企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-30 09:19:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

正確認(rèn)知服務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性 服務(wù)認(rèn)知統(tǒng)一的重要性 學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分、服務(wù)細(xì)分的策略 如何將服務(wù)轉(zhuǎn)化成體驗(yàn)

課程內(nèi)容

講師：譚小芳

企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)課程有哪些？

企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？

企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？

企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找？

國(guó)內(nèi)最知名的企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？


培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者




企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程從企業(yè)采購(gòu)成本分析到成本管理與控制控制----銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、質(zhì)量管理等方面入手，從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的高度，以實(shí)戰(zhàn)案例為背景，對(duì)采購(gòu)談判前、談判中的要點(diǎn)進(jìn)行分析，讓學(xué)員基本掌握與供應(yīng)商在合作前、合作中的談判策略、方法與技巧；了解采購(gòu)談判與基于供應(yīng)鏈成本控制為目標(biāo)的談判者使命，如何進(jìn)行有效的采購(gòu)成本分析，為未來(lái)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的商務(wù)合作創(chuàng)造充分的條件




【培訓(xùn)收益】

正確認(rèn)知服務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性

服務(wù)認(rèn)知統(tǒng)一的重要性

學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分、服務(wù)細(xì)分的策略

如何將服務(wù)轉(zhuǎn)化成體驗(yàn)


培訓(xùn)背景：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)成本意識(shí)的增強(qiáng)，企業(yè)的采購(gòu)工作越來(lái)越被經(jīng)營(yíng)管理者說(shuō)重視，甚至把采購(gòu)工作作為降低成本的中心環(huán)節(jié)，有的企業(yè)已經(jīng)把采購(gòu)管理提到戰(zhàn)略的高度上，并將采購(gòu)作業(yè)放在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中去考慮。因而采購(gòu)員的工作并不僅僅是從事簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，而是更多的在從事成本控制、信息收集以及參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)。所以作為合格的采購(gòu)員，必須是信息員，一名談判者、一個(gè)生意人和一位后勤供應(yīng)專(zhuān)家；必須有較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力；必須積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，擁有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；必須掌握相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，特別是物料知識(shí)與現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作知識(shí)。


培訓(xùn)收益：

了解客戶(hù)滿(mǎn)意度的核心問(wèn)題

認(rèn)識(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性

掌握客戶(hù)滿(mǎn)意度管理的原則和方法

提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力


【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】

第一講：如何設(shè)定采購(gòu)管理的績(jī)效目標(biāo)？

* 上街購(gòu)物與公司采購(gòu)有什么區(qū)別？

* 采購(gòu)管理的KPI指標(biāo)有哪些？

* 采購(gòu)管理的目標(biāo)順序應(yīng)該如何？

* 沃爾碼采購(gòu)與寶潔采購(gòu)有何區(qū)別？

* 各種采購(gòu)管理的目標(biāo)差異

* 為什么采購(gòu)部門(mén)‘老受氣’？

*　外資與民企相互學(xué)習(xí)些什么？

* 如何提升我們的采購(gòu)職業(yè)能力？

* 如何建立采購(gòu)績(jī)效考核制度？

* 為什么采購(gòu)成本越來(lái)越敏感？

* 采購(gòu)成本管理的方法有哪些？

* 套期保值 買(mǎi)入套期保值

* 賣(mài)出套期保值

* 案例分析



分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！

流程管理深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策

流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析



第二講：如何編制采購(gòu)成本預(yù)算？

* 影響原材料性采購(gòu)預(yù)算的七大因素

* XX物料2

9年采購(gòu)預(yù)算表

* 如何獲得行情供應(yīng)價(jià)格？

* 如何提高搜索的效率？

* 如何查詢(xún)價(jià)格變化的相關(guān)數(shù)據(jù)？

* 商業(yè)信息的公開(kāi)與保密




分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？

分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？



第三講：如何避免不必要的采購(gòu)成本？

* 哪些因素與價(jià)格沒(méi)有關(guān)系？　

* 采購(gòu)要求的類(lèi)別

* 如何避免不必要的采購(gòu)成本？

* 經(jīng)濟(jì)型酒店的“采購(gòu)成本”

* 如家快捷酒店的價(jià)值創(chuàng)新


分析：流程管理培訓(xùn)案例！

解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：流程管理課程案例分析！


第四講：如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

第一節(jié)：供應(yīng)商們是如何定價(jià)？

* 產(chǎn)品價(jià)格是怎樣定出來(lái)的？

* 什么是行情定價(jià)法？

* 什么是價(jià)值定價(jià)法？

* 供應(yīng)商定價(jià)原則

* 可口可樂(lè)與富士康的供應(yīng)鏈區(qū)別在哪里？

* 四種供應(yīng)鏈類(lèi)型的挑戰(zhàn)？

* 庫(kù)存導(dǎo)向型-邊際成本定價(jià)法

* 成本的類(lèi)型

* 成本定價(jià)法－邊際成本定價(jià)法

* 代工企業(yè)的成本分?jǐn)偡?br />
* 目標(biāo)收益定價(jià)法

* 麥得龍公司目標(biāo)毛利如何確定？

* 產(chǎn)品組合中的五種角色

* 商貿(mào)型供應(yīng)商的定價(jià)策略



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分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！


第二節(jié)：如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

* 供應(yīng)商的兩種報(bào)價(jià)形式

* 供應(yīng)商成本分析表(損益表)基本模式

* 如何分析供應(yīng)商們的報(bào)價(jià)？

* 如何分析資產(chǎn)性采購(gòu)的報(bào)價(jià)?

