如何成為優(yōu)秀營銷人員內(nèi)訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	柳瑞軍
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:51:41

　　

學習對象

課程目標

如何成為優(yōu)秀營銷人員內(nèi)訓

課程內(nèi)容

授課大綱：

導 論：營銷－最優(yōu)秀人才的競技場、企業(yè)家的搖籃。

第一單元 營銷人員的心理素質(zhì)
一、營銷人員特質(zhì)破解
二、營銷人員素質(zhì)五力模型
三、營銷人員應(yīng)具備的心態(tài)
四、營銷人員的思維方法和營銷創(chuàng)新的緯度
五、營銷人員最重要的職業(yè)化習慣
六、營銷人員的職業(yè)角色和職業(yè)意識

第二單元 營銷人員必備的營銷知識
一、市場營銷的含義及特征
二、市場營銷理念的演進
三、市場營銷管理的過程
四、市場營銷組合
五、市場競爭手段
六、最新營銷理念
七、最新市場競爭理念
八、市場消費需求變化趨勢

第三單元 如何建立和諧的客戶關(guān)系
一、高手重視準備工作
二、拜訪客戶的目的確認
三、人際交往中的心理效應(yīng)
四、如何突破客戶的心理防線
五、四種行為模式分析及溝通策略
六、同理心溝通贏得客戶
七、一分鐘客戶模擬訓練

結(jié)束語：職業(yè)營銷專家的信仰

師資力量

備注信息

柳瑞軍：

中國培訓網(wǎng)高級講師 2007年30強金牌培訓師，國際注冊高級培訓師，國際注冊管理咨詢師；香港港華夏國際教育學院高級講師，河北科技大學特聘客座教授，十多家管理網(wǎng)站及專業(yè)媒體專欄作家和特邀撰稿人。