銷售心理學
| 課程類別: |
企業(yè)內訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
安然 |
| 審核時間: |
我要報名2006-05-13 15:52:43 |
學習對象
銷售人員、主管及致力于成為銷售高手的人們
課程目標
《銷售心理學》大綱
第一講――銷售理論基礎及銷售人員心態(tài)轉變
一、變化是當今世界的主旋律
二、銷售的理論學派
三、銷售人員的觀念轉變
1、明確三個要點
2、轉換四種思維
四、銷售人員的商務服飾與社交禮儀
第二講――銷售前期準備與銷售人員的時間管理
一、銷售的前期準備
1、知識準備
2、心態(tài)準備
3、自我調控
4、讓情緒達到顛峰狀態(tài)
5、客戶信息搜集與整理
二、銷售人員的時間管理
銷售人員時間管理的十大秘訣
三、銷售人員的同理心訓練
第三講――銷售人員的基本素質提升
自信心構建
理解力提升
影響力訓練
溝通力提升
第四講――客戶心理分析
一、客戶的十種購買模式分析
二、介紹和解說產品的技巧
三、客戶抗拒的七種類型及對策
四、有效締結客戶的十種方法
課程內容
安然講師介紹:
該培訓師擁有大型國企、私營企業(yè)管理工作經驗,歷任客服經理、銷售總監(jiān)、副總經理等高層管理職位,同時擔任電臺特邀主持人,主持心理咨商節(jié)目,聽眾數十萬人,F(xiàn)任大連精創(chuàng)咨詢顧問有限公司運營總監(jiān),并被大連諸多企業(yè)禮聘為企業(yè)運營與發(fā)展顧問。該培訓師將豐厚的理論積淀與豐富的實踐經驗相結合,通過自身所開發(fā)的專業(yè)課程對企業(yè)發(fā)展與組織建設提出了自己獨到的見解和理念。
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