* 資產(chǎn)型采購(gòu)的三種形式

* 為什么我們租而不買(mǎi)？

* 為什么要外包？

* 可租賃的領(lǐng)域

* 各種運(yùn)輸形式的成本比較




分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過(guò)程？

分析：流程管理培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？

案例：海爾集團(tuán)流程管理咨詢(xún)方案案例研究



第五講：影響采購(gòu)談判效果的因素有哪些？

* 各種談判的比較

* 立場(chǎng)性談判與利益性談判的比較

* 雙贏與公平

* 哪些因素對(duì)談判效果的影響更大？

* 人的四種性格

* 你最容易和最不容易相處的談判對(duì)手

* 四種談判對(duì)手的弱點(diǎn)有哪些？

* 如何克服自身的弱點(diǎn)？



流程管理培訓(xùn)的葵花寶典

流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)

中外電影名作的流程管理案例集



第六講：如何制定談判的計(jì)劃？

* 即興性談判與計(jì)劃性談判

* 美贊臣公司制定談判方案的七大步驟

* 第一步：雙方意向的明確

* 第二步：雙方差異的分析

* 第三步：各項(xiàng)分歧的重要性排序

* 第四步：設(shè)定各項(xiàng)分歧的談判目標(biāo)

* 第五步：達(dá)成談判目標(biāo)的各種方法和途徑

* 第六步：談判方式的確定

* 第七步：小組成員的分工

* 小組性格的分配



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第七講：如何實(shí)施有效的談判？

* 實(shí)戰(zhàn)演練

* 談判方案

* 開(kāi)場(chǎng)開(kāi)得如何？

* 整個(gè)談判的掌控如何？

* 我為弱勢(shì)怎么談？

* 什么時(shí)候用“最后通牒”

* 哪種砍價(jià)方式更好

* 談判的兩種氣氛

* 對(duì)方讓步不夠怎么談？

* 對(duì)方忽悠我怎么談？

* 供應(yīng)商會(huì)有哪些借口？怎么破？

* 對(duì)方(暗示)給好處怎么辦？

* 對(duì)方求你（捧你）怎么談？

* 如何挽回失誤（失口）？

* 小組成員如何配合？

* 出現(xiàn)僵局怎么談？

* 談判即將破裂怎么辦？

* 這樣的結(jié)尾合適嗎？

* 如何與不同的談判對(duì)手談？



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第八講：如何通過(guò)招投標(biāo)進(jìn)行有效的“砍價(jià)”？

第一節(jié)：如何進(jìn)行招投標(biāo)？

* 什么叫“邀標(biāo)”

* 政府采購(gòu)的招投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

* 哪些采購(gòu)項(xiàng)目可以招投標(biāo)？

* 各種定價(jià)模式的砍價(jià)策略

* 采購(gòu)軟件系統(tǒng)能否招投標(biāo)？

* 不同招標(biāo)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)

* 如何實(shí)施邀請(qǐng)招投標(biāo)？

* 寶潔公司如何實(shí)施邀請(qǐng)招標(biāo)的？

* 評(píng)標(biāo)方法有哪兩大類(lèi)別？

* 綜合評(píng)標(biāo)法

* 如何評(píng)定技術(shù)標(biāo)？

* 招標(biāo)文件


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第二節(jié)：實(shí)用招標(biāo)策略

* 招投標(biāo)方式的分類(lèi)

* 暗標(biāo)與明標(biāo)的比較

* 招標(biāo)的幾種形式

* 什么是串通投標(biāo)罪？特征有哪些？

* 如何破解參標(biāo)者的‘不軌’？

* 影響參標(biāo)者報(bào)價(jià)的因素？

* 招標(biāo)實(shí)踐中的問(wèn)題

* 投標(biāo)保證金與履約保證金




討論：企業(yè)流程管理的八面金剛

案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈



第九講：如何降低采購(gòu)物品的庫(kù)存成本？

第一節(jié)：庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么？

* 庫(kù)存管理的KPI指標(biāo)有哪些？

* 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的簡(jiǎn)易推算法

* 單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？

* 庫(kù)存的七大成分？

* 主要挑戰(zhàn)？


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分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！


第二節(jié)：如何做好庫(kù)存的分類(lèi)管理？

* 庫(kù)存的挑戰(zhàn)？

* 如何對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)物品進(jìn)行分類(lèi)？

* 餅干加工廠(chǎng)的原材料分類(lèi)

* 不同材料的庫(kù)存管理策略

* 商貿(mào)企業(yè)采購(gòu)商品的庫(kù)存策略

* 什么是Pareto(帕累托)分類(lèi)法

* ABC的分類(lèi)



討論：企業(yè)流程管理的八面金剛

案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？



第三節(jié)：如何準(zhǔn)確下單以減少庫(kù)存？

* 庫(kù)存訂單管理的兩大環(huán)節(jié)是什么？

* 庫(kù)存導(dǎo)向型的生產(chǎn)需求確定方法？

* 什么是定量（連續(xù)）訂貨法？

* 如何確定定量法的下單點(diǎn)?

* 什么是庫(kù)存持有成本？

* 經(jīng)濟(jì)訂貨量的計(jì)算

* 什么是定期（間斷）確定法?

* 定期訂貨法指標(biāo)－庫(kù)存覆蓋期？

* 如何確定原材料定期間隔天數(shù)？


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分析：企業(yè)流程管理十大黃金法則


第四節(jié)：如何做好VMI管理

* 什么是JIT生產(chǎn)管理

* 不同生產(chǎn)作業(yè)類(lèi)型的挑戰(zhàn)？

* 什么是框框法？

* 什么是JIT法

* JIT與JIC的區(qū)別

* JIT生產(chǎn)管理與JIT供應(yīng)管理的區(qū)別

* 供應(yīng)鏈的精益與敏捷？

* 如何做到供應(yīng)鏈的敏捷性？



討論：流程管理經(jīng)典案例討論!

分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略培訓(xùn)總結(jié)

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