采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	吳誠
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-21 16:06:52

　　

【課程背景】

隨著我國經(jīng)濟(jì)大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購策略及采購流程，供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù)策略來取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》課程。

【課程目標(biāo)】

本課程詳細(xì)介紹了采購戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理、采購流程管理、采購成本控制、供應(yīng)商管理與關(guān)系維護(hù)等方面的基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注采購流程與供應(yīng)商管理的經(jīng)營理念，并得以從中受益。

1、了解并掌握采購流程管理、采購策略與戰(zhàn)術(shù)管理的基本方法與工具，了解標(biāo)桿企業(yè)的做法;

2、掌握供應(yīng)商管理與關(guān)系維護(hù)的體系及流程，及建立供應(yīng)商管理與監(jiān)控平臺(tái);

3、掌握供應(yīng)商績效考核的方法與技巧，實(shí)現(xiàn)有效正向、負(fù)向激勵(lì)。

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。

【課程內(nèi)容】

第一部分：采購組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化

第1節(jié) 如何界定采購業(yè)務(wù)的職能

◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購業(yè)務(wù)績效的衡量

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

……

第2節(jié) 采購流程的設(shè)計(jì)

◇ 采購全流程設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素

……

第3節(jié) 戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈管理

◇　如何實(shí)現(xiàn)采購一體化管理(如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化?)

◇　物流規(guī)劃與管理(內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)

◇　采購戰(zhàn)略管理

◇　供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略(如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴)

◇　推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理

◇　供應(yīng)鏈的信息化管理策略

◇　延遲制造與快速反應(yīng)管理

◇　精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略

◇　柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理

◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇(ODM、OEM)

★ 案例：IBM、華為采購模式與流程介紹

★ 案例：宜家家居采購與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭力分析

★ 案例：我們手機(jī)制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)及成本競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)分析

第二部分：如何有效管理供應(yīng)商?

第1節(jié) 什么是供應(yīng)商關(guān)系與供應(yīng)商管理?

◇ 從CRM到SRM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開發(fā)潛在的供應(yīng)商…)

★ 案例：CIPS對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

……

第2節(jié) 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理

◇ 供應(yīng)商質(zhì)量管理

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購價(jià)格管理

◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理

◇ 供應(yīng)商績效考評(píng)和管理

……

★ 案例：某電力企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹

★ 案例：某知名計(jì)算機(jī)制造企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹

第三部分：如何制定采購戰(zhàn)略及采購戰(zhàn)術(shù)?

第1節(jié) 采購戰(zhàn)略分析

◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測(cè)

◇ 戰(zhàn)略5：B2C采購

……

第2節(jié) 采購戰(zhàn)術(shù)分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：……

……

★ 案例：一汽采購戰(zhàn)略與分析與探討;

★ 案例：XX知名企業(yè)采購運(yùn)作方式分析(IBM采購理念);

★ 案例：華為、FOXCONN、康佳采購策略案例分析與比較;

第四部分：如何戰(zhàn)略性地選擇與評(píng)估供應(yīng)商?

第1節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證概述

◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開發(fā)

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的原則

◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立

◇ 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹

第 2 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)的主要步驟

◇ 采購項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

第 3 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn)

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

★ 案例：如何開發(fā)OEM供應(yīng)商――中國移動(dòng)業(yè)務(wù)外包策略分析;

第4節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

★ 案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)“三階九步”法認(rèn)證供應(yīng)商程序介紹

★ 案例：某500強(qiáng)供應(yīng)商考核體系與考核模板案例分享;

第五部分：供應(yīng)商管理之----質(zhì)量管理

第1節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)流程與節(jié)點(diǎn)

判定標(biāo)準(zhǔn)

如何確定抽樣容量?

進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)

過程檢驗(yàn)(IPQC)

最終檢驗(yàn)(FQC)

出貨檢驗(yàn)(OQC)

嚴(yán)格度(寬嚴(yán)程度)

正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查

合格質(zhì)量水平AQL

第2節(jié) 供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段

供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法

采購物料驗(yàn)證方法協(xié)議

樣件……

第3節(jié) 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善工具與應(yīng)用

質(zhì)量成本

學(xué)習(xí)曲線

機(jī)制分析/價(jià)值工程

零缺陷—零浪費(fèi)

質(zhì)量改進(jìn)及8D

防錯(cuò)防呆

6西格瑪

案例：如何與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議及系列文件?如何有效規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?

