中層修煉—打造高效中層

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	夏耀輝
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-30 10:57:57

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

塑造職業(yè)化觀念，建立職業(yè)化心態(tài)，成長(zhǎng)為職業(yè)管理者 → 清楚認(rèn)知管理角色和自我定位，了解成長(zhǎng)途徑 → 了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人力資源知識(shí),做好基礎(chǔ)管理 → 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行 → 學(xué)習(xí)如何激勵(lì)下屬,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力 → 掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo) → 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制 → 掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司、與同級(jí)和下屬的良好溝通 → 了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造的理念和方法

課程內(nèi)容

中層修煉—打造高效中層


為什么學(xué)習(xí)本課程？

作為一個(gè)中層干部,您是否會(huì)常常感到迷惑:

為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?

為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?

為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?

為什么……

今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合.一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用"忙、亂、累、煩"來(lái)形容。

許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式.對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

企業(yè)中層既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)的重要群體，也是常常阻礙、拖垮企業(yè)的重要群體。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。很多高層與中層的脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，好的戰(zhàn)略無(wú)法快速、不變形的執(zhí)行到位，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)是否具有高效的中層團(tuán)隊(duì)將是企業(yè)獲勝的關(guān)鍵因素。

課程收益：

→ 塑造職業(yè)化觀念，建立職業(yè)化心態(tài)，成長(zhǎng)為職業(yè)管理者

→ 清楚認(rèn)知管理角色和自我定位，了解成長(zhǎng)途徑

→ 了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人力資源知識(shí),做好基礎(chǔ)管理

→ 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

→ 學(xué)習(xí)如何激勵(lì)下屬,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力

→ 掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

→ 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

→ 掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司、與同級(jí)和下屬的良好溝通

→ 了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造的理念和方法

授課方法：講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析等

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、儲(chǔ)備管理者

課程時(shí)間：兩天（6小時(shí)/天）

課程大綱

前言篇：中層現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

1、中層現(xiàn)狀分析

 思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀?

 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

 先天Vs.后天

2、時(shí)代變遷帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)

 思考:我們現(xiàn)在面臨怎樣的環(huán)境?

 中層干部面臨的六大挑戰(zhàn)

 中層缺失導(dǎo)致執(zhí)行力喪失



模塊一、角色認(rèn)知篇

 管理者與員工的根本差別是什么?

 什么是中層干部的核心職責(zé)?

 管理者的績(jī)效到底取決于什么？

 中層干部角色的變遷

 新中層干部的角色定位

 與上司相處的七大原則


模塊二、思維篇——中層干部的心智模式修煉

 職業(yè)素養(yǎng)的“冰山理論”

 觀念不變，一切不會(huì)變

 態(tài)度決定一切（三種職業(yè)化的心態(tài)修煉）

 中層干部職業(yè)理念的塑造與修煉

A、我為什么工作？

B、我為誰(shuí)工作？

C、我該怎么工作？




模塊三、高效溝通篇

 案例：請(qǐng)問(wèn)這是什么意思？

 游戲：你為什么“溝”而不“通”呢？

 你說(shuō)的話，別人愿意聽(tīng)嗎？

 高效溝通的三大紀(jì)律

 探討：我們?nèi)绾谓邮招畔ⅲ?br />
 訓(xùn)練：我們?nèi)绾伟l(fā)送信息？

我們?nèi)绾芜M(jìn)行發(fā)問(wèn)？

我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)？

 內(nèi)部溝通：中層如何與上級(jí)進(jìn)行良好溝通？

中層如何與下屬進(jìn)行良好溝通？

中層如何與同級(jí)進(jìn)行良好溝通？

 總結(jié)：高效溝通，成就高效品質(zhì)


模塊四、團(tuán)隊(duì)篇——告別“獨(dú)行俠“

案例：一次招聘會(huì)看團(tuán)隊(duì)合作

 探討：你的部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？

 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別在哪里？

 你的團(tuán)隊(duì)是天堂還是地獄？

 經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分享

 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的瓶頸分析

 總結(jié)：沒(méi)有完美個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！


模塊五、執(zhí)行篇——“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”

前言：企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析

 什么是執(zhí)行力？

 執(zhí)行力缺失的后果

 企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析

第一講：企業(yè)為什么會(huì)執(zhí)行難？

 執(zhí)行力案例分析；

 不同人對(duì)執(zhí)行力的不同理解；

 執(zhí)行力問(wèn)題的三大原因；


第二講：企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因探討

 管理者因素；

 管理制度因素；

 執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題；

 監(jiān)督機(jī)制問(wèn)題；

 培訓(xùn)的問(wèn)題；

 企業(yè)文化的問(wèn)題；

第三講：如何提升個(gè)人和組織執(zhí)行力

 執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征；

 提升個(gè)人執(zhí)行力的方法；

 影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的三個(gè)要素；

第四講：執(zhí)行力要從主管開(kāi)始

 “三心合一”才能打造高效執(zhí)行力

 如何成為一個(gè)有影響力的主管和領(lǐng)導(dǎo)？

 企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)模型；

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