發(fā)現(xiàn)銷售之鷹內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉凡
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:43:33

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

發(fā)現(xiàn)銷售之鷹內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

第一步 制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織整個(gè)選材過程

　　n 面試的潛在目標(biāo)

　　n 管理面試流程

　　第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績

　　n 預(yù)期業(yè)績的三個(gè)組成成分：目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)

　　n 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質(zhì)介紹）

　　ü 素質(zhì)定義及作用

　　ü 冰山模型與素質(zhì)

　　ü 素質(zhì)的層級及之間的差異

　　ü 素質(zhì)模型的建模方法

　　ü 通用素質(zhì)介紹—經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位

　　n 確定預(yù)期業(yè)績時(shí)的問題及克服方法

　　第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答

　　n 如何設(shè)定面試維度（3個(gè)職位實(shí)戰(zhàn)演練）

　　n 面試官陷阱

　　n 導(dǎo)致無效面試提問的錯(cuò)誤假設(shè)

　　n 避免方法

　　第四步 通過行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力

　　n 如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題—STAR行為面試法 ――演練

　　n 如何判斷候選人是否撒謊――演練

　　n 如何傾聽對方發(fā)言

　　n 如何做面試筆記

　　n 如何掌控面試速度

　　n 如何維護(hù)候選人自尊

　　n 如何注意自己的非語言性的信號

　　第五步 準(zhǔn)確地評價(jià)

　　n 如何評估候選人――實(shí)際演練

　　n 面試過程中常見1
大誤區(qū)及避免方法

　　第六步　運(yùn)用測評中心（Assessment Center，AC）為選材把關(guān)

　　n 測評中心的組成成分

　　n 測評中心的設(shè)計(jì)原則簡要概述

　　n 測評中心的信度

　　n 測評中心的效度

　　n 現(xiàn)場演練：測評中心體驗(yàn)

　　n 現(xiàn)場輔導(dǎo)：

　　1. 面試組織者如何實(shí)施“測評中心”

　　2. 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何作為觀察者參與“測評中心”

　　發(fā)現(xiàn)銷售之鷹課程內(nèi)容：

　　Ø 認(rèn)識銷售

　　Ø 客戶的購買心理

　　Ø 銷售人員是分級別的

　　Ø 銷售投資回報(bào)率

　　Ø 你的銷售人員是哪個(gè)級別？

　　Ø 最需要的銷售人員

　　Ø 銷售人員特質(zhì)

　　Ø 不同階層對銷售的認(rèn)知

　　Ø 銷售人員應(yīng)具備的特質(zhì)

　　Ø 找到適應(yīng)你的特質(zhì)組合

　　Ø 理解銷售工作要求的六個(gè)方面

　　Ø 首要搞清楚的問題

　　Ø 兩種類型的銷售經(jīng)理

　　Ø 招聘甄選

　　Ø 銷售人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)

　　Ø 銷售雇傭中的誤區(qū)

　　Ø 銷售面試的種類

　　Ø 銷售人員招聘的渠道

　　Ø 找到銷售之“鷹”

　　Ø 面試誤區(qū)

　　Ø 看人不走眼的關(guān)鍵

　　Ø 讓鷹飛得更高

　　Ø 提升銷售競爭力

　　Ø 改造現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)

　　Ø 改變你的性格

　　Ø 培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)

　　Ø 銷售人員激勵(lì)技巧

　　Ø 人才梯隊(duì)計(jì)劃

師資力量

備注信息

劉凡先生， 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，北大MIS(管理信息系統(tǒng))工程學(xué)士，中歐商學(xué)院EDP，全球阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師，22009年度黃炎培十大管理培訓(xùn)專家�，F(xiàn)任北京中通瑞佳信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理。曾任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理，統(tǒng)領(lǐng)14個(gè)分公司，近500名員工，創(chuàng)造了連年業(yè)績翻翻的佳績。加盟金蝶前曾經(jīng)在美國系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)任職七年，從銷售代表做到高級管理人員，并創(chuàng)造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項(xiàng)目的記錄。

劉凡先生近年來在應(yīng)邀在全國各地成功舉辦了