企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)
| 課程類(lèi)別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語(yǔ)言: |
中文 |
| 授課顧問(wèn): |
平梵 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-08-10 14:57:11 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
1、幫助員工與企業(yè)共同成長(zhǎng);
2、讓員工明白責(zé)任,懂得感恩;
3、把握人生機(jī)遇,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工;
4、徹底改變員工為老板打工的心態(tài);
5、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!
6、強(qiáng)化核心骨干的責(zé)任意識(shí),建立使命感;
7、牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)興亡、責(zé)任在我”的意識(shí)。
課程內(nèi)容
講師:平梵
培訓(xùn)時(shí)間:2天
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培訓(xùn)對(duì)象:
行動(dòng)銷(xiāo)售的職業(yè)人士,比如銷(xiāo)售經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理/主管、客戶經(jīng)理、資深銷(xiāo)售代表等
課程收益:
1、幫助員工與企業(yè)共同成長(zhǎng);
2、讓員工明白責(zé)任,懂得感恩;
3、把握人生機(jī)遇,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工;
4、徹底改變員工為老板打工的心態(tài);
5、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!
6、強(qiáng)化核心骨干的責(zé)任意識(shí),建立使命感;
7、牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)興亡、責(zé)任在我”的意識(shí)。
課程目標(biāo):
? 了解國(guó)內(nèi)外行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的趨勢(shì)
? 認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
? 理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的五力模型
? 學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的常用工具、方法
? 學(xué)會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)者的角度,識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)的技巧
? 學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法
? 掌握競(jìng)爭(zhēng)定位與市場(chǎng)細(xì)分的基本原理
? 掌握市場(chǎng)細(xì)分與定位的方法與技巧
? 學(xué)會(huì)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法
? 掌握進(jìn)攻性定位與防御性定位的方法及相關(guān)的管理技能、技巧
課程背景
客戶的抱怨與投訴是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),沒(méi)有完美的服務(wù)而只有不斷改進(jìn)的服務(wù)。不要期望把客戶抱怨與投訴消除,因?yàn)槿藗兊膶徝烙^和滿足標(biāo)準(zhǔn)在不斷提升,而且新產(chǎn)品新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)也在不斷產(chǎn)生。房地產(chǎn)業(yè)一直在講創(chuàng)新,那么創(chuàng)新可不可以理解為因?yàn)楝F(xiàn)在的服務(wù)不能滿足客戶需求所以需要改進(jìn),那么改進(jìn)的基礎(chǔ)是否是要關(guān)注客戶的投訴與抱怨?這樣理解的話,投訴與抱怨是企業(yè)多么寶貴的資源。讓我們一起正確面對(duì)它,最大限度的有效處理抱怨與投訴,從而為企業(yè)創(chuàng)新提供更多的數(shù)據(jù)與資源信息。
課程大綱:
第一講:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)培訓(xùn)的葵花寶典
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn):技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)案例集
第二講:競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
模塊三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析
第三講:確定現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)定位
模塊四、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位原理
模塊五、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位研究
討論:企業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)的八面金剛
案例:一次失敗的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)的任督二脈?
第四講:競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略定位
模塊六、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造
模塊七、進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)
第一講:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第二講:競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五力模型
? 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)
? 新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)威脅
? 行業(yè)替代者的威脅
? 驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量
2、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)
3、行業(yè)的發(fā)展和預(yù)測(cè)
4、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的穩(wěn)定性
5、SPACE分析
6、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)矩陣
7、案例分析:維珍商場(chǎng)
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全
模塊三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行基準(zhǔn)比較
? 基準(zhǔn)的確定
? 基準(zhǔn)項(xiàng)目的確定
? 收集可比性的相關(guān)數(shù)據(jù)
? 歷史數(shù)據(jù)的收集與整合分析
? 與自己的比較
? 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的調(diào)查分析
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析的準(zhǔn)度
? 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前和未來(lái)的目標(biāo)
? 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前和未來(lái)的戰(zhàn)略和活動(dòng)
? 介紹分析競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前活動(dòng)的工具--價(jià)值鏈分析
? 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的能力情況
? 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者未來(lái)的戰(zhàn)略
? 競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)在哪
? 競(jìng)爭(zhēng)者可能采取何種活動(dòng)或戰(zhàn)略調(diào)整
? 競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)復(fù)手段
3、如何選擇競(jìng)爭(zhēng)者
? 波特式理想競(jìng)爭(zhēng)者特征
4、競(jìng)爭(zhēng)者信息的獲取與傳播
? 競(jìng)爭(zhēng)者信息的來(lái)源
? 競(jìng)爭(zhēng)者信息獲取的技巧
? 競(jìng)爭(zhēng)者信息的傳播方法
? 伯思哈特的分級(jí)信息傳播法
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分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)難題!
第三講、確定現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)定位
模塊四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位原理
1. 競(jìng)爭(zhēng)定位的原理
2. 市場(chǎng)細(xì)分的原理
3. 市場(chǎng)細(xì)分的基本前提
4. 細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)
5. 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分
6. 細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)和描述
7. 細(xì)分市場(chǎng)的利益
8. 市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)施
9. 案例分析:
模塊五、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位研究
1. 先驗(yàn)性的市場(chǎng)細(xì)分方法
2. 后驗(yàn)的/以聚類(lèi)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)細(xì)分方法
3. 定位研究的定性方法
4. 定位研究的定量方法
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析
第四講 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略定位
模塊六、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造
1. 相同組織資源創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2. 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的通用途徑
3. 如何取得成本領(lǐng)先
4. 如何實(shí)現(xiàn)差異化如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5. 案例分析:
模塊七、進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1. 擴(kuò)張戰(zhàn)略
2. 維持和防御戰(zhàn)略
3. 市場(chǎng)利益戰(zhàn)略
4. 收獲性戰(zhàn)略
5. 放棄/舍棄戰(zhàn)略
6. 管理技能與戰(zhàn)略任務(wù)相配合
模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)
1. 商品和服務(wù)圖譜
2. 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)培訓(xùn)的葵花寶典
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn):技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)案例集
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位培訓(xùn)總結(jié)
師資力量
備注信息