“互聯(lián)網(wǎng)+時代下”的品牌營銷

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	傅強(qiáng)
審核時間：	我要報名2016-07-26 11:16:00

　　

　　授課對象

　　企業(yè)中高層管理者

　　課程大綱

　　第一講：品牌的基本理念

　　一、什么是品牌

　　(例：如何挑選方便面)

　　二、品牌的三個特點(diǎn)

　　1.品牌就是讓選擇變得簡單

　　2.品牌讓人記住的一定是單一品類

　　3.品牌就是同類產(chǎn)品賣出不同來

　　第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品定位

　　一、什么是定位

　　二、如何進(jìn)行品牌定位

　　1.功能

　　2.情感

　　(例：ROSE ONLY)

　　(例：褚橙)

　　(例：印象舌尖的自行車銷售方案)

　　3.附屬

　　(例：微信的奧秘)

　　(例：水手碼頭的定位)

　　(例：大花小花小小花)

　　(例：光大銀行的冬奧會郵票銷售方案)

　　第三講、互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶拓展

　　一、電商式服務(wù)營銷

　　1.魚餌營銷法(新用戶開拓)：釣魚是魚餌重要還是魚線重要?

　　1)魚餌的構(gòu)成

　　A、感性體驗的產(chǎn)品

　　B、理性的產(chǎn)品信息

　　C、第三方客戶見證

　　2)魚餌送分法

　　(例：金鳳成祥)

　　(例：酒店送景點(diǎn)門票)

　　(例：MILKA塊狀巧克力)

　　A、建立更多的溝通線

　　B、找到你真正的忠實客戶

　　C、讓客戶幫你口碑傳播

　　3)魚餌產(chǎn)品的設(shè)計

　　A、魚餌產(chǎn)品

　　B、信任產(chǎn)品

　　C、利潤產(chǎn)品

　　(例：哈佛艾克)

　　(例：凈水器)

　　4)如何收集客戶數(shù)據(jù)

　　(例：賣牛仔褲)

　　5)從別人的魚塘去抓魚

　　(例：印象舌尖的會員卡)

　　(例：布拉克家具的“魚餌整合術(shù)”)

　　思考：想一想你應(yīng)該去誰家的魚塘撈魚?

　　2.鎖鏈營銷(用戶重復(fù)購買)：客戶重復(fù)購買

　　1)明確鎖定客戶，了解客戶的購買能力

　　2)抓住用戶心理，設(shè)計重復(fù)購買的活動

　　A、全套裝、全年裝

　　B、會員卡

　　C、充值卡

　　D、套餐卡、折扣卡

　　E、代金券

　　3)找到一個由頭，讓用戶愿意與你溝通

　　4)通過重復(fù)購買，讓用戶記住你的微店

　　(例：賣鞋子的案例)

　　(例：餐廳的重復(fù)購買法)

　　(例：微信上送鮮花的求婚流程)

　　3.服務(wù)營銷法(用戶成為忠實粉絲)：服務(wù)=幫助+關(guān)心+關(guān)注

　　1)服務(wù)營銷=幫助+關(guān)心+關(guān)注

　　2)如何讓用戶感動

　　(例：海底撈的10大特色服務(wù))

　　3)微信——客戶的CRM系統(tǒng)

　　A、個人號的四大好處：廣告量、被動接受、點(diǎn)對點(diǎn)溝通方式、精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)搜集

　　B、流量、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、轉(zhuǎn)介紹率、好評率

　　4.鋼絲營銷法(客戶轉(zhuǎn)介紹)：尋找人脈樞紐，以身心靈三個層面進(jìn)行營銷

　　1)如何開展鋼絲營銷?

　　(例：六度人脈關(guān)系理論)

　　2)人性的三種驅(qū)動力

　　A、利益驅(qū)動：贈送與其需求有關(guān)的東西

　　(例：百花散)

　　B、關(guān)系驅(qū)動

　　C、精神驅(qū)動

　　第四講、互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌推廣

　　一、參與營銷

　　(例：來自星星的你拍攝模式)

　　1.C2B模式：讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新中來

　　(例：小米手機(jī)是如何吸粉的?)

　　2.粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到跟你品牌有關(guān)的有趣的活動中來

　　(例：印象舌尖端午節(jié)和母親節(jié)活動方案)

　　3.眾籌思維：讓你的用戶變成你的利益共同體

　　(例：水手碼頭的內(nèi)部眾籌激勵制度)

　　(例：水手碼頭的月餅外部激勵)

　　二、事件營銷

　　1.找話題：找一個引人入勝的話題

　　(例：京東劉強(qiáng)東快遞)

　　2.抓熱點(diǎn)：抓住熱點(diǎn)引爆情緒

　　(例：印象舌尖幫你抓小三啦)

　　3.做海報：設(shè)計一款逼格很高的海報

　　(例：黃太吉的海報)

　　(例：羅永浩的堅果手機(jī))

　　(例：圣米諾硅藻泥)

　　4.傍大款：最好能傍到一個有影響力的大款或品牌

　　5.擅娛樂：活動要有娛樂性和趣味性

　　6.引媒體：尋找互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢媒體為你宣傳

　　(例：娃哈哈營養(yǎng)快線品牌活動策劃方案)

　　講師介紹

　　傅強(qiáng)

　　互聯(lián)網(wǎng)+思維營銷訓(xùn)練專家

　　杭州印象舌尖餐飲文化有限公司董事長

　　杭州水手碼頭主題餐飲有限公司董事長

　　浙江海蘿生物科技有限公司 總經(jīng)理

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗：

　　現(xiàn)任：自創(chuàng)餐飲連鎖品牌，任董事長，主導(dǎo)餐廳采用了O2O的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維模式，線上采購，線下服務(wù)，實現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網(wǎng)絡(luò)，借助微信線上活動平臺來增加客流，每到節(jié)假日開展微營銷活動，吸引老顧客重復(fù)消費(fèi)等。

　　9年銀行工作經(jīng)驗，曾在交通銀行浙江省分行、渤海銀行擔(dān)任品牌策劃人