商業(yè)談判實(shí)戰(zhàn)秘籍

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-03-26 23:06:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

談判簡(jiǎn)言之就是談話與判斷，是透過(guò)口語(yǔ)與非口語(yǔ)溝通及大腦分析的口腦攻防過(guò)程。談判人員要有好的溝通能力，就必須強(qiáng)化自我的溝通表達(dá)能力、熟悉身體語(yǔ)言的奧妙及團(tuán)體溝通與簡(jiǎn)報(bào)技巧。 “誰(shuí)能主導(dǎo)談判的議題，誰(shuí)就是談判贏家！”。在談判桌上，議題的主導(dǎo)者往往是成功的關(guān)鍵，運(yùn)用談判策略思維，將談判的技巧融入工作中�！罢勁小辈粌H進(jìn)可攻：迎戰(zhàn)對(duì)手最有利的武器；更是退可守：抵御對(duì)手最穩(wěn)固的屏障。要提升大腦分析能力則必須擁有豐富的常識(shí)及體驗(yàn)第一線商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。研究古今中外各種談判軼事及商戰(zhàn)成敗個(gè)案，以歷史為師，現(xiàn)實(shí)環(huán)境為本，才能擴(kuò)大視野，敏銳的嗅出影響談判成敗的關(guān)鍵因素，進(jìn)而成為人人稱(chēng)羨的談判達(dá)人。 本課程主要目的在于以議題主導(dǎo)訓(xùn)練談判桌上的臨場(chǎng)應(yīng)變，學(xué)員將借由實(shí)際的個(gè)案演練，熟練談判的流程與所需技巧，從情報(bào)收集與策略擬定、談判中的技巧運(yùn)用以及談判后的收尾，學(xué)員將能全盤(pán)掌握談判的關(guān)鍵成功要素，成為無(wú)堅(jiān)不摧的談判高手，并了解談判的人性面，領(lǐng)略創(chuàng)意如何化解僵局，期望為學(xué)員提供在談判上，能夠成功創(chuàng)造出雙贏的局面。

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

★雙贏談判模塊

◎談判DVD影片觀賞

◎談判不是雙贏，而是多贏

◎測(cè)試你的談判NQ（Negotiation Quotient）

◎多贏談判的冰山架構(gòu)：利益、規(guī)則、方案與替代方案

◎多贏談判曲線

◎競(jìng)局理論（Game Theory）在談判的運(yùn)用

◎談判對(duì)手的分析

◎五種難纏對(duì)手的特性與對(duì)策

★談判前置作業(yè)——準(zhǔn)備階段

◎SMART多贏談判目標(biāo)設(shè)定法

◎GOSPA多贏談判策略模塊

◎談判地點(diǎn)與座位的安排

◎談判議程的設(shè)定

◎談判籌碼及可行性分析

◎談判計(jì)劃的擬定與沙盤(pán)演練

◎談判前置作業(yè)總檢查

★談判桌上——開(kāi)場(chǎng)與中場(chǎng)階段

◎談判開(kāi)場(chǎng)策略與運(yùn)用

◎談判桌上八種攻防戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用

◎談判團(tuán)隊(duì)七星戰(zhàn)法

◎談判中場(chǎng)策略與運(yùn)用

◎如何談？聆聽(tīng)、提問(wèn)與三段式溝通表達(dá)藝術(shù)

◎如何解讀對(duì)手的身體語(yǔ)言

◎讓步的技巧與對(duì)策

★談判收尾、結(jié)論與小組演練

◎談判收尾的八種戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用

◎破局后如何重返談判桌

◎面對(duì)不道德談判的五種對(duì)策

◎如何與外國(guó)人談判

◎談判高手應(yīng)具備的特質(zhì)與風(fēng)格

◎談判個(gè)案分析

師資力量

備注信息