招聘管理培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-06 17:42:47

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1、避免面試過程中的常見錯(cuò)誤 2、掌握管理干部和核心崗位人才加速成長(zhǎng)的有效機(jī)制 3、掌握簡(jiǎn)歷篩選，明確招聘需求等一系列招聘實(shí)戰(zhàn)技巧 4、掌握如何建立各類人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)的方法和認(rèn)證方法

課程內(nèi)容

講師：譚小芳


培訓(xùn)時(shí)間：2天


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培訓(xùn)對(duì)象：人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管、人力部人力資源管理專員


課程收益：


1、避免面試過程中的常見錯(cuò)誤


2、掌握管理干部和核心崗位人才加速成長(zhǎng)的有效機(jī)制


3、掌握簡(jiǎn)歷篩選，明確招聘需求等一系列招聘實(shí)戰(zhàn)技巧


4、掌握如何建立各類人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)的方法和認(rèn)證方法


5、掌握如何建立工作人員雙重晉升機(jī)制和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容


6、熟練的掌握科學(xué)的行為面試方法，提高業(yè)務(wù)部門選人的準(zhǔn)確性和成功率


7、掌握業(yè)界領(lǐng)先的人才激勵(lì)、人才加速成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)繼任管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。


8、掌握如何根據(jù)組織中工作人員的任職資格狀況有效規(guī)劃和配置人力資源的方法。


9、掌握素質(zhì)模型的概念并能有效運(yùn)用到面試中，掌握企業(yè)常見人員如銷售人員、管理人員等素質(zhì)模型


課程背景】


企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，然而可用的管理干部嚴(yán)重缺乏。企業(yè)在選拔人才工作中，沒有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)體系和認(rèn)證制度。


松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人�！痹诋�(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理，尤其是人才甄選與招聘面試技巧，對(duì)于一線經(jīng)理更為重要。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘面試技能，將大大提高一線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能招聘到合適的人，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。


員工的職業(yè)發(fā)展通道單一，核心人才的保留和激勵(lì)機(jī)制不到位。在導(dǎo)入績(jī)效考核后，強(qiáng)化了崗位目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)也帶來了本位主義、急功近利等現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)注長(zhǎng)期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展的文化無法得到有效執(zhí)行。歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《招聘管理培訓(xùn)》課程！


課程大綱：


一、職位分析與職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

1、什么是職位？

2、職位分析與角色分析

3、職位分析的方法與步驟

4、職位職責(zé)的界面分析

5、職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位

6、角色分析地方法與步驟

7、角色描述方法

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二、職業(yè)素養(yǎng)

1、工作態(tài)度

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)

3、管理素質(zhì)

4、協(xié)調(diào)素質(zhì)

5、改進(jìn)素質(zhì)

討論：招聘管理培訓(xùn)經(jīng)典案例討論!

分組：招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：招聘管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


三、職位分析與角色分析

1、職位分析的方法與步驟

2、職位職責(zé)的界面分析

3、職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位

4、角色分析地方法與步驟

5、角色描述方法

6、營(yíng)銷類典型職位分析舉例

7、技術(shù)類典型職位分析舉例

8、服務(wù)類典型職位分析舉例

互動(dòng)：招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典招聘管理培訓(xùn)案例分析示范


四、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制

1、IBM日本公司員工職業(yè)發(fā)展通道

2、員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則

3、職業(yè)發(fā)展通道路線圖

4、職業(yè)發(fā)展通道的里程碑定義

5、營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

6、研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

分享：企業(yè)招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好招聘管理培訓(xùn)？


五、管理能力自我測(cè)評(píng)

1、組織能力測(cè)評(píng)

2、決策能力測(cè)評(píng)

3、領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)

4、會(huì)議主持能力測(cè)評(píng)

5、目標(biāo)設(shè)定能力測(cè)評(píng)

6、管理方式測(cè)評(píng)

分享：招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)四部曲！

分享：招聘管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)招聘管理培訓(xùn)六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的招聘管理培訓(xùn)難題！


六、招聘管理培訓(xùn)方法

1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)類型的國(guó)際比較

2、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的美國(guó)、英國(guó)類型比較

3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)方面——專業(yè)能力、素質(zhì)能力

4、能力模型的設(shè)計(jì)過程

5、能力標(biāo)準(zhǔn)的行為定義

6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)過程與方法：專家研討法、標(biāo)桿訪談法

分享：企業(yè)招聘管理培訓(xùn)七方案；

分享：公司招聘管理培訓(xùn)八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)招聘管理培訓(xùn)十大黃金法則


七、工作執(zhí)行自我測(cè)評(píng)

1、工作態(tài)度測(cè)評(píng)

2、工作行為測(cè)評(píng)

