新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張永杰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-01-21 11:44:56

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)CEO/董事長(zhǎng)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、PQA等

課程目標(biāo)

1、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系 2、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 3、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法 4、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

課程內(nèi)容

一、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的定位分析

1.研發(fā)項(xiàng)目成功的七大要素分析

2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

3.做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件

4.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

5.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離

6.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離

7.產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書中有無提及？

8.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念

1）.產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別？

2）.項(xiàng)目的屬性

3）.研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過程組

4）.研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域

9.案例研討與分析

二、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

2.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題

1）.部門之間協(xié)調(diào)困難

2）.人員忙閑不均

3）.設(shè)計(jì)更改頻繁

4）.研發(fā)人員忙于救火

3.溝通效率低下的原因分析：

1）.職能型組織結(jié)構(gòu)

2）.是否推卸責(zé)任和扯皮

3）.如何推倒厚重的部門墻

4）.文化的建設(shè)：三講、三不講……

4.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)

5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件

6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

1）.項(xiàng)目組的N大金剛

2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……

3）.QA與QC的區(qū)別

4）.PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式

7.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)

8.演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（DesignFlow）

2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆

3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩

4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級(jí)

1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例

4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

5）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例

5.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

6.咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過程

7.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問題

2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……

3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》

4.產(chǎn)品包需求如何定義

5.各職能部門的DFx

6.業(yè)務(wù)計(jì)劃書的編制

7.立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？

8.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

1）.市場(chǎng)可行性

2）.技術(shù)可行性

3）.商業(yè)模式-如何賺到錢？

4）.風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

9.收集并分析需求的方法

1）.演示：《需求說明書》

2）.建立全員化的需求收集制度

3）.客戶陳述－需求描述

4）.＄APPEALS

5）.KANO模型

6）.AHP

7）.需求的分解與分配

五、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）

1.打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系

2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

4.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位

1）.6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)

2）.各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

3）.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

4）.商業(yè)決策的流程分析

6.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？

1）.新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)

2）.如何建立技術(shù)評(píng)審的CheckList，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化

3）.技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……

4）.如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式

5）.實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理

1.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定

2.咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系

3.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法

4.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計(jì)劃

a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表

6.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

a)項(xiàng)目報(bào)告種類

b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

7.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

a)項(xiàng)目例會(huì)種類

b)例會(huì)議程和內(nèi)容

8.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

a)變更控制流程

b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新

9.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

1
.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

11.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

16.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等

17.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配

18.咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別

2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析

3.從兩個(gè)維度分析

1）.發(fā)生概率

2）.影響程度

3）.風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表

4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板

5.打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.變革失敗的原因分析

3.成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

4.企業(yè)如何實(shí)施變革管理

5.如何處理變革管理中人的問題

6.成功實(shí)施管理變革的案例分享

師資力量

備注信息

張永杰 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專家，長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。教育背景及曾任職務(wù)：教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等 書籍：先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對(duì)工作，如：《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》……