移動電子商務規(guī)劃與實施

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	許應楠
審核時間：	我要報名2015-01-14 10:18:53

　　

　　課程背景

　　移動智能設(shè)備的普及，以及消費者互聯(lián)網(wǎng)使用行為的改變，互聯(lián)網(wǎng)時代正從PC端轉(zhuǎn)向移動端，移動電子商務也快速發(fā)展起來，在此背景下，企業(yè)應該如何抓住這一機遇?應該如何規(guī)劃和布局實施移動電子商務策略呢?只有抓住了移動電子商務這一發(fā)展機遇，才能在未來10年內(nèi)取得長遠的發(fā)展和提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的核心競爭力。

　　學習對象

　　企業(yè)高層管理人員：董事，董事長，總裁，總經(jīng)理、副總經(jīng)理，總監(jiān)等。

　　企業(yè)中層運營人員：企業(yè)銷售部門負責人、電子商務部門負責人、網(wǎng)絡營銷部門負責人、銷售部、運營人員等。

　　課程目標

　　幫助學員了解移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、應用類型、應用平臺等基本知識，在此基礎(chǔ)上讓學員掌握移動電子商務規(guī)劃體系應該包含哪些方面，從而為學員所在企業(yè)制定移動電子商務相關(guān)策略提供決策支撐。

　　課程內(nèi)容

　　第一章：移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務的發(fā)展、前景

　　1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務時代到來

　　1.2 移動電子商務特征

　　1.3 移動電子商務與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別

　　1.4 企業(yè)應用將成為移動電子商務領(lǐng)域的熱點

　　第二章：移動電子商務應用類型

　　2.1 網(wǎng)絡零售移動電子商務

　　2.2 O2O移動電子商務

　　2.3 社交移動電子商務

　　2.4 旅游移動電子商務

　　2.5 移動電子商務APP

　　2.6 移動支付

　　第三章：移動電子商務相關(guān)平臺介紹

　　3.1 基于B2C的移動電子商務平臺介紹

　　3.2 基于O2O的移動電子商務平臺介紹

　　第四章：企業(yè)移動電子商務規(guī)劃體系

　　4.1了解移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

　　4.2 明確企業(yè)移動電子商務戰(zhàn)略定位

　　4.3 選擇適合的移動電子商務應用類型

　　4.4 選擇適合的移動電子商務應用平臺

　　4.5 搭建移動電子商務應用接口

　　4.6 制定移動電子商務運營方案

　　4.7 培養(yǎng)移動電子商務運營團隊及人才

　　第五章：基于B2C平臺的企業(yè)移動電子商務實施

　　5.1基于淘寶的開店步驟

　　5.2 基于京東的開店步驟

　　5.2 基于B2C平臺的企業(yè)移動電子商務運營推廣

　　第六章：基于O2O平臺的企業(yè)移動電子商務實施

　　6.1 基于微信的開店步驟

　　6.2 基于O2O平臺的企業(yè)移動電子商務運營推廣

　　第七章：移動電子商務案例分析

　　第八章：移動電子商務未來發(fā)展趨勢

　　師資力量

　　許應楠

　　管理學博士、電子商務專業(yè)講師

　　研究領(lǐng)域：

　　1、擅于移動電子商務體系搭建，為企業(yè)布局移動電子商務進行規(guī)劃與實施指導

　　2、擅于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務規(guī)劃研究

　　3、擅于跨境電子商務相關(guān)政策研究

　　4、擅于電子商務用戶體驗研究，提供相關(guān)電子商務用戶體驗提升培訓

　　5、擅于微信營銷研究，并提供相關(guān)培訓

　　6、擅于基于客戶的相關(guān)調(diào)研及培訓，如客戶滿意度、客戶忠誠度、員工敬業(yè)度調(diào)研及培訓等

　　主講課程：

　　1、《移動電子商務規(guī)劃與實施》

　　2、《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務規(guī)劃與實施》

　　3、《跨境電子商務發(fā)展機遇及相關(guān)政策分析》

　　4、《電商企業(yè)用戶體驗提升策略》

　　5、《微信營銷技巧培訓》

　　6、《客戶滿意度提升策略》

 

　　7、《員工敬業(yè)度提升策略》