以績效為導(dǎo)向的營銷管理能力提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張錫民
審核時間：	我要報名2012-08-07 12:38:40

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

以績效為導(dǎo)向的營銷管理能力提升

課程內(nèi)容

以績效為導(dǎo)向的營銷管理能力提升

課程大綱：

引子案例1：破解中國企業(yè)1
大管理難題？
現(xiàn)場提問：你對十大難題的前三位問題怎么看？
引子案例2：營銷部王經(jīng)理面對小高對績效方案的不滿怎么辦？
感悟營銷團隊績效文化與績效方案的難度

第一章.營銷團隊及人員的績效管理
一.年度計劃下的目標(biāo)分解管理（營銷目標(biāo)的來源）
1.目標(biāo)體系的制定
2.各層目標(biāo)的制定
3.部門內(nèi)目標(biāo)分解方法
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議
例子：降低費用6%的目標(biāo)體系圖

二.營銷目標(biāo)執(zhí)行的有效監(jiān)控
常用過程監(jiān)控方法
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

三.營銷人員的績效考評
1.營銷業(yè)績考核的作用
2.對營銷員業(yè)績評價的范圍
1）.衡度營銷結(jié)果的指標(biāo)
2）.衡度客戶資源的占有和發(fā)展的指標(biāo)
3）.衡度營銷員保持企業(yè)未來經(jīng)營的能力的指標(biāo)
4）.衡度營銷倫理的指標(biāo)
3.營銷員績效評價體系設(shè)計的原則
4.營銷人員關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系表
案例分析：開篇引子案例2的解答

四.營銷人員以績效為導(dǎo)向的薪酬激勵
1.薪酬激勵方案的一般組成
2.可變化的具體方案
1).純傭金制
2).純薪金制
3).基本制
4).底薪加獎金制
5).底薪加傭金加獎金制
6).瓜分制
7).浮動定額制
8).同期比制
9).落后處罰制度
1
).排序報酬法
11).談判制

第二章.營銷團隊及人員的時間效率管理
一．時間管理理論介紹及導(dǎo)引分析
1.時間管理的原因
2.時間管理的核心
3.時間管理原則
工作價值矩陣

二．企業(yè)營銷團隊有效時間管理的方法
1.營銷人員的時效觀
2.營銷人員個人的時間管理
3.有效營銷會議管理
4.時間分配管理

三．營銷經(jīng)理時間管理的大型案例研討
案例：營銷部王經(jīng)理的時間管理

第三章.營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升與團隊建設(shè)
一.營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、理解有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素
2、懂得領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱
3、正確運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事
4、遵從現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征
責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征
服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵

二.營銷團隊解決問題的方法
頭腦風(fēng)暴案例：如何提高營銷業(yè)績？
頭腦風(fēng)暴練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？

三.在團隊精神方面，營銷經(jīng)理應(yīng)具備的溝通標(biāo)準(zhǔn)
案例：小孩與尼姑溝通的故事
游戲：閉眼撕紙

四.有團隊精神的營銷團隊?wèi)?yīng)具備哪些特征？

五.營銷團隊精神案例研討
案例1：某保險公司提升和壯大公司營業(yè)規(guī)模
案例2：某知名集團公司的領(lǐng)導(dǎo)與文化
案例3：某壽險公司營銷員丟單

結(jié)束語：桑塔納和奔馳

師資力量

備注信息

張錫民教授 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，被公認(rèn)為中國實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人，國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師，當(dāng)選為2004年“中國國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2005中國百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2006中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會中國管理大獎之最高獎項“卓越管理專家獎”，2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓(xùn)師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大