大客戶陌生開發(fā)：《贏——在陌生市場》

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	殷俊
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-05-13 15:46:15

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

營銷經(jīng)理、營銷人員、 客戶經(jīng)理、市場代表、客戶服務(wù)人員

課程目標(biāo)

對(duì)于任何一家企業(yè)來說，占有更大的市場份額是有利的！企業(yè)老板總是希望營銷人員開拓更廣闊的市場！ " 對(duì)于營銷人員來說，畢竟認(rèn)識(shí)的大客戶是有限的，面對(duì)的更多是陌生客戶！ " 要開拓更廣闊的市場，面對(duì)陌生客戶是必要的！ " 但這有難度�。�！ " 本課程廣泛地聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用了豐富的案例，并穿插角色扮演活動(dòng)和游戲活動(dòng)！用音樂渲染場景；用圖片說明深刻的問題，在頭腦風(fēng)暴中，學(xué)員們之間以及學(xué)員與講師之間重點(diǎn)探討了開發(fā)陌生市場的理念、一般流程和一系列技巧！給營銷人員以有力的支持和借鑒！

課程內(nèi)容

如何贏？

一．準(zhǔn)備�。ò咐�、故事、圖片）

觀念、相關(guān)知識(shí)、相關(guān)技能、看人說話、禮儀……

二．尋找客戶！

（角色扮演、游戲活動(dòng)）（案例、圖片）

方法！

堅(jiān)持！

三．交流！（角色扮演）（案例、圖片、格言）

破冰！

交流之道！

四．掌握心理�。ò咐�、故事、圖片、角色扮演）

多種心理活動(dòng)展示！

五．面對(duì)拒絕！

（參與研討、游戲活動(dòng)）

（經(jīng)典案例、數(shù)據(jù)、圖片、格言）

拒絕的原因！

面對(duì)拒絕！

六．處理異議�。ń巧�扮演）（經(jīng)典案例、圖片）

異議類型！

如何處理？

七．成交�。▍⑴c研討）（故事）

各種成交法！

八．關(guān)注滿意度�。ò咐�、圖片）

掌握一個(gè)原則……

滿意度的三個(gè)層面……

九．服務(wù)�。ㄈ宋锕适�、圖片、服務(wù)理念展示）

十．循環(huán)并提升�。ü适�、人物）（參與討論）

贏----勇敢去敲門

師資力量

備注信息