高效能會(huì)議管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黎素美
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-05-11 10:10:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

透過會(huì)議管理的訓(xùn)練課程,強(qiáng)化管理階層同仁對(duì)有效會(huì)議的進(jìn)行，有完整的共識(shí) 提供會(huì)議管理的工具與技巧,提升主管會(huì)議主持的成效

課程內(nèi)容

一、高效能會(huì)議準(zhǔn)備

確認(rèn)會(huì)議的目的與達(dá)成效果

依據(jù)會(huì)議目的選擇會(huì)議型態(tài)

會(huì)前的內(nèi)容準(zhǔn)備

（1）確認(rèn)會(huì)議目的(SMART)原則

（2）擬訂會(huì)議討論事宜

（3）遴選與會(huì)者的原則

（4）會(huì)議失敗的原因

（5）會(huì)議的成本計(jì)算

二、會(huì)議主持人的角色與職責(zé)

會(huì)議的開場(chǎng)白/步驟

會(huì)議主持人的角色與職責(zé):

（1）引導(dǎo)者 (氣氛營(yíng)造/激發(fā)思考/激勵(lì)發(fā)言/澄清問題/說明方向)

（2）協(xié)調(diào)者(匯整意見/做出決策/決策的方式)

（3）重述決議

（4）配工作/行動(dòng)計(jì)劃

（5）范者(掌控時(shí)間/控制進(jìn)度/維持秩序)

Benchmark 學(xué)習(xí)成功企業(yè)如何開會(huì)

三、會(huì)議主持引導(dǎo)技巧

會(huì)議的流程與各階段注意事項(xiàng)

主持會(huì)議技巧

征詢及給予意見

如何建構(gòu)一個(gè)論點(diǎn)

如何清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)

直接性與間接性語言

如何提供、拒絕或接受提議

文化差異與表達(dá)認(rèn)知的不同

四、處理會(huì)議的議題

如何避免與處理偏題的問題

當(dāng)遇上辯論時(shí)

處理會(huì)議決議時(shí)

會(huì)議各類狀況與各類人員之問題處理

會(huì)后的追蹤與評(píng)估

師資力量

備注信息