供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黃熙華老師
審核時間：	我要報名2008-05-04 18:09:14

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

高效的供應(yīng)商管理不僅可以提高企業(yè)管理水平，而且能大幅提升企業(yè)的盈利能力。本課程通過豐富的案例，簡明扼要的理論，可操作的管理方法，讓您在二天的學(xué)習(xí)與研討中掌握許多優(yōu)秀企業(yè)正在運(yùn)用的供應(yīng)商管理理論和方法。 課程闡述理論深入淺出，講述管理方法可操作性強(qiáng)。案例豐富，典型生動，多來自講師長期以來與國際性大企業(yè)往來和交流的親身經(jīng)歷或所見所聞，具有較普遍的借鑒意義。

課程內(nèi)容

 供應(yīng)商管理的意義

 供應(yīng)商管理體系構(gòu)成

 供應(yīng)商認(rèn)證管理

 采購決策

 采購商務(wù)協(xié)議

 供應(yīng)商日常管理與績效考評

課程特色：

課程闡述理論深入淺出，講述管理方法可操作性強(qiáng)。案例豐富，典型生動，多來自講師長期以來與國際性大企業(yè)往來和交流的親身經(jīng)歷或所見所聞，具有較普遍的借鑒意義。

一、供應(yīng)商管理的意義：

1. 建立企業(yè)與供應(yīng)商的長期信任關(guān)系

2. 保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

3. 降低成本，提高企業(yè)盈利能力

4. 優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到雙贏

5. 優(yōu)化采購流程，提高采購運(yùn)作效率

6. 提高企業(yè)快速響應(yīng)能力

案例：施樂的供應(yīng)鏈變革

二、供應(yīng)商管理體系構(gòu)成

1. 供應(yīng)商認(rèn)證階段主要環(huán)節(jié)

2. 采購決策管理階段主要環(huán)節(jié)

3. 供應(yīng)商日常管理階段

三、合格供應(yīng)商認(rèn)證

1. 供應(yīng)商認(rèn)證程序介紹：

1.1 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 1.2 免認(rèn)證 1.3 特殊認(rèn)證

案例：供應(yīng)商資質(zhì)申報表

2. 貿(mào)易風(fēng)險評審：

2.1 評審流程 2.2評審指標(biāo)

3. 供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量評審

3.1評審流程

3.2 評審標(biāo)準(zhǔn)（ISO9


/ISO14


/SA8


/QC
8



/RoHS）

案例：本田汽車的供應(yīng)商評估 案例：戴爾電腦的供應(yīng)商評估

案例：摩托羅拉的供應(yīng)商評估 案例：IBM的供應(yīng)商評估

案例：沃爾瑪?shù)墓��?yīng)商評估

3.3 供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量評審關(guān)鍵技巧

案例：惠普電腦的供應(yīng)商評審

3.4 評審報告

案例：聯(lián)想的供應(yīng)商現(xiàn)場評審報告

四、采購決策管理

1. 工作程序

2. 環(huán)節(jié)一：物料認(rèn)證

3. 環(huán)節(jié)二：采購決策

案例：某IT公司的服務(wù)外包決策

案例：采購價格與質(zhì)量的平衡

4. 質(zhì)量損失函數(shù)與采購決策

思考：如何通過簡便質(zhì)量失損計(jì)算進(jìn)行采購決策

5. 環(huán)節(jié)三：采購商務(wù)協(xié)議

6. 采購談判策略與技巧

五、簽訂相關(guān)商務(wù)協(xié)議

1. 采購合同特征及構(gòu)成、審批流程

2. 采購商務(wù)協(xié)議

2.1 合同常識及常見的法律陷阱與對策

2.2 重要條款及常見問題與對策：

案例:聯(lián)想商務(wù)協(xié)議范例

3. 產(chǎn)品價格協(xié)議

4. 重要的議價工具：OPEN BOM

附：與供應(yīng)商議價技巧

5. 產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格協(xié)議

案例：銀行監(jiān)控系統(tǒng)采購中的規(guī)格失誤

6. 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議

7. 供應(yīng)商維修服務(wù)協(xié)議

附：采購決策的質(zhì)量依據(jù)：MTBF

案例分析：如何應(yīng)用MTBF設(shè)定維修周期

六、供應(yīng)商日常管理

1. 創(chuàng)建雙贏的供應(yīng)商關(guān)系

1.1 如何支持供應(yīng)商創(chuàng)新

1.2 如何輔導(dǎo)供應(yīng)商提供生產(chǎn)效率和質(zhì)量

案例：本田汽車的PB計(jì)劃

2. 成本控制：成本驅(qū)動模型分析與總體成本原理

案例：共同控制成本、分享成果

3. 如何與供應(yīng)商一起創(chuàng)新

4. 供應(yīng)商質(zhì)量控制的關(guān)鍵原則與方法，包括：

如何指導(dǎo)供應(yīng)商制訂與客戶一致的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

制訂關(guān)鍵零件的追溯程序。

指定生產(chǎn)線生產(chǎn)能力與制程能力；

如何科學(xué)地設(shè)計(jì)工藝流程和關(guān)鍵參數(shù)；

制訂工藝變更確認(rèn)程序；

如何導(dǎo)入SPC和CPK工具共同控制質(zhì)量；

質(zhì)量事故處理程序及通報制度

案例：DELL的供應(yīng)商過程控制方法

5. 供應(yīng)商日常質(zhì)量控制方法之一：控制圖

6. 供應(yīng)商日常質(zhì)量控制方法之二：過程能力指數(shù)與不良率的關(guān)系

案例：如何通過過程能力指數(shù)換算關(guān)鍵工序的不良率及比較供應(yīng)商質(zhì)量優(yōu)劣

7. 6 Sigma軟件MINITAB在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

8. 靜態(tài)參數(shù)SN比在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

9. 指導(dǎo)供應(yīng)商改善的有效工具：8D

案例：幾種質(zhì)量分析方法在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

9. 供應(yīng)商績效考評體系

9.1 供應(yīng)商績效考評工具：供應(yīng)商平衡記分卡

9.2 案例分析：

案例：某著名IT企業(yè)的供應(yīng)商考評體系

案例：某跨國公司的供應(yīng)商績效平衡記分卡





企業(yè)高層管理人員，部門經(jīng)理，以及質(zhì)量管理、采購管理、流程管理等專業(yè)人士。

師資力量

備注信息

講師介紹： 黃熙華老師 黃老師，先后在飛利浦，友利電，聯(lián)想等國內(nèi)外著名大企業(yè)任經(jīng)理、高級經(jīng)理和總監(jiān)和事業(yè)部總經(jīng)理等職。黃老師在其二十余年大型企業(yè)的工作經(jīng)歷中，從事質(zhì)量管理工作近二十年，在聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)主板質(zhì)量工作期間，計(jì)算機(jī)主板質(zhì)量達(dá)到業(yè)界最高水平，獲得聯(lián)想集團(tuán)首屆質(zhì)量奪標(biāo)獎。黃老師不僅是一位質(zhì)量、工程和制造管理領(lǐng)域的專家，同時也是一位優(yōu)秀的經(jīng)營管理者，在聯(lián)想工作期間，負(fù)責(zé)創(chuàng)建“聯(lián)想天工”品牌工業(yè)控制計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，在短短幾年迅速贏利，成為該行業(yè)的主流品牌。作為聯(lián)想集團(tuán)的認(rèn)證講師，黃老師主講《關(guān)鍵時刻