項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練(初級班)內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	林恩
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:47:06

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

參與目的：

 向有一定經(jīng)驗的及新任的項目經(jīng)理傳授所需的項目管理知識。
 掌握項目管理的概念，包括項目啟動、項目計劃、項目控制、項目執(zhí)行以及項目收尾。
 用案例加強(qiáng)應(yīng)用的概念和方法。
 了解并掌握項目實施的規(guī)范項目管理流程，提高項目管理人員的專業(yè)知識水平。
 通過參與培訓(xùn)中的案例分析，培養(yǎng)項目管理人員按照標(biāo)準(zhǔn)流程獨立承擔(dān)項目管理的能力。
 通過培訓(xùn)中實戰(zhàn)模擬，啟發(fā)項目管理人員在項目管理過程處理和應(yīng)對突發(fā)問題的能力，實際工作過程中的分析問題解決問題的能力。
 提高項目管理的綜合能力，能夠獨立組織實施較復(fù)雜項目。

課程內(nèi)容

內(nèi)容簡介

第一天
單元○：項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練（初級班）課程介紹
 課程目標(biāo)，時間安排，學(xué)員的要求。
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（1）：橋的案例。

單元一：項目管理概述
1. 項目和項目管理的現(xiàn)狀
2. 項目管理的意義和作用
3. 項目管理的專業(yè)組織和發(fā)展方向介紹
4. 項目和項目管理的相關(guān)概念
 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
 什么是項目、項目特性和屬性、項目分類方法
 項目管理的概念、
 項目干系人的概念及其關(guān)系協(xié)調(diào)的方法
 項目管理目標(biāo)的確立
5. 項目環(huán)境的影響
 組織類型
 組織結(jié)構(gòu)
 組織的文化和風(fēng)格
6. 項目生命周期和項目各階段的主要活動
7. 項目管理需要的管理技能。
 領(lǐng)導(dǎo)
 溝通
 談判
 解決問題
 對組織施加影響
8. 項目管理過程分析
 案例分析和練習(xí)
 案例分析（1）：項目管理的組織環(huán)境分析——MP公司案例

單元二：項目啟動階段
1. 啟動階段的目標(biāo)和主要任務(wù)
2. 客戶的需求確定
3. 項目章程的發(fā)布
 項目章程的意義
 項目章程包含的內(nèi)容
 項目章程發(fā)布的形式
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（6）：制定ABC項目的項目章程。

第二天
4. 項目啟動會議的召開
 項目啟動會議的目的和目標(biāo)
 項目啟動會議中的議程。
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（7）：制定ABC項目的啟動會議議程，召開項目啟動會議。

單元三：項目計劃階段
1. 項目計劃的流程
2. 項目范圍規(guī)劃
 范圍說明書的編制方法
 范圍定義
 WBS的制定方法
 WBS制定的要點分析
 WBS制定的基本規(guī)則
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（8）：制定ABC項目的WBS。
3. 項目的估算
 什么是項目估算，如何來實施項目估算
 主要估算的術(shù)語
 確定項目成本及活動持續(xù)時間的估算的流程
4. 制定項目進(jìn)度計劃
 如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖
 制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
 關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用
 提前、滯后、關(guān)鍵路徑的識別
 如何審查項目進(jìn)度表，并使之與項目目標(biāo)相一致
 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時間安排的方法制定進(jìn)度表
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（9）：制定ABC項目的進(jìn)度計劃。
5. 制定項目預(yù)算
 項目估算和預(yù)算的區(qū)別
 項目預(yù)算的方法
 資源管理表示法：資源矩陣、數(shù)據(jù)表、甘特圖、直方圖等
 資源優(yōu)化配置：資源平衡、約束進(jìn)度安排等
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（1
）：制定ABC項目的預(yù)算。
6. 制定項目人力資源和溝通計劃
 組織計劃的編制
 項目人員的獲取
 項目干系人分析的模型介紹
 項目溝通計劃的制定
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（11）：制定ABC項目的人力資源和溝通計劃。