3、工作計(jì)劃測(cè)評(píng)

4、業(yè)務(wù)執(zhí)行測(cè)評(píng)

5、成員合作測(cè)評(píng)

6、職責(zé)合作測(cè)評(píng)

分析：領(lǐng)導(dǎo)者招聘管理培訓(xùn)做什么？

分析：招聘管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？


八、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法

1、專業(yè)能力模型設(shè)計(jì)

2、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法：過程分析法

3、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則：MECE

4、營(yíng)銷類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

5、研發(fā)類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

6、管理類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

7、行為標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)要素——取證、觀察、證詞

分析：企業(yè)如何貫徹招聘管理培訓(xùn)全過程？

分析：招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？

案例：海爾集團(tuán)招聘管理培訓(xùn)咨詢方案案例研究


九、素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法

1、素質(zhì)定義——冰山模型

2、18種通用的素質(zhì)

3、素質(zhì)模型的建立方法

4、素質(zhì)編碼與分析

5、優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)表現(xiàn)

6、案例分析：HW公司的優(yōu)秀研發(fā)員工的主要素質(zhì)

討論：企業(yè)招聘管理培訓(xùn)的八面金剛

案例：一次失敗的招聘管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)招聘管理培訓(xùn)的任督二脈？


十、基于任職資格的學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)

1、建立分類分層的課程體系架構(gòu)

2、課程體系的開發(fā)工具——課程單元矩陣

3、制定課程體系開發(fā)規(guī)劃

4、管理類（如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）課程開發(fā)

5、專業(yè)技術(shù)類（如何談判、策劃等）課程開發(fā)

6、企業(yè)文化類（如堅(jiān)韌性、責(zé)任心等）課程開發(fā)

7、通用基礎(chǔ)類（如時(shí)間管理、溝通等）課程開發(fā)

8、課程開發(fā)的流程

9、從課程開發(fā)到學(xué)習(xí)資源庫(kù)建立

1
、學(xué)習(xí)資源庫(kù)的內(nèi)容開發(fā)

11、學(xué)習(xí)資源庫(kù)的管理

案例：麥當(dāng)勞的招聘管理培訓(xùn)UP計(jì)劃

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招聘管理培訓(xùn)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。


十一、企業(yè)招聘過程中常見的若干問題

1、“招聘難”的現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在

2、企業(yè)目前招聘績(jī)效現(xiàn)狀

3、準(zhǔn)確選人的重要性

4、招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本

5、招聘過程中最常見的六大問題

6、導(dǎo)致招聘常見問題的八大原因

7、業(yè)務(wù)部門在招聘面試中的常見錯(cuò)誤


十二、人才甄選的基本認(rèn)知

1、企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型

2、人才甄選如何給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色

4、人才甄選工作的實(shí)質(zhì)

5、應(yīng)聘者通常關(guān)心的問題

6、優(yōu)秀人才的基本特征

7、人才甄選的五大圈層

8、測(cè)試：性格色彩密碼

案例：麥當(dāng)勞的招聘管理培訓(xùn)UP計(jì)劃

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招聘管理培訓(xùn)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。


十三、有效招聘面試的前提和基礎(chǔ)-素質(zhì)模型

1、勝任素質(zhì)模型的故事和概念

2、管理人員勝任素質(zhì)模型介紹

3、銷售人員勝任素質(zhì)模型介紹

4、研發(fā)技術(shù)人員的勝任素質(zhì)模型介紹

5、建立素質(zhì)模型的基本方法

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十四、招聘的基本流程

1、如何識(shí)別崗位空缺

2、如何確認(rèn)需求計(jì)劃

3、如何制定招聘計(jì)劃

4、如何編寫招聘廣告

5、如何篩選求職簡(jiǎn)歷

6、如何邀約目標(biāo)人群

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十五、有效招聘面試的前提和基礎(chǔ)

1、勝任素質(zhì)模型的故事和概念

2、管理人員勝任素質(zhì)模型介紹

3、銷售人員勝任素質(zhì)模型介紹

4、研發(fā)技術(shù)人員的勝任素質(zhì)模型介紹

5、建立素質(zhì)模型的基本方法

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十六、面試中的責(zé)權(quán)劃分

1、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵

2、結(jié)構(gòu)化面試的基本程序

3、結(jié)構(gòu)化面試問題的類型

4、結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì)

5、結(jié)構(gòu)化面試的工作準(zhǔn)備

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十七、行為面試的六大實(shí)操技巧

1、提問的技巧

2、傾聽的技巧

3、觀察的技巧

4、控場(chǎng)的技巧

5、記錄的技巧

6、分析的技巧

7、如何識(shí)別面試中的謊言？

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