專業(yè)銷售技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	牟先輝
審核時間：	我要報名2012-08-07 12:41:07

　　

學(xué)習(xí)對象

銷售人員、銷售管理人員

課程目標

課程目標：

讓銷售人員深刻理解營銷和銷售工作的本質(zhì)，掌握正確的銷售流程，學(xué)會簡單而行之有效的銷售套路和方法，從而顯著提升銷售業(yè)績。

課程內(nèi)容

課程提綱：

什么是營銷?
營銷的本質(zhì)是什么?
銷售人員的價值是什么?
購買心理 - A. I. D. M. A. S.
銷售的七大步驟

一、Preparation 事前準備
長期、短期的事前準備
評估賣點
Prospecting - 對象尋求
了解準客戶
道具準備
檢查儀容

二、Approach 接 近
接近的定義
接近的方法
接近的對象
接近 – 新的拜訪
有效的再次拜訪
建立信任的重要
拜訪不遇

三、Survey 狀況調(diào)查
客戶狀況調(diào)查
狀況調(diào)查- 5W2H
狀況調(diào)查的程序
性格分析
詢問的目的
詢問的型態(tài)
詢問技巧
問題漏斗
詢問時應(yīng)注意事項
傾聽
即將結(jié)束

四、Presentation 產(chǎn)品介紹
F F A B
說服技巧
介紹解決方法

五、Demonstration 展 示
展示的目的
展示的種類
展示的效果
展示前注意事項
展示的程序
展示中注意事項
展示結(jié)束注意事項

六、Proposal 建議書
建議書提出時機
制作建議書的注意事項
建議書的構(gòu)成
建議書的格式

七、Close 成 交
要求承諾與簽約
超級影響力-讓客戶順從的武器
雙贏談判技巧
嘗試簽約的形態(tài)
購買意愿的誘導(dǎo)
刺激購買欲望
掌握購買信息
最終Close – 簽合同
Objection Handling 異議處理
Service 服 務(wù)
S-E-R-V-I-C-E 的含義
客戶關(guān)系建立與維護

師資力量

備注信息

牟先輝
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
【專家簡介】

　　易訓(xùn)網(wǎng)獨家簽約培訓(xùn)師

　　深圳中商國際際管理研究院研究員

　　美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）理事

【職業(yè)背景】

國內(nèi)一流商學(xué)院市場營銷科班出身，建構(gòu)了嚴謹、完善的營銷理論體系。先后擔(dān)任跨國企業(yè)、國內(nèi)上市公司、民營企業(yè)營銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營銷實踐經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團隊每年完成2億人民幣的銷售額。深厚的營銷理論功