研發(fā)項目管理培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	潘峻
審核時間：	我要報名2012-07-28 15:06:15

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

有過基礎(chǔ)項目管理培訓(xùn)，對項目管理九大范疇有所了解的相關(guān)人員；　　 研發(fā)項目經(jīng)理 、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)項目工程師、項目研發(fā)人員； 公司各職能部門經(jīng)理、職能管理員工； 公司中高層主管及對工程項目管理有需求的其他人員。

課程內(nèi)容

熱身問題：（2
分鐘）

1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；

2. 研發(fā)項目管理的常見問題及困惑；

3. 學(xué)員面對的主要問題；


第一單元　項目管理理念梳理

一、項目

1、項目及項目管理的基本定義；

2、項目操作與日常運作的區(qū)別；

3、項目識別事例表；（討論）

4、項目來源

5、定義項目的成功；

6、項目實施的關(guān)鍵成功因素；

7、處于失控狀態(tài)下項目失敗的共同特征；

8、項目實操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；

9、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析；

1
、項目管理；

11、目前項目管理現(xiàn)狀；

12、項目管理的核心內(nèi)容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風(fēng)險控制、關(guān)閉項目、止損點的關(guān)注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；

13、項目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；

14、項目管理中的問題分布；

15、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者；

16、項目管理的目標(biāo)；

17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；

18、進(jìn)行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則；

19、項目管理核心內(nèi)容研討（結(jié)合項目內(nèi)容、問題及對策）。


二、研發(fā)項目及其特征

1. 研發(fā)項目定義：

2. 企業(yè)研發(fā)項目的基本特征

3. 研發(fā)項目分類

4. 研發(fā)項目的生命周期

5. 產(chǎn)品研發(fā)基本程序

6. 研發(fā)項目各階段工作內(nèi)容

新產(chǎn)品規(guī)劃階段

市場調(diào)研階段

新產(chǎn)品立項階段

項目建議書階段

可行性研究階段

新產(chǎn)品試制方案設(shè)計階段

新產(chǎn)品開發(fā)階段

新產(chǎn)品開發(fā)方案實施階段

新產(chǎn)品成果驗收

新產(chǎn)品上市試銷及評價階段

新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)階段

研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)

新產(chǎn)品替代升級，下一步開發(fā)方向

7、研發(fā)項目管理和企業(yè)管理

8、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效載體。

9、討論及點評：公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系


第二單元　 新產(chǎn)品開發(fā)項目人力資源管理

三、研發(fā)項目組織管理模式

1、研發(fā)項目管理模式

2、開發(fā)小組

3、項目組

4、技術(shù)開發(fā)部　

5、技術(shù)中心（公司、集團）

6、技術(shù)開發(fā)公司

7、國家工程技術(shù)中心


四、研發(fā)項目管理組織及團隊

1、一般研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)；

2. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征

3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；

4、研發(fā)項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

5、職能型的組織結(jié)構(gòu)

職能型管理組織形式

職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目

職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點

6、項目式的組織結(jié)構(gòu)

項目式管理組織形式

項目型組織結(jié)構(gòu)適宜項目

項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點

7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)

直線職能型管理組織形式

直線職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目

直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點

8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

矩陣型管理組織形式

矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項目

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點

9、研發(fā)項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響；

1
、工作群體與真正的工作團隊之間差異

11、一個良好項目團隊的7個要素

12、一個規(guī)范的研發(fā)項目工作團隊

13、 企業(yè)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊

項目組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解

項目組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解

項目組核心成員的角色和職責(zé)及實例講解

項目組擴展組員的角色和職責(zé)及實例講解

職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解

14、專家觀點：團隊建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推

15、研發(fā)項目管理組織的建立步驟

確定合理的研發(fā)項目目標(biāo)

確定研發(fā)項目工作內(nèi)容

確定新產(chǎn)品品上市時間

確定研發(fā)組織目標(biāo)和研發(fā)團隊工作內(nèi)容

研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

研發(fā)人員工作崗位與工作職責(zé)確定

研發(fā)人員招募及配置

明確工作流程與信息流程

制定研發(fā)人員考核標(biāo)準(zhǔn)

