高效會(huì)議
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
高屹 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-06-26 09:20:23 |
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學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
高效會(huì)議
課程內(nèi)容
引子調(diào)查:項(xiàng)目及日常工作中,最讓你頭疼的事有哪些
引子問題:回答問題并討論:你曾參加的最好的會(huì)議是哪次,為什么有效?你曾參加的最不好的會(huì)議是哪次,為什么毫無收益?
一.有效開會(huì)的八原則
1.要準(zhǔn)時(shí)出席并遵從會(huì)議規(guī)則
2.主持人要控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛
1)主持人最好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人
2)主持人必須牢記會(huì)議的時(shí)間范圍(時(shí)間成本)
開會(huì)的成本
3)主持人必須善于控制會(huì)議的方向和氣氛
運(yùn)用提問技巧
3.很好地做準(zhǔn)備工作,采納建設(shè)性的意見
4.不能在會(huì)上固執(zhí)己見,避免爭(zhēng)吵
5.決議要有成果
6.不要中途退席
7.領(lǐng)導(dǎo)人立場(chǎng)中立,化解矛盾
8.追蹤會(huì)后各項(xiàng)決議的行動(dòng)和結(jié)果
二.有效會(huì)議八戒條
1.不開沒有明確議題的會(huì);
2.不開有許多議題的會(huì);
3.不開沒有準(zhǔn)備的會(huì);
4.不開可開可不開的會(huì);
5.不要無關(guān)的人參加;
6.不要作離題的發(fā)言;
7.不要作重復(fù)性的發(fā)言;
8.不要馬拉松式會(huì)議--議而不決
三.有效會(huì)議的三大階段
一般會(huì)議劃分為三大階段
(一)會(huì)議前—計(jì)劃
特別應(yīng)該注意以下六個(gè)方面---遵從5W1H原則
會(huì)議的前期準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)律
(二)會(huì)議中-開始、擴(kuò)展、達(dá)成、總結(jié)
1.會(huì)議的開端
2.開場(chǎng)白
3.規(guī)范議程
4.議題的展開
5.擴(kuò)展/回收
6.達(dá)成決議的標(biāo)志
7. 如何達(dá)成決議
8.會(huì)議的總結(jié)
9.形成會(huì)議紀(jì)要
(三)會(huì)議后—跟蹤
會(huì)議跟蹤的重要意義
行動(dòng)跟蹤-目標(biāo)計(jì)劃單
(四)常見會(huì)議技巧
工作例會(huì)
項(xiàng)目例會(huì)
跨部門溝通會(huì)
客戶/領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)
結(jié)束語
師資力量
備注信息
高屹 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè),從事通信領(lǐng)域的工程交付與服務(wù)工作多年,目前在一家國內(nèi)大型通信設(shè)備制造企業(yè)工作,任國內(nèi)客戶服務(wù)總監(jiān),競(jìng)情分析總監(jiān)。
參與和牽頭完成的項(xiàng)目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè),鐵道部會(huì)議電視項(xiàng)目、國家廣電總局會(huì)議電視項(xiàng)目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項(xiàng)目、總參核心交換中心建設(shè)項(xiàng)目、中國電信集團(tuán)公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目等。擔(dān)任過維護(hù)工程師,子項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,物流總監(jiān),售后服務(wù)總監(jiān),競(jìng)