教練型營銷經(jīng)理技術

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	卞維林
審核時間：	我要報名2007-08-07 12:17:39

　　

學習對象

公司總經(jīng)理、分管銷售的副總、總監(jiān)、經(jīng)理及主管

課程目標

 如何做一個能夠幫助部下提升的經(jīng)理  如何結合使用顧問和教練方法輔導銷售人員  如何“聆聽”出員工的真實想法  如何幫助員工“區(qū)分”出思維盲點  如何運用“發(fā)問”引發(fā)員工主動思考  如何通過“回應”教導問題員工  如何運用教練技術激發(fā)團隊銷售潛能  如何教練部下達成目標和提高績效  如何教練部下制訂計劃和切實行動  如何通過教練五步法提高團隊執(zhí)行力

課程內(nèi)容

1 為什么要教練

1.1 傳統(tǒng)管理方式優(yōu)劣勢分析

1.1.1 適用指令的員工

1.1.2 適用授權的員工

1.1.3 適用顧問的員工

1.2 以人為本的管理模式

1.3 做一個教練型經(jīng)理

2 教練技術

2.1 教練技術

2.2 四種教練能力

2.2.1 聆聽

 從對方的表達中收集“真實”的信息

 聆聽對方的出發(fā)點、情緒和假設

 通過聆聽發(fā)現(xiàn)影響對方工作表現(xiàn)的信念上的誤區(qū)

2.2.2 區(qū)分

 協(xié)助對方提高對自己的了解/局限性

 協(xié)助對方清晰自己的位置/避免混淆

 開拓對方的信念范圍/更多的可能性

 支持對方遷善心態(tài)

2.2.3 發(fā)問

 引導對方主動思考

 支持對方自發(fā)尋找解決問題的方法

 幫助對方自我清晰行動計劃

2.2.4 理解/回應

 令到對方看到自身的盲點

 反映現(xiàn)狀，令客戶清晰自已的真實狀態(tài)

 令對方認識需要學習及改善的地方

2.3 教練四步驟

2.3.1 厘清目標

2.3.2 反映真相

2.3.3 遷善心態(tài)

2.3.4 行動計劃

2.4 開展教練會議——運用教練技術管理員工

3 運用教練技術管理營銷團隊

3.1 管理團隊秩序

3.2 管理團隊目標

4 培訓小結

師資力量

備注信息