案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量體系文件分析與分享

第六部分：供應(yīng)商管理之----成本管理

第1節(jié) 采購成本分析

◇ 全面采購成本的構(gòu)成

質(zhì)量成本的構(gòu)成

效率成本的構(gòu)成

資金占用成本的構(gòu)成

◇ 影響采購成本的主要因素

影響原材料成本的因素

影響采購過程成本的因素

因采購不良而造成的管理不善成本

◇ 與采購成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用

與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用

與采購過程成本相關(guān)的費(fèi)用

與采購管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用

第2節(jié) 供應(yīng)商的價(jià)格分析

供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(1)

供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(2)

……

與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素

運(yùn)輸和配送的因素

可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn)

利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)

第3節(jié) 采購成本控制的技術(shù)與方法

采購成本控制的技術(shù)與方法

傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹

如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本

如何通過性能控制來降成本

如何通過質(zhì)量管理來降成本

如何通過采購控制來降成本

◇ 其它常用的降低采購成本的方法介紹(50多種降低成本的方法分析)

自制或外包

利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

產(chǎn)品生命周期成本法

總成本法TCO

供應(yīng)商先期參與(Early Supplierlnvolvement ESL)

作業(yè)成本導(dǎo)向法

………

降低采購成本的通用十大手法

VA/VE

采購談判

目標(biāo)成本法

杠桿采購

價(jià)格與成本分析法

標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

長單與一攬子訂單

……

★ 案例：“宜家家居、FOXCONN、美的電器”的采購成本控制之道對(duì)比案例分析;

★ 案例：如何降低采購成本案例分析(某著名電器制造企業(yè))

★ 案例：我國手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道

第七部分 供應(yīng)商管理之----快速交付與庫存控制

第1節(jié) 采購快速交付管理

◇ 常用的物料齊套管理辦法及工具

◇ 如何運(yùn)用合理的庫存管理模式(JIT、VMI、JMI等)

★ 案例：某知名制造企業(yè)的采購體系研究;

◇ 如何建立安全庫存

◇ 計(jì)劃管理IT工具的應(yīng)用介紹(ERP、APS及其它輔助工具)

★ 案例：某大型制造企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹;

◇ 相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理

◇ 長周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析

◇ 生產(chǎn)欠料的原因分析

◇ 如何有效解決欠料(機(jī)制、措施、方法與工具)

★ 案例：某大型設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹;

★ 案例：某OEM制造企業(yè)欠料(RYG)處理辦法介紹;

◇ 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采購計(jì)劃中的重要性及管理技巧與方法

◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避

第2節(jié) 庫存管理與控制

◇ 庫存控制的重要性

◇ 降低庫存的有效途徑分析

◇ 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法與工具

◇ 庫存分析的方法與技巧

◇ 如何制定庫存監(jiān)控體系

★ 案例：某設(shè)備制造企業(yè)《庫存分析報(bào)告》研討;

◇ 庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)分析

◇ 庫存的分類：周轉(zhuǎn)庫存、緩沖庫存、安全庫存

◇ 物料在庫天數(shù)分析和計(jì)算

◇ 低周轉(zhuǎn)率的原因分析

◇ 庫存積壓資金的原因分析

★ 案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析;

◇ 呆滯料產(chǎn)生的原因分析

◇ 呆料處理的原則與要求

◇ 有效處理呆滯料的途經(jīng)

◇ 呆廢料預(yù)防技巧

◇ 呆廢料分析和評(píng)價(jià)技巧

◇ 內(nèi)部物流產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避辦法

★ 案例：某500強(qiáng)企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗(yàn)分享;

第八部分：如何測(cè)評(píng)、考核與管理供應(yīng)商?

第1節(jié) 供應(yīng)商績效體系的建立

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率(PPM)

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

……

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配?

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系?

★案例：華為公司供應(yīng)商管理體系及模板介紹

第2節(jié) 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定與訂單比例分配

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評(píng)?

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理?

◇ 如何按績效與等級(jí)分配訂單?……

★案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹;

★案例：華為、美的、家樂福供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹

★案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑

【師資力量】

吳誠

中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、武漢大學(xué)企業(yè)管理博士、北京科技大學(xué)工商管理碩士、中美注冊(cè)職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師、英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師、國際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師、英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師、東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘專家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理;

2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管;

3. 聞泰集團(tuán)：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);

4. 康佳集團(tuán)：采購總監(jiān)，副總經(jīng)理。

曾服務(wù)過的客戶：

曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)與客戶(包括但不限于)：華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、廣東電信、成都移動(dòng)、重慶移動(dòng)、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、廣州捷普(JABIT)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠康佳集團(tuán)、順德大自然地板、宜家家居、歐派、百安居、香江家私、史丹利五金、萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、上海大陸泰密克、富士康、創(chuàng)維、廣州東風(fēng)日產(chǎn)、、深圳科信通信、深圳新元素醫(yī)療、深圳周大福珠寶、重慶長安偉世通、呼和浩特伊利集團(tuán)、中山史丹利、臺(tái)達(dá)、偉創(chuàng)力、東莞泰科、珠海精品、江南模塑、東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟、某全球知名咨詢公司等。

曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)：

1. 廣東電信：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》;

2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購策略與談判技巧》;

3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》;

4. 深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》;

5. 創(chuàng)維、長虹：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》;

6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者?》;

7. 中國航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲(chǔ)與配送管理》;

8. 呼和浩特伊利集團(tuán)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》;

9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利(美國)：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)：《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理 》;

12. 順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》;