軟件項目管理內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	江新安
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:51:57

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊（項目組）完成整個團(tuán)隊（項目組）的任務(wù)。

課程內(nèi)容

課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實施能力：針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。

　　課程特點


　　系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、配置管理等

　　簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費解的理論

　　課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解

　　豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作

　　課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計，避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介紹

　　課程收獲


　　提升項目團(tuán)隊項目管理的能力，加強(qiáng)項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進(jìn)度與預(yù)算的可控

　　了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。

　　系統(tǒng)掌握軟件項目管理的思想、過程、方法和工具等

　　掌握軟件項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；

　　掌握軟件項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；

　　掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

　　掌握項目風(fēng)險管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控；

　　了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

　　掌握配置管理思想與方法，實現(xiàn)版本管理和代碼共享。加強(qiáng)代碼控制，實現(xiàn)良好的版本控制、變更管理，基線管理、配置項狀態(tài)報告。

　　課程對象


　　企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

　　課程大綱

　　、 項目和項目管理的概念（1h）

　　——關(guān)注項目管理的基本概念認(rèn)識、瀝清思想

　　1) 什么叫項目

　　2) 項目的特征

　　3) 演練（確定項目名稱）

　　4) 什么叫項目管理

　　5) 舉例

　　6) 軟件項目管理全過程要做好哪些工作

　　7) 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動

　　8) 軟件項目管理的重大挑戰(zhàn)

　　9) 軟件項目成功和失敗的主要因素

　　1
) 舉例

　　2、 軟件項目過程（5h）

　　——各階段關(guān)注要點、強(qiáng)調(diào)計劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法

　　1) 過程組

　　2) 項目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系

　　3) 啟動過程

　　4) 計劃過程

　　• 產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用

　　• 項目計劃制定的流程

　　• 項目計劃制定的原則

　　• 項目計劃制定的要素

　　• WBS介紹（作用、示例）

　　• 任務(wù)時間的估計和計算

　　• 對高度不確定性任務(wù)時間的估算

　　• PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

　　• 產(chǎn)品計劃如何分層

　　• 任務(wù)、角色與三級計劃體系

　　• 完整計劃制定舉例

　　• 演練（各項目組根據(jù)本項目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）

　　• 產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

　　• 資源實施對開發(fā)進(jìn)度的影響

　　• 如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源

　　• 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）

　　5) 控制過程

　　• 監(jiān)控點管理

　　• 周/階段工作跟蹤與總結(jié)

　　• 偏差分析

　　• 跟蹤掙值

　　• 計劃變更

　　• 研發(fā)計劃測評公式

　　6) 收尾過程

　　7) 學(xué)員演練

　　3、 軟件項目估計（2h）

　　——建立對估計的正確認(rèn)識、掌握實踐方法

　　1) 估計過程

　　2) 規(guī)模估計的時點

　　3) 重估計及其時點

　　4) 規(guī)模測量方法介紹

　　5) 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系

　　6) 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

　　7) Wideband-Delphi方法

　　8) 三點估計法PERT

　　9) IBM在估計方面的通常做法

　　1
) 估計時的其他常用規(guī)則

　　11) 學(xué)員演練

　　4、 軟件風(fēng)險管理（2h）

　　——建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、如何進(jìn)行風(fēng)險識別及跟蹤

　　1) 風(fēng)險管理的意義與過程

　　2) 風(fēng)險類型

　　3) 風(fēng)險性質(zhì)

　　4) 風(fēng)險優(yōu)先級

　　5) 風(fēng)險管理的步驟

　　6) 風(fēng)險識別

　　7) 風(fēng)險分析

　　8) 風(fēng)險相應(yīng)措施

　　9) 風(fēng)險監(jiān)控

　　1
) 風(fēng)險跟蹤矩陣

　　11) 風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗

　　12) 案例分析

　　5、 軟件質(zhì)量管理（2h）

　　——質(zhì)量意識介紹，質(zhì)量管理的方法、工具、實踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹

　　1) 什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

　　2) 質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本

　　3) 缺陷記錄日志及其使用

　　4) 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量

　　5) 質(zhì)量活動介紹

　　• Fagan檢查法、走讀與檢視

　　• 代碼復(fù)查表

　　• 軟件技術(shù)評審

　　• 測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）

　　• 其他質(zhì)量保證方法

　　6、 軟件配置管理（2h）

　　——軟件管理的基礎(chǔ)

　　1) 配置管理的基本概念（基線、版本、配置項、配置等）

　　2) 配置項的識別與存儲

　　3) 控制和審計配置項的變更

　　4) 在里程碑處創(chuàng)建基線

　　5) 基線管理

　　6) 變更管理

　　7) 配置庫管理

　　8) 配置狀態(tài)發(fā)布

　　9) 配置審計

　　1
) 實施配置管理

　　11) 如何在企業(yè)建立配置管理

師資力量

備注信息

培訓(xùn)、咨詢專家：江新安
　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
　　國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管管理類課程最全面的專家
　　國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論（WLPM）
　　致力于研究、推廣適合中國本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法

　　● 民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立大學(xué)MBA

　　● 相關(guān)背景

　　● 清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)
　　法律顧問、律師、中國培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、中國產(chǎn)品管理職