銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李治江
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-23 17:55:19

　　

學(xué)習(xí)對象

經(jīng)理，銷售人員，業(yè)務(wù)員

課程目標(biāo)

1、全面了解銷售管理、銷售隊(duì)伍管理的基本原則　 2、幫助銷售經(jīng)理明確銷售管理的內(nèi)容和溝通技能 3、“選、育、用、留”四步打造卓越的銷售人員 4、快速提升銷售團(tuán)隊(duì)管理過程的跟進(jìn)與輔導(dǎo)技能　　　 5、分析銷售人員的不同性格特征，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 6、銷售團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)與打造團(tuán)隊(duì)文化技能訓(xùn)練

課程內(nèi)容

第一講、銷售隊(duì)伍管理的常見問題


1、中國企業(yè)銷售管理的困境


2、中國市場環(huán)境的五大特征


3、銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題


4、銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析


案例分析：銷售人員的三年之惑


第二講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)


1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別


2、銷售經(jīng)理常見的觀念誤區(qū)


3、銷售經(jīng)理常見的管理誤區(qū)


4、銷售經(jīng)理的十種管理角色


案例分析：好銷售不等于好領(lǐng)導(dǎo)


第三講：銷售經(jīng)理如何制造銷售冠軍


一、德才兼?zhèn)?招聘銷售人員


1、優(yōu)秀銷售人員具備三大特點(diǎn)


2、六個(gè)途徑挖掘優(yōu)秀銷售人員


3、銷售人員結(jié)構(gòu)化面試技巧


案例分析：從勞動力市場挖來的大學(xué)生


二、快速成長-訓(xùn)練銷售人員


1、傳統(tǒng)培訓(xùn)方法淪為“雞肋”


2、三個(gè)步驟快速復(fù)制銷售冠軍


3、銷售經(jīng)理如何開發(fā)銷售培訓(xùn)腳本


4、善用頭腦風(fēng)暴召開有效的討論會


案例分析：痛并快樂著的集中作業(yè)


三、獎罰分明-考核銷售人員


1、銷售目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)適度原則


2、銷售任務(wù)分解的五個(gè)重要維度


3、銷售任務(wù)KPI考核的七個(gè)指標(biāo)


4、發(fā)揮KPI考核結(jié)果的激勵作用


5、銷售經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行績效面談


案例分析：看不見的銷售過程“黑箱”


四、留人留心-激勵銷售人員


1、銷售人員激勵的兩大理論基礎(chǔ)


2、銷售人員激勵的四個(gè)重要原則


3、充分利用PK機(jī)制激勵銷售團(tuán)隊(duì)


4、銷售經(jīng)理激勵下屬的1
個(gè)方法


案例分析：團(tuán)隊(duì)激勵 “四小龍”一炮走紅


第四講、銷售隊(duì)伍的管控技巧


1、設(shè)定合理的銷售拜訪路線


2、銷售報(bào)表的反饋內(nèi)容與點(diǎn)評


3、銷售人員的日報(bào)跟蹤管理


案例分析：好領(lǐng)導(dǎo)會給下屬“找事兒”


第五講、銷售經(jīng)理的溝通技巧


1、銷售經(jīng)理與下屬溝通的語言技巧訓(xùn)練


2、四種不同性格下屬的特點(diǎn)與管理技巧


3、銷售團(tuán)隊(duì)中四種員工的最佳組合方式


4、實(shí)戰(zhàn)演練：五種溝通反饋技巧訓(xùn)練


第六講、打造銷售團(tuán)隊(duì)特色文化


1、銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與管理要求


2、三種不同銷售團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)


3、打造銷售團(tuán)隊(duì)文化的操作要點(diǎn)


4、打造團(tuán)隊(duì)文化銷售經(jīng)理的修煉


案例分析： 一首歌讓每個(gè)人找到歸屬感

師資力量

備注信息

李治江老師 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 【授課風(fēng)格】 豐富真實(shí)的銷售案例全部來自于市場一線，情景再現(xiàn)讓學(xué)員感同身受，自己找到銷售問題的破解之道；細(xì)膩感人的身邊故事處處都是本色演出，鼓勵分享讓學(xué)員暢所欲言，自己發(fā)現(xiàn)門店管理的提升之法；幽默風(fēng)趣的課堂語言充滿了生活的智慧，寓教于樂讓學(xué)員快樂學(xué)習(xí)，堅(jiān)決扔掉寫滿教條的講義和厚重的書本；熱情洋溢的課堂氣氛點(diǎn)燃每個(gè)人的激情夢想，重塑自我讓學(xué)員浴火重生，全力以赴地開始新的銷售行動。 【金牌課程】 《門店銷售動作分解》：本課程只針對耐用消費(fèi)品行業(yè) -歷時(shí)一年，走訪上百