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情緒與壓力管理
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言： | 中文 |
| 授課顧問： | 吳金花 |
| 審核時間： | 我要報名2009-05-11 16:27:54 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
全員課程目標(biāo)
情緒與壓力管理課程內(nèi)容
一、IQ vs. EQEQ= Emotional Quotient 情緒商數(shù)
高IQ者在生活上可能顯得低能
二、一個好的情緒管理者具備五大能力
認(rèn)識自己的情緒
妥善管理自己的情緒
能自我激勵
能覺察他人的情緒
人際關(guān)系良好
三、認(rèn)識自己的情緒
情緒是什么？
我有那些情緒……
一般人對待情緒的三種模式
（1）自覺型
（2）難以自拔型
（3）逆來順受型
要為自己情緒負(fù)責(zé)的人是自己
覺察情緒
四、情緒與壓力
認(rèn)識壓力
了解壓力來源
壓力反應(yīng)
五、妥善管理自己的情緒
觀察了解情緒引發(fā)模式
由覺察情緒，增進(jìn)自我了解
自我接納到自我悅納
自我安慰、自我暗示
改變對事情的定義
六、壓力與負(fù)面情緒的處理方法
憤怒的紓解方法
沮喪的情緒處理
焦慮的紓解方法
其它方法
七、自我激勵
光明的思想
改變對自己的問話
AQ能力的提升
采取行動
