通用項目管理基礎(chǔ)培訓大綱

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	潘峻
審核時間：	我要報名2012-08-01 09:36:28

　　

學習對象

公司中基層管理人員、項目經(jīng)理、項目人員、技術(shù)人員、新入職大中專生

課程目標

通用項目管理基礎(chǔ)培訓大綱

課程內(nèi)容

熱身問題：

1. 學員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；

2. 項目管理的常見問題及困惑；

3. 學員面對的主要問題；


一、項目管理應(yīng)有的觀念和知識

1、項目管理的基本定義

2、項目特征

3、項目操作與日常運作的區(qū)別

4、項目識別事例表

5、項目的分類

6、項目實施的關(guān)鍵成功因素

7、做項目的誤區(qū)分析

8、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析


二、項目管理基礎(chǔ)

1、項目管理

2、目前項目管理現(xiàn)狀

3、項目管理的核心內(nèi)容

4、項目管理發(fā)展的歷史事件

5、項目管理現(xiàn)狀和未來

6、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者

7、進行有效項目管理的十條指導原則

8、項目管理的知識體系：項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目集成管理——九大管理領(lǐng)域的介紹


三、項目組織和項目經(jīng)理

1、項目管理的組織形式

2、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型

3、職能式組織形式及優(yōu)缺點：

4、項目式組織形式及優(yōu)缺點

5、矩陣式組織形式及固有的優(yōu)勢

6、項目團隊的特征，項目團隊的人員組成

7、一個良好項目團隊的7個要素

8、項目管理中的項目經(jīng)理負責原則

9、一名合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件？1
、項目經(jīng)理要面對的管理問題


四、項目團隊的溝通技巧

1、案例分享：1
分鐘的悲劇

2、正確理解跨部門溝通內(nèi)涵

3、看一看現(xiàn)代人際關(guān)系的三個圓圈

4、跨部門溝通要從組織職能分工開始：看一個制造型企業(yè)組織架構(gòu)

5、各部門的職能管理構(gòu)成復雜龐雜的體系

6、人們信息理解漏斗圖及人際溝通的方式

7、溝通中要調(diào)適好你的人際距離

8、人際溝通的一般技巧

9、有效溝通技巧

1
、跨部門溝通語言的重要幾個字


五、項目管理流程

1、從項目立項開始到項目結(jié)尾的全過程管理

2、項目立項

3、項目啟動

4、項目計劃

5、項目實施

6、項目控制

7、項目收尾

8、一個咨詢項目操作流程解析


六、項目管理實用小工具

1、參加一次成功的項目工作會議

2、做好項目計劃并有效實施

3、項目時間管理：一位項目人員的一天

4、項目建議書、可行性報告、商業(yè)計劃書對較分析

5、項目日志的好處


七、項目管理問題解答、課程小結(jié)（5
分鐘）

1、課程總結(jié)：（1
分鐘）

課程總結(jié)：項目及管理理念

課程總結(jié)：項目組織及項目經(jīng)理

課程總結(jié)：有效全流程管理

課程總結(jié)：項目團隊的溝通技巧

課程總結(jié)：項目管理實用工具

2、學員答疑（1
分鐘）

3、培訓后學員行動計劃（3
分鐘）

師資力量

備注信息

潘峻 中國培訓網(wǎng)高級講師,高級培訓講師，高級咨詢顧問，昆明理工大學碩士，先后在國家大型工程設(shè)計研究院、金美和臥龍等集團性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級咨詢顧問、項目實操及中高層管理人員。 歷任項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團副總裁，曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項目理論及實操專業(yè)訓練，從事項目策劃、項目投資分析、項目設(shè)計、項目建設(shè)、項目運營、項目管理體系建設(shè)工作20余年，承擔過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項目管理、人力資源管理體系設(shè)計及運作的企業(yè)內(nèi)訓工作；講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知