚至永遠(yuǎn)被淘汰出局。
比賽已經(jīng)開始,時(shí)間非常緊迫,不能猶豫,更不能等待,只有一邊比賽,一邊訓(xùn)練,在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手!
這是兩年來(lái)最受企業(yè)歡迎的課程,也是目前國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)講解職業(yè)化、訓(xùn)練職業(yè)化的課程,課程中我們?cè)O(shè)計(jì)了大量生動(dòng)活潑的互動(dòng)形式,在快樂中學(xué)習(xí)職業(yè)化,所以,我在這里隆重推薦給正在致力于打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀公司。
【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】
第一部分:專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本
一、為什么要專業(yè)?
1.專業(yè)就是“看家本事”。這是一個(gè)用錢買專業(yè)的社會(huì),沒有專業(yè),就沒有雇用關(guān)系的存在,專業(yè)是謀生的手段,是職業(yè)化的底線;
2.專業(yè)水平,決定了你做出什么樣的結(jié)果,結(jié)果的價(jià)值決定了你的人生價(jià)值。
二、什么是專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?
1.專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵:
?專業(yè)是知識(shí),外行看熱鬧,內(nèi)行看門道;
?專業(yè)是技能,公司業(yè)務(wù)是技能,公司管理是更高的技能,我們忽略了領(lǐng)導(dǎo)也有專業(yè)技能;
?專業(yè)是態(tài)度,精益求精的認(rèn)真精神是專業(yè)精神的核心。
2、專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
?精,專業(yè)就是精致,精益求精,規(guī)范有序,凡事要做到極致,讓客戶驚嘆;
?高,專業(yè)就是高手,高見解,高水準(zhǔn),高目標(biāo),高價(jià)值,讓客戶感到驚喜;
?快,專業(yè)就是速度,速度快,效率高,干凈利落,讓客戶感到驚奇。
三、如何成為專業(yè)選手?
1、一個(gè)人:鎖定目標(biāo),專注重復(fù):千百次地把事情做精做透,就是專業(yè);
2、兩個(gè)人:教會(huì)徒弟,成就師傅:教會(huì)別人,等于成就自己;
3、一群人:專業(yè)合作,成長(zhǎng)最快:團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作中,專業(yè)水平得到最快提高。
分析:領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么?
分析:流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第二部分:商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責(zé)任
一、職業(yè)哪里來(lái)?
1、交換產(chǎn)生商業(yè),商業(yè)產(chǎn)生職業(yè):自給自足的自然經(jīng)濟(jì)條件下,沒有交換,也就沒有職業(yè),社會(huì)專業(yè)化分工以后,在商品經(jīng)濟(jì)條件下,有了商品交換,就有了提供專門商品的職業(yè)。
2、信任才有托付,受托才有責(zé)任:信托責(zé)任,就是基于信任才托付,就是雇主的初衷,承諾雇用,就是承諾責(zé)任,這是受雇人的責(zé)任。從股東到員工,是層層的信任與委托關(guān)系。
3、雇用是一種契約,履約就是契約精神:是所有者或者上級(jí)把公司或者部門托付給佻管理和經(jīng)營(yíng),你的職責(zé)是資產(chǎn)保值增值。受委托就有了職業(yè)責(zé)任。
二、契約精神的表現(xiàn)是什么?
1.自覺:不用別人看著,不用別人督促,不在意是不是有人檢查,按照要求自覺去做;
2.負(fù)責(zé):明確自己的責(zé)任,盡到自己的責(zé)任,不達(dá)目的決不罷休;出了錯(cuò)主動(dòng)承擔(dān),下屬有錯(cuò)8
%要承擔(dān)。
3.公平:
?對(duì)上級(jí),多給不要,少給不行,干好了是應(yīng)當(dāng)?shù),給獎(jiǎng)勵(lì)也不反對(duì);
?對(duì)下屬,有功則賞,有過(guò)者罰,無(wú)功無(wú)過(guò)者批;幫助成長(zhǎng),要求結(jié)果,主持公平與正義。
三、如何樹立契約精神
1.觀念上:像商人一樣經(jīng)營(yíng)自己。公司的本質(zhì)是商業(yè)交換的平臺(tái),員工也是商人,一邊是客戶,一邊是自己,公司定規(guī)則,契約精神從經(jīng)營(yíng)自己開始;
2.行動(dòng)上:“拿人錢財(cái),替人消災(zāi)”。承諾的事一定要辦,辦就辦的讓人滿意。不能承諾了不作為?梢圆煌猓绻菦Q定了,保留意見也要執(zhí)行。
3.制度上:公司要建立職業(yè)文化與規(guī)范,員工用職業(yè)文化與規(guī)范與文化約束自己。
案例:麥當(dāng)勞的流程管理UP計(jì)劃
分享:流程管理培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚流程管理
流程管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。
第三部份:敬業(yè)精神---職業(yè)人的第二生命
一、對(duì)敬業(yè)的兩種誤解
1、熱情,如果沒有結(jié)果,不是敬業(yè);
2、忘我,如果結(jié)果客戶不滿意,也不是敬業(yè);
敬業(yè)是專業(yè)、商業(yè)基礎(chǔ)上最高的職業(yè)境界。
二、什么是真正的敬業(yè)?
1、敬業(yè)精神是一種絕對(duì)精神;
2、熱愛自己的第二生命。
3、成為團(tuán)隊(duì)的精神象征。
三、如何做到敬業(yè)呢?
1、提升自己的快樂指數(shù);
2、忠于自己的職業(yè)價(jià)值;
3、對(duì)客戶高度的責(zé)任;
4、持續(xù)的創(chuàng)造熱情。
流程管理培訓(xùn)的葵花寶典
流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的流程管理案例集
第四部分:角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練
一、職業(yè)化的三大死敵
1、江湖文化:愛恨情仇是某些公司每天上演的鬧。
2、小家文化:狹窄的小家氛圍讓員工公私不分,讓原則葬送在和氣之中;
3、權(quán)謀文化:“公司政治”是破壞公司制度化的病毒。
二、職業(yè)化修煉本大原則
1、尊重客戶就是尊重自己;
2、維護(hù)公司就是維護(hù)自己;
3、成就他人就是成就自己。
三、6個(gè)“兩回事”訓(xùn)練法
1、別人和自己是兩回事;
2、功勞與苦勞是兩回事;
3、批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事;
4、過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事;
5、感情與原則是兩回事;
6、公事和私事是兩回事。
分享:企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的流程管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理?
現(xiàn)代企業(yè)文化專題培訓(xùn)總結(jié)
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