確定研發(fā)人員成長計劃


五、研發(fā)項目經(jīng)理

1、研發(fā)項目管理中的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則2、研發(fā)項目經(jīng)理要面對的管理問題

3、研發(fā)項目經(jīng)理的權(quán)力來源

4、研發(fā)工程項目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊長兼教練

5、一名合格的研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件

6、從技術(shù)人員成為項目經(jīng)理

7、研發(fā)項目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)

8、研發(fā)項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能

9、研發(fā)項目經(jīng)理提高自身能力的方法

11、成熟的研發(fā)項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界

12、通往成熟研發(fā)經(jīng)理之路的六個一工程

13、研發(fā)項目經(jīng)理的升遷之路

14、首席工程師的素質(zhì)要求

15、總工程師的職責(zé)

16、分組專題研討及講師點評：研發(fā)項目經(jīng)理的成功因素（4
分鐘）


第三單元　研發(fā)項目的流程管理


六、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（8
分鐘）

1、研發(fā)項目生命周期及全周期管理

2、從項目立項開始到新產(chǎn)品上市的全流程管理；

3、研發(fā)項目立項管理

研討：目前立項時遇到的問題

項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？

項目立項時要避免“師出無名”

項目任務(wù)書的作用

研發(fā)項目立項的有效方法：頭腦風(fēng)暴法及個人練習(xí)

4、項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”

