賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)倍增的顧問(wèn)式服務(wù)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	李?lèi)?ài)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-27 16:08:49

　　

課程大綱：

1. 不同年齡目標(biāo)顧客層

達(dá)成顧客滿(mǎn)意的相關(guān)因素

不同年齡段顧客消費(fèi)特征

不同年齡顧客的銷(xiāo)售技巧

* 研討：分析目標(biāo)客層的特征

2. 判斷顧客的消費(fèi)欲望

觀(guān)察顧客的穿著的舉止

判斷顧客的生活模式

不同欲望顧客的消費(fèi)技巧

* 演習(xí)：顧客消費(fèi)類(lèi)型分析

3. 不同性別的顧客分析

社會(huì)心理學(xué)調(diào)查報(bào)告

男性與女性的行動(dòng)差別

不同性別顧客的接待

* 案例：當(dāng)顧客猶豫不決

4. 判斷顧客的性格分類(lèi)

妙趣橫生的性格測(cè)試

心細(xì)觀(guān)察把握顧客的性格

投其所好 順其自然

* 演習(xí)：不同性格顧客的接待

5. 提供專(zhuān)業(yè)的量身定制服務(wù)

中國(guó)服飾文化的發(fā)展歷程

國(guó)際流行服飾在中國(guó)的呈現(xiàn)

零售導(dǎo)購(gòu)的義不容辭的使命

* 分享：中國(guó)服飾消費(fèi)的怪圈

6. 色彩學(xué)知識(shí)與服飾搭配

色彩學(xué)的基本理論

職場(chǎng)服飾搭配原則

休閑服飾搭配原則

* 演習(xí)：服飾搭配思考題

7. 西裝的選擇與搭配

如何幫男士選擇西裝

男性V區(qū)的配色要點(diǎn)

不同體型的襯衫和領(lǐng)帶

* 分享：中國(guó)人穿西裝為何不精神

8. 配飾品畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用

服裝各部位的相互關(guān)系

服裝整體搭配的面積比

選擇配飾品的關(guān)鍵因素

* 演習(xí)：配飾品搭配思考題

師資力量： 

李?lèi)?ài)

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師。畢業(yè)于東京大東文化大學(xué)文學(xué)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)。在日期間考取了通商產(chǎn)業(yè)省色彩搭配師和商品陳列師的國(guó)家級(jí)資格。回國(guó)后應(yīng)邀參與了中國(guó)商業(yè)協(xié)會(huì) "色彩搭配師" 及 "商品陳列師" 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方案的起草和制定。

在中國(guó)科協(xié)論壇、家居與環(huán)境、中國(guó)服飾報(bào)、紡織服裝周刊、服裝界等多家主流媒體和刊物發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文及市場(chǎng)動(dòng)向分析，并應(yīng)邀參加山東電臺(tái)、湖南衛(wèi)視、網(wǎng)易、慧聰服裝網(wǎng)等欄目采訪(fǎng)和公開(kāi)講座。

歷任日本世界服裝公司商品陳列師、日本事業(yè)開(kāi)發(fā)研究所株式會(huì)社零售培訓(xùn)講師。曾攜手國(guó)外多位國(guó)際著名專(zhuān)家和教授，為中國(guó)零售行業(yè)進(jìn)行了大量培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)以及為中國(guó)國(guó)內(nèi)多家知名品牌企業(yè)提供了VMD視覺(jué)陳列手冊(cè)制作、店鋪布局規(guī)劃、櫥窗創(chuàng)意設(shè)計(jì)、店鋪管理、員工輔導(dǎo)、海外考察研修等形式多項(xiàng)的服務(wù)。

服務(wù)客戶(hù)：

弘泰基業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、通達(dá)集團(tuán)、大悅城、世紀(jì)百貨、資和信、日播、JASONWOOD、七匹狼、森馬、接吻貓、哈森、蘇寧、松下、索尼、九陽(yáng)、聯(lián)通、移動(dòng)、羅蘭佩蒂、漢方淑華等。

課程特點(diǎn)：

引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分享個(gè)人親身體驗(yàn)。課程內(nèi)容新穎細(xì)膩、獨(dú)具特色。通過(guò)大量實(shí)際案例、診斷測(cè)試，深入分析人類(lèi)心里本質(zhì)，提供具體詳實(shí)的解決辦法。講課風(fēng)格清新優(yōu)雅、親和力強(qiáng)。學(xué)員普遍反映聽(tīng)過(guò)很多課程，從未獲得如此收獲。