第三天
7. 如何制定項目管理計劃（PMP）
 項目管理計劃包含的內(nèi)容分析
 項目管理計劃制定需要考慮的因素
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（12）：制定ABC項目的項目管理計劃。
單元四：項目的執(zhí)行、控制階段
1. 項目執(zhí)行和控制過程
 執(zhí)行和控制流程的所有工作
 項目控制的重要性和目的
 項目控制的各個階段
 項目控制書及其內(nèi)容
 項目控制指南
 流程跟蹤的定義
 執(zhí)行和控制流程中的項目跟蹤活動
2. 項目風(fēng)險管理
 風(fēng)險、風(fēng)險事件、風(fēng)險可能性及風(fēng)險事件的影響
 兩大主要風(fēng)險類型
 風(fēng)險管理中的流程
 確定風(fēng)險的工具和技術(shù)
 評估風(fēng)險時的考慮因素
 降低風(fēng)險的戰(zhàn)略
 如何監(jiān)控風(fēng)險
 項目經(jīng)理在風(fēng)險管理中的任務(wù)
 風(fēng)險優(yōu)先級的劃分及風(fēng)險應(yīng)對計劃
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（13）：識別ABC項目的風(fēng)險
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（14）：制定ABC項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃
3. 變更管理
 項目變更起源
 變更管理的定義
 變更管理系統(tǒng)和流程
 項目經(jīng)理在變更管理中的角色
4. 項目經(jīng)理的軟技能——人力資源、溝通和團(tuán)隊建設(shè)
 人力資源的基本理論
 人力資源理論在項目管理中的應(yīng)用
 團(tuán)隊發(fā)展的模型介紹
 工作沖突的來源和解決方法
 批評的五項原則
 項目工作中的沖突
 溝通模型介紹
 什么阻礙了溝通？
 項目經(jīng)理在溝通中的作用
 有效的會議
 項目經(jīng)理的管理風(fēng)格
 談判的五個階段：準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、探索、討價還價、結(jié)束
 談判成功的關(guān)鍵因素
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（15）：項目談判的練習(xí)。

第四天
5. 項目進(jìn)度和成本控制
 有效進(jìn)度控制的方法和過程
 成本控制要做的工作
 掙值管理的應(yīng)用方法
 如何計算項目最終完工的預(yù)算
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（16）：項目進(jìn)度、成本控制的績效評估。
6. 項目質(zhì)量管理
 質(zhì)量管理的流程
 質(zhì)量計劃、質(zhì)量審核、質(zhì)量控制
 項目質(zhì)量評估的分級定義及基本的應(yīng)用
7. 項目采購管理
 采購流程和方法
 合同類型及其特點，應(yīng)用的環(huán)境
 招投標(biāo)管理

單元五：項目收尾階段
1. 結(jié)束階段的工作
2. 項目的驗收
 項目驗收工作的準(zhǔn)備
 項目驗收的實施方法
 項目驗收的注意事項
 項目驗收相關(guān)問題的解決
3. 項目評價
4. 項目成員評價
 評價的目的
 評價標(biāo)準(zhǔn)的確定
 評價維度

單元六：項目經(jīng)理的職責(zé)和任職要求
1. 公司需要什么樣的項目經(jīng)理
2. 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
3. 項目經(jīng)理的任職資格描述
4. 項目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
 案例分析（2）：項目經(jīng)理的職責(zé)。

單元七：項目管理的總結(jié)和回顧
1. 項目管理活動的排序
2. 項目經(jīng)理的2
個場景訓(xùn)練
3. 課程的總結(jié)和回顧
4. 結(jié)業(yè)考試

師資力量

備注信息

林恩
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
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擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實務(wù)經(jīng)驗，曾任跨國集團(tuán)中國區(qū)的中方培訓(xùn)經(jīng)理、國內(nèi)某電子5強(qiáng)企業(yè)和著名汽汽車制造企業(yè)的人力資源高級經(jīng)理，國內(nèi)知名人力資源咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理咨詢顧問等職務(wù)，擁有豐富的實務(wù)經(jīng)驗及企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗。
·服務(wù)客戶：
曾先后為順德美涂士、熊貓電子、中國電信、中國移動、香港東旭涂料公司、廣東省公路建設(shè)公司、蘇州繞城高速公路公司、宗申集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂、中國人壽、平安保險、基美電子（蘇州）有