催眠式銷售--巔峰銷售實戰(zhàn)訓練
| 課程類別: |
企業(yè)內訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
李煜新 |
| 審核時間: |
我要報名2013-02-27 14:11:16 |
學習對象
中層管理、基層主管、新員工
課程目標
1、如何快速建立信任,使顧客要求你向他們介紹產品?
2、如何找出他們真正的需求, 并將你的產品成為他們需求的唯一答案?
3、如何成為解決他們問題的專家,使他們象對醫(yī)生那樣聽從你的推薦?
4、如何與自己的潛意識進行過有效的溝通?
5、如何發(fā)現(xiàn)、啟發(fā)、創(chuàng)造客戶需求,明確客戶溝通的性格模式?
6、如何運用最具誘惑力的催眠式銷售,成功締結客戶?
課程內容
一、催眠式銷售心態(tài)
1.銷售溝通中八條原則
2.銷售人員自我狀態(tài)管理的四種方法
1)觀念管理 2)語言管理 3)動作管理 4)心念管理
3. 銷售狀態(tài)的兩大禁忌
4. 心靈品質決定語言層次,心靈磁場決定語言效果
5. 游戲互動:颶風與太陽
1)什么是颶風式銷售?什么是太陽方式銷售?
二、購買的真相
1. “催眠購買”是怎么回事
2. 如何發(fā)現(xiàn)某人所處的催眠狀態(tài)
三、 催眠式銷售技術
1.溝通5要素
1)文字
2)語調
3)動作
4)語言訊息
5)非語言訊息
2 . 圖象語言的五個原則
1)了解客戶的熟悉的場景畫面
2)了解客戶心理上的厭惡抗拒
3)了解客戶的神經感受形態(tài)
4)了解客戶的興趣愛好
5)了解客戶的學業(yè)專業(yè)
3. 催眠的核心技術——契合的策略
1)語言契合的方法
2)觀念感受情緒的契合方法
3)經驗與動作的契合方法
4)確認的技巧
4. 問問題的技巧
5. 問問題的六大作用:
6. 問問題六大原則:
7. 聆聽的層次
8. 銷售過程中永恒的六大問題
1) 你是誰?
2) 你要跟我談什么?
3) 你談的事情對我有什么好處?
4) 如何證明你講的是事實?
5) 為什么我要跟你買?
6) 為什么我要現(xiàn)在跟你買?
9. 良性客戶對產品或服務抗拒六大原因:
1
. 解除客戶反對意見的步驟
11. 解除反對意見四種策略
1)說比較輕松還是問比較輕松
2)講道理比較容易還是講故事比較容易
3)西洋拳打法輕松還是太極拳打法比較輕松
4)反對他否定他比較輕松,還是認同他配合他、再影響他說服他比較輕松愉快.
12. 成交的關鍵
師資力量
備注信息
李煜新
中國培訓網(wǎng)高級講師。留美商業(yè)心理學專家。
李老師是哈佛大學訪問學者,美國德克薩斯州立大學(UT Austin)心理學博士,美國圣地亞哥大學(SDSU)MBA,曾就職于美國通用電氣人力資源部,美國圣地亞哥Landmark個人蛻變訓練有限公司培訓導師,西班牙中國進出口公司瓦倫西亞公司總經理。沃爾瑪特邀專家培訓師
2、李老師曾與多位世界著名溝通大師學習,包括哈佛大學教授,“哈佛談判項目”主任,沖突管理專家羅杰•費希爾; 加州伯克利大學萊特學院教授馬修•麥肯博士; 佐治亞華