市場可行性

技術(shù)可行性

商業(yè)模式-如何賺到錢？

風(fēng)險管理：定性描述

5、研發(fā)項目啟動：項目團隊要重視項目啟動會（實例分享）

6、研發(fā)項目計劃、分配資源；

1) 定義項目的目標(biāo)并分解——研發(fā)項目目標(biāo)制定的SMART原則；

2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）；　　　　　　

3) 完成任務(wù)時間估算；

4) 關(guān)鍵路徑；

5) 完成資源計劃（人、財、物等）；

6) 研發(fā)項目成本估算；

7) 編制研發(fā)項目進(jìn)度計劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享

8) 研發(fā)項目主計劃文檔；

7、研發(fā)項目實施

研發(fā)項目實施方案的重要性

研發(fā)項目實施過程中職責(zé)分工

實施中要跟蹤項目進(jìn)展；

制定跟蹤制度：定期匯報與隨時檢查；

確定跟蹤指標(biāo)：研發(fā)進(jìn)度、費用預(yù)算、產(chǎn)品質(zhì)量、項目范圍；

8、研發(fā)項目控制

研發(fā)進(jìn)度控制；

研發(fā)預(yù)算控制

產(chǎn)品質(zhì)量控制

9、研發(fā)項目變更及要點

研發(fā)項目變更的來源：公司決策層、客戶、行業(yè)市場因素、政府部門、經(jīng)營部門、采購部門、生產(chǎn)現(xiàn)場、競爭對手等；

研發(fā)項目變更控制流程；

研發(fā)項目進(jìn)展報告。

1
、有效地解決項目沖突　　

沖突的起源；

沖突的類型；

研發(fā)項目沖突處理的原則：息事寧人；

研發(fā)項目團隊員工間的沖突管理

研發(fā)項目團隊和經(jīng)營團隊之間沖突處理

研發(fā)項目團隊和生產(chǎn)制造質(zhì)量團隊之間沖突處理

11、研發(fā)項目收尾

研發(fā)項目結(jié)束階段的工作；　　　　　　　　　　　　

新產(chǎn)品驗收工作的準(zhǔn)備；

新產(chǎn)品驗收的實施方法；

新產(chǎn)品驗收的注意事項；

研發(fā)項目驗收相關(guān)問題的解決；

研發(fā)項目評價及后評價報告。

12、研發(fā)項目評價要素及主要內(nèi)容

13、研發(fā)項目參與方評價：

研發(fā)項目成員評價的目的；

研發(fā)項目成員評價標(biāo)準(zhǔn)的確定；

研發(fā)項目成員評價維度設(shè)定；

14、研發(fā)項目計劃管理實用模板工具

研發(fā)項目計劃要點

研發(fā)項目總體工作計劃及示例

研發(fā)項目階段工作安排及示例

項目日志的好處

研發(fā)項目動態(tài)要點及示例

研發(fā)項目進(jìn)程報告及示例

研發(fā)項目案例及示例

一個有用的項目工具：商業(yè)計劃書

研發(fā)項目管理主流程

研發(fā)項目經(jīng)理管理條例

新產(chǎn)品開發(fā)項目管理手冊框架

WBS工作分解/甘特圖/魚刺圖/檢查表/對策表/PDCA循環(huán)介紹


七、研發(fā)項目的計劃管理　 （6
分鐘）

1、新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)所有部門聯(lián)合運作的結(jié)果

2、設(shè)立新產(chǎn)品項目組可以保證整合各方面力量

3、研發(fā)項目意向書的建立

4、初步評估和項目建議書

5、深度評估和項目立項

6、研發(fā)項目風(fēng)險分析

識別研發(fā)項目風(fēng)險

研發(fā)項目風(fēng)險評估

研發(fā)項目風(fēng)險優(yōu)先級

研發(fā)項目風(fēng)險應(yīng)對：識別/分析/措施/監(jiān)控/跟蹤

研發(fā)項目風(fēng)險管理計劃

風(fēng)險影響周期　　

風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗：案例分析

研討：項目常見風(fēng)險及其應(yīng)對辦法討論

7、新產(chǎn)品開發(fā)和測試

8、生產(chǎn)制造和市場推廣要點

9、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標(biāo)

制定項目規(guī)則并且發(fā)布項目書

發(fā)布項目書

發(fā)布工作一覽表

設(shè)置責(zé)任矩陣

編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）

寫作中的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)

1
、案例一：研制項目的WBS

第一步　開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖

第二步　工作量估算

第三步　初步進(jìn)度估算：制定項目計劃-甘特圖

第四步　分配項目資源：研制項目人力資源分配計劃

第五步　預(yù)算制定　　

11、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（3
分鐘）


第四單元　研發(fā)項目管理的發(fā)展

八、研發(fā)項目的發(fā)展

1、研發(fā)項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：領(lǐng)導(dǎo)力提升

2、項目總監(jiān)在多項目運作中的管理作用。

3、微利時代競爭代來企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展

4、合作開發(fā)項目愈來愈多

5、企業(yè)開發(fā)主體已成為主流

6、如何成功進(jìn)行公司產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化 　

變革失敗的八大原因分析

成功實施變革的關(guān)鍵要素 　

如何處理變革管理中人的問題

成功實施研發(fā)流程優(yōu)化 　


九、研發(fā)項目管理結(jié)語（5
分鐘）

1、課程總結(jié)：（1
分鐘）

課程總結(jié)：項目管理及研發(fā)項目管理

課程總結(jié)：研發(fā)團隊及項目組織

課程總結(jié)：研發(fā)項目經(jīng)理的重要性

課程總結(jié)：研發(fā)項目從項目立項到新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)的全流程管理

課程總結(jié)：研發(fā)項目管理工具一覽表

課程總結(jié)：有效的研發(fā)項目管理讓您運籌帷幄

2、學(xué)員答疑（1
分鐘）

3、培訓(xùn)后學(xué)員行動計劃（3
分鐘）

師資力量

備注信息

潘峻 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，昆明理工大學(xué)碩士，先后在國家大型工程設(shè)計研究院、金美和臥龍等集團性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級咨詢顧問、項目實操及中高層管理人員。 歷任項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團副總裁，曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項目理論及實操專業(yè)訓(xùn)練，從事項目策劃、項目投資分析、項目設(shè)計、項目建設(shè)、項目運營、項目管理體系建設(shè)工作20余年，承擔(dān)過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項目管理、人力資源管理體系設(shè)計及運作的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作；講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知識，而且具備豐富的項目實戰(zhàn)操